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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
版權(quán)課程《*》
 
講師:徐偉(TJGL) 瀏覽次數(shù):2550

課程描述INTRODUCTION

· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:徐偉(TJGL)    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍培訓(xùn)

【課程背景】
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源是企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,而各級(jí)部門(mén)的經(jīng)理人則是企業(yè)人力資源的核心部分。隨著公司的迅速發(fā)展,需要有更多精通工作業(yè)務(wù)、有領(lǐng)導(dǎo)能力、具有良好敬業(yè)和創(chuàng)新精神的經(jīng)理人隊(duì)伍來(lái)提高公司的整體管理水平,所以培育優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍是提高管理績(jī)效,保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。
企業(yè)經(jīng)理人,原來(lái)只要管好自己,現(xiàn)在要領(lǐng)導(dǎo)好一支隊(duì)伍;原來(lái)只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;原來(lái)是聽(tīng)人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上司請(qǐng)示、領(lǐng)導(dǎo)下級(jí);所以經(jīng)理人的角色認(rèn)與價(jià)值塑造決定了個(gè)人的工作成效,而經(jīng)理人的管理能力和與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)則影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效!
本課程將緊緊圍繞職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化與角色定位. 經(jīng)理人的基本任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)三方面,闡述作為一名成功的經(jīng)理人應(yīng)有的素養(yǎng)、心態(tài)和能力。通過(guò)系統(tǒng)性學(xué)習(xí)、參與和分享,使學(xué)員能理解并明確擔(dān)當(dāng)經(jīng)理人的角色定位,認(rèn)識(shí)并分析自己的性格優(yōu)劣勢(shì);掌握作為職業(yè)經(jīng)理人建設(shè)團(tuán)隊(duì)和提高績(jī)效的方法,努力塑造自己成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人

【課程收益】
● 使企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)理人快速轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)識(shí)到職業(yè)化的價(jià)值塑造在的重要性;
● 了解經(jīng)理人的角色與職責(zé),避免角色誤區(qū);
● 提升經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平,更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)作用;
● 學(xué)習(xí)作為經(jīng)理人應(yīng)掌握制定目標(biāo)與完成任務(wù)的技巧;
● 學(xué)習(xí)和運(yùn)用經(jīng)理人應(yīng)具備的團(tuán)隊(duì)溝通技術(shù);
● 學(xué)習(xí)和運(yùn)用經(jīng)理人應(yīng)具備的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的方法;

【課程對(duì)象】現(xiàn)任管理者、新晉管理者、儲(chǔ)備干部等

【課程方式】
1、情景代入+小組討論+案例分析+講授式+沉浸式游戲+視頻分享
2、 通過(guò)課前調(diào)研,掌握學(xué)員單位與學(xué)員對(duì)課程的期許和當(dāng)前的困擾,老師調(diào)適課程針對(duì)性;
3、根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和訓(xùn)前需求調(diào)研,展開(kāi)課程的理論講授、小組研討、學(xué)員互動(dòng)的比例;
4、課程中會(huì)設(shè)置實(shí)際工作案例或者場(chǎng)景假設(shè),促使員工積極參與互動(dòng),主動(dòng)分析并分享學(xué)習(xí)感知。在分享中學(xué)習(xí)并運(yùn)用實(shí)用工具。使其員工真正做到學(xué)以致用。

【課程大綱】
第一部分:開(kāi)場(chǎng)白及導(dǎo)入
導(dǎo)入主題
熱身游戲
從沙盤(pán)到羅盤(pán)
介紹情景教學(xué)
課程邏輯圖講解
積分規(guī)則講解

第二部分:管理者角色定位
管理系統(tǒng)
團(tuán)隊(duì)角色劃分
經(jīng)理人的角色定位
“馭心”商業(yè)案例分析
圍棋九段介紹
決策的五個(gè)層次
圍棋十絕

第三部分:向上管理
情景一:如何面對(duì)“挑毛病”的上司?
描述實(shí)現(xiàn)障礙,從人格特性的角度看上司的不同
情景二:如何面對(duì)外行上司?
服從維度的落地講解
情景三:如何面對(duì)親歷親為的上司?
向上管理的底線(xiàn)原則
情景四:如何向上司提合理化建議?
向上司提合理化建議的“十字路徑”
情景五:如何面對(duì)上司的越級(jí)指揮?
越級(jí)是怎么個(gè)事

第四部分:管理協(xié)同
情景六:如何面對(duì)(內(nèi)外部)客戶(hù)的重大投訴?
海底撈案例分析、團(tuán)隊(duì)協(xié)作是一種選擇
情景七:如何讓同事配合工作?
協(xié)同管理的組織邏輯
范蠡販馬的案例解析
情景八:如何避免相互扯皮、推諉?
巧用一致性原理
餐位爽約案例分析
階段性復(fù)盤(pán)及總結(jié)

第五部分:管理團(tuán)隊(duì)
政委的“馭心”及管理腳本的解讀
情景九:如何表?yè)P(yáng)、激勵(lì)部署?
激勵(lì)有策略,正向激勵(lì)解析,負(fù)向激勵(lì)解讀,激勵(lì)方法匹配需求
情景十:如何幫助部署設(shè)定目標(biāo)?
區(qū)分目標(biāo)與目的的不同,五步法達(dá)成目標(biāo)
《沙漠求生》活動(dòng)
情景十一:如何面對(duì)消極怠工的部署?
部署的燃性激發(fā),部署的能力和意愿,指導(dǎo)不同象限的員工
情景十二:如何面對(duì)部署的小團(tuán)隊(duì)?
確定團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的不同
情景十三:如何面對(duì)部署的過(guò)失行為?
無(wú)聲的批評(píng)更有力
制度的火爐效用
情景十四:如何指導(dǎo)培育部署?
如果經(jīng)理人對(duì)培育部署的態(tài)度是中立的、錦鯉效應(yīng)
授權(quán)是對(duì)部署最好的培育
情景十五:如何考核部署?
部署中的“龍鳥(niǎo)人”、合理的不公平與不合理的公平
情景十六:如何處理執(zhí)行不力的問(wèn)題?
經(jīng)理人所處的層級(jí)與執(zhí)行關(guān)系
情景十七:如何面對(duì)部署的特殊請(qǐng)求?
面對(duì)“情”和“理”的時(shí)候要多方照顧
情景十八:如何樹(shù)立自己的威信?
先做“人”還是先做“事”?這是個(gè)問(wèn)題
情景十九:如何凝聚團(tuán)隊(duì)士氣?
儀式感對(duì)受眾來(lái)說(shuō)非常重要

第六部分:課程總結(jié)
知識(shí)點(diǎn)回顧、小游戲
*復(fù)盤(pán)
從教育心理學(xué)的角度,《*》的方法論基于建構(gòu)主義,風(fēng)格、內(nèi)容都和面授課程又有很大區(qū)別。建構(gòu)主義有兩個(gè)范式:同化、順應(yīng)。同化,表現(xiàn)在量的改變,接收到新的刺激與原有認(rèn)知基本一致;順應(yīng),表現(xiàn)在質(zhì)的改變,刺激與原有認(rèn)知不同,進(jìn)而改變自己。

職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍培訓(xùn)


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徐偉(TJGL)
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