課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
儲備人才管理課程
課程背景:
后備人才是一個非常核心的群體,后備人才們決定了企業(yè)的各項戰(zhàn)略舉措落地的效果,決定了組織團隊成員的狀態(tài),決定了企業(yè)的組織優(yōu)勢與執(zhí)行成果。后備人才是兵頭將尾,在組織中需發(fā)揮承上啟下的作用,系統(tǒng)提升這批人的職業(yè)素能與管理能力是每一個企業(yè)需大力開展的關(guān)鍵工作。我們需要打造一支上下同欲,經(jīng)過有效訓練,具備有效達成工作目標,做好自身及團隊時間管理,在團隊內(nèi)實現(xiàn)良好溝通的能力,時刻持續(xù)用創(chuàng)新來實現(xiàn)成長的后備隊伍。
《后備人才核心技能提升》該課程的從“做好目標管理,有效利用時間,達成高效溝通,持續(xù)創(chuàng)新迭代”等為基礎(chǔ)內(nèi)容,并在課堂上用理論講述、實戰(zhàn)演練多元化的方式,講授系列管理工具與方法,引入企業(yè)實際案例,教授學員如何處理工作中的常見問題,進而形成自己在目標、時間、溝通、創(chuàng)新四個模塊的認知架構(gòu),回到崗位能夠?qū)⑺鶎W的馬上運用于工作,為企業(yè)和團隊創(chuàng)造更大的價值。經(jīng)過短時間的學習,即可讓企業(yè)核心后備人員掌握一套簡單易行、且行之有效地工作原則、方法與工具。
課程收益:
迭代后備人員的認知,充分認識改變與成長的關(guān)鍵價值
掌握好如何有效設(shè)定目標、分解目標、達成目標的方法
學會制定工作計劃,實現(xiàn)有效決策提高工作的效率效果
有效管理好自己的時間,做更高效的人,打造精力系統(tǒng)
提升溝通力,實現(xiàn)有效傾聽、精準表達、推倒溝通障礙
課程風格:
源于實戰(zhàn):課程內(nèi)容來源企業(yè)實踐經(jīng)驗,課程注重實戰(zhàn)、實用、實效
幽默風趣:課程氛圍非常好,擅長用互動、故事、案例點燃培訓現(xiàn)場
邏輯性強:系統(tǒng)架構(gòu)強,課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個聽眾的思維
價值度高:課程內(nèi)容經(jīng)過市場實戰(zhàn)打磨,講解的工具均能夠有效運用
方法論新:建構(gòu)主義+刻意練習+五星教學+行動學習+問題改善工坊
課程大綱
第一講:培訓導(dǎo)入
一、培訓導(dǎo)入:
1.培訓的本質(zhì)是讓改變發(fā)生:改變意識與能力
案例:小區(qū)理發(fā)的啟示
2.大腦操作系統(tǒng):每個核心后備人員需要持續(xù)迭代操作系統(tǒng)
二、團隊建設(shè):
1.每個小組建設(shè)自己的文化,小組成員分工
2.互動:誰是第一,讓核心后備人員認知到管理工作需要知彼解己
3.明確分工,士氣簡要展示,形成比趕超的學習氛圍
第二講:后備人才的角色認知
一、后備人才的價值
1.如何明確工作的狀態(tài)
2.作為后備人才對未來職業(yè)發(fā)展的意義
3.強化自身的轉(zhuǎn)變:
3.1認知的轉(zhuǎn)變
3.2思維的轉(zhuǎn)變
3.3學習的轉(zhuǎn)變
二、后備人才的正確姿態(tài)
三、后備人才能夠勝任的高效4原則
1.擁有干成事的堅決信心
2.掌握科學的方法來工作
3.系統(tǒng)思考擁有效率意識
4.有意識的進行工作管理
第三講:目標管理
一、強化目標意識
1.目標的概念
2.為何要有目標:目標的價值與意義
3.強化目標意識:
3.1責任意識:緊盯目標,從以前的旁觀者變成當事者
3.2問題意識:必須對目標中的問題非常敏感,高效解決
3.3結(jié)果意識:凡事都要創(chuàng)造結(jié)果,只有結(jié)果才能交換價值
二、目標設(shè)定
1.目標管理領(lǐng)域的概念掃盲
2.目標設(shè)定
2.1目標設(shè)定中的三種誤區(qū)與三看法
2.2目標指標項的選擇
2.3如何真正設(shè)定一個SMART原則
三、目標從分解到達成的高效4原則
1.承接上級的目標與公司的戰(zhàn)略要求
2.從評價性指標到驅(qū)動性指標的轉(zhuǎn)化
3.從驅(qū)動型指標找到關(guān)鍵工作事項
4.建立計分機制與問責機制
第四講:時間管理
一、時間管理的定義:自我管理&生命管理
二、時間管理的價值
撕紙游戲:看看我們的時間有多少有多寶貴
1.時間管理的價值
2.單位時間價值的核算
3.時間價值的公式
三、時間管理的系列方法
1、視頻學習:上帝時間管理法
工具:基于長周期的目標時間分析的五步法
2、分清時間管理的四象限矩陣
3、時間黑洞規(guī)避法
3.1工作中典型的“三無四不三差”時間黑洞
3.2應(yīng)對時間黑洞的7大具體操作方法
4、創(chuàng)造價值專注法:注意力>時間>金錢
5、管理時間的基礎(chǔ)=擁有充沛的精力系統(tǒng)
第五講:溝通表達
一、分析溝通對象,提升人際敏感度
案例:貓和狗的溝通頻率
測試:DISC性格測試
如何根據(jù)不同對象區(qū)別溝通
溝通策略的設(shè)計
小練習:不同性格類型的人員鑒別
二、傾聽關(guān)鍵信息,做良好的傾聽者
互動:公交車的游戲
傾聽的六個核心
換位思考的枕頭法
拒絕笨蛋二選一,有效化解沖突
三、有效表達觀點,精準且高效
1.建立表達的邏輯思維,結(jié)構(gòu)化表達
2.掌握萬能的PREP表達公式
3.讓表達結(jié)構(gòu)清晰且擁有吸引力
表達邏輯左六式:1)時間公式、2)三角公式……
表達刺激右六式:對比、圖示、比喻、情緒……
第六講:跨部門合作的場景工具
一、對上溝通協(xié)作場景
視頻分析:如何給上司做成功的匯報
對上溝通關(guān)鍵點
二、平級溝通協(xié)作場景
1.平級溝通四個關(guān)鍵點
2.平級溝通六大禁區(qū)
3.利益之爭與第三選擇
三、應(yīng)對跨部門沖突的七步法
第一步:明確沖突的焦點:CPR模式
第二步:分析沖突的原因
第三步:為對方建立安全感
第四步:制造動機,說服他人
第五步:簡化問題,共同解決
第六步:靈活專注,及時調(diào)整
第七步:付諸行動,制定計劃
儲備人才管理課程
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