課程描述INTRODUCTION
· 新員工· 人事總監(jiān)· 培訓(xùn)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提升內(nèi)驅(qū)力課程
【課程背景】
隨著競爭的愈加激烈,企業(yè)在不斷提高對員工的要求,面對更高的管理要求,員工往往會表現(xiàn)出不情愿、不耐煩的消極和抵觸狀態(tài)。企業(yè)經(jīng)常在工作過程中遇到以下問題:
為什么員工總是依賴領(lǐng)導(dǎo)工作,不能獨立完成任務(wù)?
為什么員工做任務(wù)不做結(jié)果,出勤不出力,混日子?
為什么員工沒有斗志而甘于平庸?
為什么有時員工說:這都是對方的責任,與我沒有關(guān)系?
為什么有時員工說:我媽說了上不上班無所謂,但是不能受委屈?
為什么有時員工說:這不是我的工作作,我的崗位職責里沒有這一條?
上述這些問題,已經(jīng)成為企業(yè)員工卓越工作的痛點,也成為企業(yè)目標達成過程中的嚴重障礙。
本課程將從心智模型、觀念轉(zhuǎn)變、工作方法等三個角度,幫助員工從內(nèi)到外,迅速完成從職場無力人物到職場影響人物的跨越。幫助員工建立與企業(yè)文化相符的價值觀,并學習提升內(nèi)驅(qū)力應(yīng)具備的各種方法,從而成為企業(yè)所需要的優(yōu)秀員工。
【課程收益】
了解內(nèi)驅(qū)力及影響內(nèi)驅(qū)力的四道坎
掌握內(nèi)驅(qū)力來源的基礎(chǔ)模型:“心-思-行”的模型
掌握員工內(nèi)驅(qū)力的心智模式:影響圈與關(guān)注圈模式
掌握2種提升內(nèi)驅(qū)力管理方法:第二象限法、80/20法;
掌握溝通的3種內(nèi)驅(qū)力充電技能:人際交往的6種模式、雙贏人際關(guān)系5個要領(lǐng)、傾聽5個層次
掌握調(diào)動內(nèi)驅(qū)力潛能的7大法則
【課程對象】
新員工、HR、骨干員工、培訓(xùn)專員等
【課程大綱】
一、企業(yè)為什么需要對員工進行內(nèi)驅(qū)力訓(xùn)練?
案例:請把燈打開?
1、什么是內(nèi)驅(qū)力?員工內(nèi)驅(qū)力的重要性;
2、影響員工內(nèi)驅(qū)力低下的三大原因
認知內(nèi)驅(qū)力、自我提高內(nèi)驅(qū)力、附屬內(nèi)驅(qū)力
3、內(nèi)驅(qū)力的三要素
自主、目標、專精
4、影響內(nèi)驅(qū)力的四道坎
心理坎:心理壓力的新挑戰(zhàn)
技能坎:職場技能
人際坎:更為復(fù)雜和頻繁的人際互動
成果坎:耐得住“寂寞”,守得住“繁華”
5、“習慣”產(chǎn)生的內(nèi)驅(qū)力基礎(chǔ):心-思-行的演變邏輯
思維定式的力量
思維轉(zhuǎn)換的價值
以原則為中心的思維定式
6、人生成長、成熟模式圖
案例:曾國藩的治家理政、華為員工、三個耕種的農(nóng)民等
工具 :“心-思-行”的模型
呈現(xiàn)形式:講授分享、小組討論
二、如何給自己的內(nèi)驅(qū)力充電?
1、積極主動——重拾自我方向盤
1)選擇的自由-刺激和回應(yīng)之間的關(guān)聯(lián)
2)人生主要的三種價值觀
3)擴大自己的影響圈
積極主動者關(guān)注的焦點:影響圈;
消極被動者關(guān)注的焦點:關(guān)注圈。
2、要事第一 ——養(yǎng)成自我管理的習慣
1)第四代時間管理的價值和意義
有效地生活在第二象限中
80/20法則的實際應(yīng)用
2)目標管理SMART原則
3、共建雙贏模式——化阻為援
1)加強信任關(guān)系的重要工具-情感賬戶
2)人際交往的六種思維
3)如何建立雙贏思維的五個要領(lǐng)
雙贏品德
雙贏關(guān)系
雙贏協(xié)議
雙贏體系
雙贏過程
4、知彼解己——有效溝通
1)五級傾聽
充耳不聞
假裝傾聽
選擇接收
為了回應(yīng)而傾聽
同理心傾聽
2)對上溝通、平行溝通的技巧
案例:不可能完成的任務(wù)、反敗為勝、中國電信、中國聯(lián)通、華為手機等
工具:影響圈與關(guān)注圈模式、第二象限法、80/20法、人際交往的6種模式,雙贏人際關(guān)系的5個要領(lǐng)、傾聽的5個層次
呈現(xiàn)方式:小組討論、視頻、講授、角色扮演
三、實現(xiàn)自我驅(qū)動力需要必備的五大正能量
1、導(dǎo)入責任之態(tài)度
1)員工為什么不想承擔責任
案例研討:驅(qū)動力,提煉出不想承擔責任背后的真正癥結(jié)
2)責任的二個層面
對企業(yè)如何100%負責任
責任高于一切,成就源于付出
對自己如何100%負責任
3)責任勝于能力
2、做一個受歡迎的人之心態(tài)
1)外部:把客戶的問題當成我工作的主題
2)內(nèi)部:把心放在上級安排的事上,做什么都超越領(lǐng)導(dǎo)的期望
3)低調(diào)做人、高調(diào)做事
3、嚴以律己寬以待人的態(tài)度
1)嚴要求會痛苦
2)鷹的蛻變(視頻解析)
4、調(diào)動潛能7大法則
互動:是我的
體驗法則(實景/模擬/想象)
視覺化法則(眼見為實)
重復(fù)法則(無限次)
強勢法則(棒喝法)
壓力法則(逼迫法)
激勵法則(制度化)
最最法則(最愛+最重要)
5、感恩心態(tài)——愛心具有無以倫比的力量
案例:蓋章、白象方便面、感恩的福報、鷹的蛻變等
工具 :調(diào)動潛能7大法則
呈現(xiàn)形式:講授分享、小組討論
四、課程總結(jié)復(fù)盤
提升內(nèi)驅(qū)力課程
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