亚洲国产无 码成人AV,国产视频精选,国产人成网在线播放VA免费,国产一级婬片久久久片A级 精品少妇无码AV无码专区,AV淘宝国产在线观看,亚洲

全國 [城市選擇] [會(huì)員登錄] [講師注冊] [機(jī)構(gòu)注冊] [助教注冊]  
中國企業(yè)培訓(xùn)講師
危機(jī)處置公眾溝通路線PSCR與媒體應(yīng)對
 
講師:潘黎 瀏覽次數(shù):2572

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:潘黎    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

危機(jī)管理與公眾溝通培訓(xùn)

1 項(xiàng)目背景
l 網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代媒體發(fā)達(dá),網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視、廣播等媒體信息互相交叉導(dǎo)致公眾事件觸發(fā)點(diǎn)多,傳播迅速,牽一發(fā)而動(dòng)全身。公眾意識(shí)覺醒后,輿論環(huán)境日趨苛刻,曝光手段日益先進(jìn),危機(jī)觸發(fā)條件降低;很多知名品牌都是因?yàn)楣姕贤ㄎC(jī)而銷聲匿跡退出市場;
l 公關(guān)危機(jī)的發(fā)生概率并不低,而且發(fā)生絕非偶然。國際知名企業(yè)幾乎都遭遇過公眾溝通危機(jī),并形成了完整成熟的公關(guān)問題預(yù)防、公關(guān)危機(jī)處理和公眾溝通體系。中國企業(yè)和企業(yè)團(tuán)隊(duì)要發(fā)展成熟就必須懂得如何面對媒體及公眾,具備良好的公關(guān)危機(jī)預(yù)防、處理和溝通能力;
l 傳統(tǒng)公關(guān)著重關(guān)系輕流程,公眾溝通渠道單一而被動(dòng);新型公關(guān)流程與關(guān)系并重,公眾溝通渠道豐富而主動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的企業(yè)應(yīng)該有效利用媒體交織這一特點(diǎn),在防止公關(guān)危機(jī)的同時(shí)進(jìn)行有效的公眾溝通。同時(shí)利用媒體做好日常的公眾溝通工作。
l 公眾溝通與公關(guān)危機(jī)處理不僅僅是公關(guān)部門的職責(zé),而是包括最高領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的企事業(yè)單位全體管理者必須掌握的技巧,公關(guān)問題或危機(jī)可能觸發(fā)于任何一點(diǎn),發(fā)生后可能牽連到任何一個(gè)部門。
 
2 適合對象
l 企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、公關(guān)或市場團(tuán)隊(duì)主管,公眾人物,新聞發(fā)言人等
 
3 目標(biāo)收益
l 提升參訓(xùn)者的危機(jī)處理和公眾溝通技能,、做好日常公關(guān)
l 形成參訓(xùn)機(jī)構(gòu)的公眾溝通流程體系(PCMS),維護(hù)、提升組織形象和品牌
l 改善參訓(xùn)組織和參訓(xùn)者與相關(guān)利益方、政府、媒體和公眾的關(guān)系
 
4 方法及特色
l 國內(nèi)首創(chuàng)的專業(yè)公眾溝通課程,國內(nèi)最系統(tǒng)的公眾溝通體系; 
l 獨(dú)有的GDFT培訓(xùn)法: 案例引導(dǎo)+情景互動(dòng)+實(shí)用方法+操作流程
l 獨(dú)有的SCR工具:系統(tǒng)總結(jié)危機(jī)處理流程,提供直接的工具和建議
 
5 標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)1天6小時(shí) 
 
6 內(nèi)容概要(具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際需要量身定做)
模塊一: 引導(dǎo)
1 公關(guān)危機(jī)對于企業(yè)意味著什么?
模塊二:公眾危機(jī)的特點(diǎn)和階段
2 網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代公關(guān)危機(jī)的特點(diǎn)和四大效應(yīng)
3 公關(guān)危機(jī)發(fā)展的四個(gè)階段及其特點(diǎn)
4 危機(jī)溝通的三種結(jié)果和危機(jī)過程中的三大殺手
模塊三:危機(jī)處理與公眾溝通模式
5 公關(guān)危機(jī)影響了誰--“八面玲瓏”公眾溝通模型
6 危機(jī)公關(guān)溝通的利器--公眾情景路線溝通PSCR
模塊四:不同危機(jī)時(shí)期的應(yīng)對策略和特點(diǎn)
7 危機(jī)潛伏期的情景溝通路線SCR和應(yīng)對策略
8 危機(jī)爆發(fā)期的情景溝通路線SCR和應(yīng)對策略
9 危機(jī)發(fā)展期的情景溝通路線SCR和應(yīng)對策略
10 危機(jī)冷卻期的公關(guān)情景溝通路線SCR和應(yīng)對策略
模塊五:日常公眾溝通及危機(jī)應(yīng)對能力訓(xùn)練
11企業(yè)日常公關(guān)和公眾溝通管理體系(PCMS)
12 領(lǐng)導(dǎo)者的公關(guān)溝通技能與媒體素養(yǎng) 

危機(jī)管理與公眾溝通培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/306009.html

已開課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:危機(jī)處置公眾溝通路線PSCR與媒體應(yīng)對

    單位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯(lián)系人:
  • 手機(jī)號(hào)碼:
  • 座機(jī)電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數(shù):
  • 開票信息:
  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
潘黎
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)