課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
公司化運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)課程
課程背景:
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、存量時(shí)代的到來(lái)、新零售模式對(duì)傳統(tǒng)門(mén)店銷(xiāo)售的沖擊之下,瓷磚門(mén)店需要快速進(jìn)化到公司化運(yùn)營(yíng),以提高組織效率,進(jìn)行門(mén)店的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理,以提高門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)力。
課程收獲:
本課程幫助經(jīng)銷(xiāo)商及操盤(pán)手系統(tǒng)了解公司化運(yùn)營(yíng)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、薪酬績(jī)效設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)等,提高門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)力和管理效率。通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)員能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提高門(mén)店的經(jīng)營(yíng)效益。
課程大綱:
第一講:不同規(guī)模經(jīng)營(yíng)商的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)
一、組織設(shè)計(jì)須解決的四個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題
1、專(zhuān)業(yè)細(xì)分
2、組織形狀
3、權(quán)利分配
4、部門(mén)設(shè)置
二、如何搭建業(yè)務(wù)組織架構(gòu)
1、六種常見(jiàn)的銷(xiāo)售組織結(jié)構(gòu)方式
2、業(yè)務(wù)組織搭建考慮要素
3、業(yè)務(wù)組織搭建六大原則
4、組織搭建及變革的*模型
三、不同階段經(jīng)銷(xiāo)商的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)
1、夫妻老婆店的組織架構(gòu)解析
規(guī)模分析、業(yè)務(wù)重點(diǎn)、組織設(shè)計(jì)要點(diǎn)解析
2、旗艦店的組織架構(gòu)解析
規(guī)模分析、業(yè)務(wù)模型分析、組織設(shè)計(jì)要點(diǎn)解析
3、公司化運(yùn)營(yíng)的單店組織架構(gòu)解析
規(guī)模分析、業(yè)務(wù)重點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方向分析、組織設(shè)計(jì)要點(diǎn)解析
4、公司化多店運(yùn)營(yíng)的組織架構(gòu)解析
規(guī)模分析、業(yè)務(wù)重點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方向分析、組織設(shè)計(jì)要點(diǎn)解析
第二講:最流行的增值型薪酬績(jī)效設(shè)定
一、增值型薪酬績(jī)效設(shè)計(jì)
1、傳統(tǒng)薪酬績(jī)效設(shè)計(jì)優(yōu)劣勢(shì)解析
傳統(tǒng)”底薪+提成+分紅“的模式
2、不同階段銷(xiāo)售人員的薪酬設(shè)計(jì)原則
1)、企業(yè)初創(chuàng)期:創(chuàng)業(yè)激情+大浪淘沙
2)、成長(zhǎng)期:胡蘿卜+大棒
3)、成熟期:保健品+雷區(qū)效應(yīng)
4)、衰退期:面包+信念
3、增值型薪酬績(jī)效設(shè)計(jì)解析
1)KSF薪酬全績(jī)效模式落地六步曲
目標(biāo)設(shè)定和業(yè)績(jī)管理
績(jī)效評(píng)估和差異化獎(jiǎng)勵(lì)
發(fā)展機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展
反饋與溝通
持續(xù)改進(jìn)和評(píng)估
總結(jié)與實(shí)踐應(yīng)用
2)OP合伙人模式
OP合伙人模式的定義和特點(diǎn)
OP合伙人模式的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)
OP合伙人的職責(zé)和職能
OP合伙人的工作方法和實(shí)踐
OP合伙人實(shí)踐應(yīng)用和挑戰(zhàn)
練習(xí):設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)員薪酬績(jī)效模式
二、非業(yè)務(wù)線(xiàn)人員的薪酬設(shè)計(jì)
1、非業(yè)務(wù)人員薪酬設(shè)計(jì)原則
2、傳統(tǒng)非業(yè)務(wù)人員薪酬設(shè)計(jì)優(yōu)劣勢(shì)解析
3、非業(yè)務(wù)人員的PPV量化薪酬模式
1)PPV的設(shè)計(jì)原理
2)PPV的獨(dú)特價(jià)值
3)PPV的落地解析
第三講:不同崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)確定
一、業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責(zé)與績(jī)效考核
1、業(yè)務(wù)管理層崗位職責(zé)與考核
1)總經(jīng)理的職責(zé)與考核
2)總經(jīng)理助理/副總職責(zé)與考核
3)店長(zhǎng)的職責(zé)與考核
4)業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)與考核
2、業(yè)務(wù)基層崗位職責(zé)與考核
1)業(yè)務(wù)員的職責(zé)與考核
2)導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)與考核
3)設(shè)計(jì)師的職責(zé)與考核
二、非業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責(zé)與績(jī)效考核
1、非業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)與考核
1)財(cái)務(wù)部經(jīng)理職責(zé)與考核
2)行政/人事、市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)與考核
3)客服部經(jīng)理職責(zé)與考核
2、非業(yè)務(wù)基層崗位職責(zé)與考核
1)財(cái)務(wù)部:會(huì)計(jì)、出納、采購(gòu)、倉(cāng)管職責(zé)與考核
2)行政/人事、市場(chǎng)專(zhuān)員職責(zé)與考核
3)客服、安裝職責(zé)與考核
第四講:經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的三大法寶
一、法寶一、搭班子
1、人才的進(jìn)與出,保持團(tuán)隊(duì)活力
2、人才的招聘
3、人才的融入
4、人員的解雇
二、法寶二、練團(tuán)隊(duì)
1、人才培養(yǎng)的價(jià)值
2、團(tuán)隊(duì)的共性培養(yǎng)
1)人才培養(yǎng)體系的建立
2)人才考評(píng)體系的建立
3、團(tuán)隊(duì)的個(gè)性化輔導(dǎo)
1)確認(rèn)輔導(dǎo)有效性的五步走策略
2)情境輔導(dǎo)與診斷式培養(yǎng)
3)個(gè)性化輔導(dǎo)的工具使用
案例場(chǎng)景腦暴
4、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三步落地策略
三、法寶三、建文化
1、企業(yè)文化的重要性
1)文化的基石是什么?
2)文化對(duì)組織和績(jī)效的作用是什么?
2、企業(yè)文化的深刻解讀
1)文化是什么?
2)文化是如何形成并運(yùn)行的?
3)文化的三個(gè)層次解析
3、企業(yè)文化的落地
1)文化的落地五步曲
2)如何做一場(chǎng)有效的團(tuán)建活動(dòng)
目標(biāo)層面、思想層面、文化層面的團(tuán)建落地
4、文化落地機(jī)制的建立
公司化運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)課程
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