課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場(chǎng)員工禮儀課程
課程目標(biāo):
社會(huì)的發(fā)展,人際交往的增多,對(duì)個(gè)人及組織形象提出了較高的要求,本課程讓學(xué)員懂得基本禮儀知識(shí),使自身舉手投足之間盡顯素養(yǎng)氣質(zhì),使職場(chǎng)整體形象提升,從而有效展示組織和個(gè)人的風(fēng)采。
適用范圍:
全體員工
課程大綱:
第一講 人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧。
——荀子《禮論》
一、禮儀概要
禮儀的起源
禮儀的特點(diǎn)
禮儀的作用
第二講 職場(chǎng)個(gè)人禮儀
儀表
儀容
儀態(tài)
站姿
坐姿
行姿
蹲姿等
體態(tài)
微笑
眼神
手勢(shì)等
第三講 職場(chǎng)言談禮儀
1、 稱呼:不同對(duì)象、不同場(chǎng)合、不同身份的稱呼。
2、 介紹:介紹自己、介紹他人的藝術(shù)。
3、 言談技巧
第四講 職場(chǎng)工作禮儀
辦公室工作禮儀
日常工作禮儀
工作會(huì)議禮儀
拜訪接待禮儀
辦公電話禮儀
第五講 職場(chǎng)社交禮儀
握手
名片使用
進(jìn)出電梯的禮儀
邀約的禮儀
商務(wù)乘車
工作餐禮儀
宴會(huì)禮儀:中餐/西餐
授課方式:以知識(shí)點(diǎn)傳授,老師示范,學(xué)員模擬,案例對(duì)比、故事、互動(dòng)等方式,讓學(xué)員深切體會(huì)禮儀對(duì)現(xiàn)代人的重要性,提高員工整體形象素養(yǎng)。講師幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格,使課堂氣氛生動(dòng)活潑,學(xué)員易于接受。
備 注:確保場(chǎng)地空間,參加人數(shù)不超過(guò)100人
職場(chǎng)員工禮儀課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/308749.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 王飛雄