課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領(lǐng)導(dǎo)力解析課程
課程背景:
為了在當(dāng)今這個(gè)瞬息萬變的商業(yè)中保持企業(yè)長期的競爭力和持續(xù)發(fā)展,各級管理者需要擁有能夠適應(yīng)不同情境、靈活多變的領(lǐng)導(dǎo)力。然而,傳統(tǒng)的單一固化的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格往往難以應(yīng)對如此復(fù)雜多變的情況,這導(dǎo)致員工發(fā)展緩慢、團(tuán)隊(duì)效率低下、業(yè)務(wù)增長放緩等一系列問題。
每一位員工都是獨(dú)一無二的,他們有著不同的工作能力、工作意愿和發(fā)展階段。同樣,團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)也會經(jīng)歷不同的發(fā)展階段,每個(gè)階段都有其獨(dú)特的特征和挑戰(zhàn)。因此,管理者需要具備識別和理解這些差異的能力,并根據(jù)不同的情況采用最合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
這就是這門課程誕生的背景。本課程旨在幫助領(lǐng)導(dǎo)者掌握一套系統(tǒng)化的方法論和實(shí)用工具,以便他們能夠根據(jù)員工、團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)的不同發(fā)展階段,靈活調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。通過這樣的學(xué)習(xí),管理者將能夠更好地激發(fā)員工的潛能、提升團(tuán)隊(duì)的績效,并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長和公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
課程收益:
員工階段識別:準(zhǔn)確識別員工發(fā)展階段,為選擇匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格奠定基礎(chǔ)。
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格掌握:深入理解并有效運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài),提升管理效果和任務(wù)完成。
風(fēng)格與員工匹配:靈活調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,實(shí)現(xiàn)與員工需求及工作任務(wù)間的*匹配。
合作伙伴關(guān)系建立:用不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與不同階段的員工建立合作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
團(tuán)隊(duì)階段管理:學(xué)習(xí)塔克曼團(tuán)隊(duì)發(fā)展模型,解決團(tuán)隊(duì)不同階段的挑戰(zhàn)。
業(yè)務(wù)階段適應(yīng):在業(yè)務(wù)不同生命周期,識別關(guān)鍵挑戰(zhàn),并運(yùn)用靈活領(lǐng)導(dǎo)力來引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
課程對象:
各級管理者及儲備干部
課程方式:
講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+情景模擬+實(shí)操演練
課程大綱
第一講:員工發(fā)展四個(gè)階段
一、識別員工的2個(gè)維度
1. 工作能力:完成工作任務(wù)所需的知識、技能
2. 工作意愿:員工參與工作的積極性和自信心
二、員工發(fā)展的四個(gè)階段
1. 新手期
2. 迷茫期
3. 準(zhǔn)獨(dú)立期
4. 成熟期
三、四階段員工行為特征
1. 新手期:積極學(xué)習(xí)者
2. 迷茫期:消極學(xué)習(xí)者
3. 準(zhǔn)獨(dú)立期:謹(jǐn)慎執(zhí)行者
4. 成熟期:高效完成者
案例解析:《一位聰明且具備晉升潛力經(jīng)理》
四、四階段員工不同需求
1. 積極學(xué)習(xí)者12個(gè)需求
2. 消極學(xué)習(xí)者10個(gè)需求
3. 謹(jǐn)慎執(zhí)行者8個(gè)需求
4. 高效完成者6個(gè)需求
互動(dòng)練習(xí):對團(tuán)隊(duì)成員做四階段分類
第二講:四種領(lǐng)導(dǎo)力
一、兩種領(lǐng)導(dǎo)行為
1. 指導(dǎo)行為
2. 支持行為
視頻案例:《諸葛亮與曹操的領(lǐng)導(dǎo)行為》
二、四種領(lǐng)導(dǎo)力解析
1. 指令型領(lǐng)導(dǎo)力
1)指令型領(lǐng)導(dǎo):高指導(dǎo)+低支持
2)指令型領(lǐng)導(dǎo)的行為特征
——肯定熱情;界定目標(biāo)、角色;教導(dǎo)示范;舉例說明;檢查/監(jiān)督;反饋
2. 培育型領(lǐng)導(dǎo)力
1)培育型領(lǐng)導(dǎo):高指導(dǎo)+高支持
2)培育型領(lǐng)導(dǎo)的行為特征
——探索/詢問;解釋說明;分析改進(jìn);分享反饋;鼓勵(lì);表揚(yáng)
3. 鼓勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)力
1)鼓勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo):低指導(dǎo)+高支持
2)鼓勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)的行為特征
——詢問/傾聽;消除顧慮;協(xié)助獨(dú)立自主的解決問題;鼓勵(lì)反饋;排除障礙;感激
4. 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)力
1)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo):低指導(dǎo)+低支持
2)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的行為特征
——允許/信任;確認(rèn);授權(quán);肯定;感謝;挑戰(zhàn)
三、靈活的領(lǐng)導(dǎo)力
1. 因人而異:不同員工階段
1)新手期員工:指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)
案例:新銷售入職試用期一個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)
迷茫期員工:培育型領(lǐng)導(dǎo)
案例:一個(gè)優(yōu)秀轉(zhuǎn)崗員工離職教訓(xùn)
準(zhǔn)獨(dú)立期員工:鼓勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)
案例:一個(gè)新入職培訓(xùn)經(jīng)理的離職
成熟期員工:授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)
案例:一個(gè)新晉升管理者的慘痛教訓(xùn)
2. 因事而變:不同工作任務(wù)
1)根據(jù)任務(wù)的特征,調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2)根據(jù)員工的反饋和表現(xiàn),調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3)定期與進(jìn)行一對一會談,了解需求和期望
視頻案例分析:《對癥下藥才有效》,分析視頻中領(lǐng)導(dǎo)如何根據(jù)員工發(fā)展階段調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
小組討論:分享各自在實(shí)際工作中遇到的領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn),探討解決方案
第三講:建立合作伙伴關(guān)系
一、合作伙伴關(guān)系五大共識
1. 目標(biāo)共識:確保任務(wù)目標(biāo)一致
2. 發(fā)展階段共識:理解成員發(fā)展階段
3. 領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)共識:達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格共識
4. 領(lǐng)導(dǎo)行為共識:明確領(lǐng)導(dǎo)行為選擇
5. 后續(xù)行動(dòng)共識:明確下一步行動(dòng)計(jì)劃
二、四種合作關(guān)系的建立技巧
1. 指令型:確保指令清晰,準(zhǔn)確執(zhí)行
2. 培育型:通過提問、傾聽和反饋促進(jìn)自我發(fā)現(xiàn)
3. 鼓勵(lì)型:提供資源和情感支持,幫助克服挑戰(zhàn)
4. 授權(quán)型:賦予自主權(quán),激發(fā)創(chuàng)造力和責(zé)任心
互動(dòng)練習(xí):運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)力做好向上管理和向下管理
第四講:團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)力
一、塔克曼團(tuán)隊(duì)發(fā)展模型概述
二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用
1. 團(tuán)隊(duì)形成期
1)形成期團(tuán)隊(duì)特征
a彼此陌生,禮貌和謹(jǐn)慎,少有沖突
b對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、任務(wù)及角色分配不清晰
c依賴于領(lǐng)導(dǎo)指示
2)領(lǐng)導(dǎo)力對策
a指令型領(lǐng)導(dǎo):目標(biāo)、任務(wù)和角色的明確分配
b培育型領(lǐng)導(dǎo):促進(jìn)成員間的了解和信任建立
2. 團(tuán)隊(duì)沖突期
1)沖突期團(tuán)隊(duì)特征
a對任務(wù)目標(biāo)和角色產(chǎn)生不滿和挫折感
b人際沖突和分化開始顯現(xiàn)
c負(fù)責(zé)人的權(quán)威可能受到挑戰(zhàn)
2)領(lǐng)導(dǎo)力對策
a指令型領(lǐng)導(dǎo):適時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)目標(biāo)或角色
b培育型領(lǐng)導(dǎo):傾聽反饋,處理不滿,提供情感支持
3. 團(tuán)隊(duì)規(guī)范期
1)規(guī)范期團(tuán)隊(duì)特征
a成員間關(guān)系逐漸穩(wěn)定,互相建立信任
b角色分配和工作流程得到確立
c成員開始形成共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則
2)領(lǐng)導(dǎo)力對策
a鼓勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo):通過反饋和傾聽,支持成員成長,認(rèn)可其貢獻(xiàn)
b授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo):逐漸放權(quán),鼓勵(lì)自主決策和行動(dòng),培養(yǎng)責(zé)任感
4. 團(tuán)隊(duì)績效期
1)績效期團(tuán)隊(duì)特征
a團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體高效運(yùn)作
b成員間相互依賴,高度協(xié)作
c創(chuàng)新能力和自主決策能力增強(qiáng)
2)領(lǐng)導(dǎo)力對策
a鼓勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo):持續(xù)提供正面反饋,促進(jìn)成員間的依賴和協(xié)作
b授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo):*限度授權(quán),鼓勵(lì)自主和創(chuàng)新,承擔(dān)更多責(zé)任
案例分析:谷歌的團(tuán)隊(duì)發(fā)展與靈活領(lǐng)導(dǎo)力
第五講:業(yè)務(wù)發(fā)展階段的領(lǐng)導(dǎo)力
一、業(yè)務(wù)生命周期理論概述
二、業(yè)務(wù)發(fā)展階段的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用
1. 業(yè)務(wù)創(chuàng)業(yè)期
1)業(yè)務(wù)創(chuàng)業(yè)期的挑戰(zhàn)
a快速迭代產(chǎn)品/服務(wù)以滿足市場需求
b創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和能力
2)領(lǐng)導(dǎo)力對策
a指令型領(lǐng)導(dǎo):清晰指示目標(biāo)任務(wù),引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)
b培育型領(lǐng)導(dǎo):提升團(tuán)隊(duì)技能,加深對市場與客戶需求理解
c鼓勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo):提供情感支持,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)克服挑戰(zhàn)
d授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo):適度放權(quán),激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新嘗試
2. 業(yè)務(wù)成長期
1)業(yè)務(wù)成長期的挑戰(zhàn)
a人才招聘和培養(yǎng)需求變大
b內(nèi)部管理復(fù)雜度增加
c保持產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平
2)領(lǐng)導(dǎo)力對策
a指令型領(lǐng)導(dǎo):調(diào)整目標(biāo)策略,適應(yīng)變化
b培育型領(lǐng)導(dǎo):促進(jìn)合作和知識共享,加速新人融入
c鼓勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo):認(rèn)可團(tuán)隊(duì)成就,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)持續(xù)努力
d授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo):逐漸放權(quán),鼓勵(lì)自主,培養(yǎng)責(zé)任
3. 業(yè)務(wù)成熟期
1)業(yè)務(wù)成熟期的挑戰(zhàn)
a尋找新的增長點(diǎn)或市場
b提高運(yùn)營效率和成本控制
c避免組織僵化,保持創(chuàng)新
2)領(lǐng)導(dǎo)力對策
a指令型領(lǐng)導(dǎo):優(yōu)化流程和制度,確保高效執(zhí)行
b培育型領(lǐng)導(dǎo):通過培訓(xùn)和發(fā)展,提升員工技能
c鼓勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo):提供資源和支持,鼓勵(lì)探索新機(jī)會
d授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo):授權(quán)團(tuán)隊(duì)多創(chuàng)新,推動(dòng)組織變革
4. 業(yè)務(wù)衰退期(轉(zhuǎn)型期)
1)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型期的挑戰(zhàn)
a重組和成本削減
b尋找新的業(yè)務(wù)模式或轉(zhuǎn)型機(jī)會
c管理員工士氣和期望
2)領(lǐng)導(dǎo)力對策
a指令型領(lǐng)導(dǎo):明確轉(zhuǎn)型方向,快速執(zhí)行新戰(zhàn)略。
b培育型領(lǐng)導(dǎo):培養(yǎng)新環(huán)境的適應(yīng)能力,促進(jìn)技能提升
c鼓勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo):提供資源和情感支持,助力團(tuán)隊(duì)渡難關(guān)
d授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo):鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)探索新業(yè)務(wù),激發(fā)創(chuàng)造力
案例分析:Netflix的領(lǐng)導(dǎo)力演變與業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型
領(lǐng)導(dǎo)力解析課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/308959.html
已開課時(shí)間Have start time
- 吳錚力
領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)
- 《4F領(lǐng)導(dǎo)力與打造高績效團(tuán) 劉文熙
- MTP-中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提 羅建華
- 《女性職場領(lǐng)導(dǎo)力》 劉艷萍
- 青年人才領(lǐng)導(dǎo)力提升系列課程 呂翠
- 《高管戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力 林羽
- 《高效管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力修 李沛賢
- 總裁“心”思維:稻盛和夫卓 關(guān)彬
- 《行動(dòng)學(xué)習(xí)—教練型領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn) 李沛賢
- 向管理要結(jié)果——VUCA時(shí) 楚易
- 教練式管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 劉艷萍
- 《正念領(lǐng)導(dǎo)力:覺察身心狀態(tài) 劉尋
- 《非權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)力與影響力提升 李沛賢