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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《金字塔原理與結(jié)構(gòu)化應(yīng)用》—大連講師
 
講師:任潔 瀏覽次數(shù):2553

課程描述INTRODUCTION

金字塔原理與結(jié)構(gòu)化應(yīng)用培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 生產(chǎn)部長· 技術(shù)總監(jiān)

培訓(xùn)講師:任潔    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

金字塔原理與結(jié)構(gòu)化應(yīng)用培訓(xùn)

課程背景:
您在工作中是否遇到過如下場景?
1.您的下屬和你匯報了10分鐘的工作,但是您仍沒搞清楚他的問題究竟在哪里?他到底需要你提供哪些幫助?
2.在電梯里遇到了公司高管,他隨口問了你一句:“最近手頭上的項(xiàng)目進(jìn)展如何?”短短幾十秒,實(shí)在不知道如何把目前的工作說清楚!
3.下屬為見客戶做了幾十頁P(yáng)PT,信息量豐富但是客戶卻一片茫然,你該如何指導(dǎo)他修改PPT?沒有要點(diǎn)、雜亂無章的思路往往都缺乏說服力,甚至?xí)档徒M織運(yùn)營的效率。
上述情景當(dāng)中,如果當(dāng)事人可以熟練運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維,上述問題就可以迎刃而解??梢?,結(jié)構(gòu)性思維對于一個職業(yè)人來說是最基礎(chǔ)的管理溝通技能。而這一思維模式是由世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出,該公司運(yùn)用其著名的咨詢思路——結(jié)構(gòu)化思維幫助客戶解決了許多重大問題。
結(jié)構(gòu)化思維是職業(yè)管理當(dāng)中思維的最基本的方式,這是我們在溝通中需要運(yùn)用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。本課程通過講解思維的結(jié)構(gòu)性特點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)員思考時的邏輯思維方式,提高學(xué)員表達(dá)與思考的能力。并通過思維工具的學(xué)習(xí),可以在工作中落地應(yīng)用?;诖?,它受到全球眾多跨國公司的推崇,目前正在或已經(jīng)成為國內(nèi)大型企業(yè)寫作及溝通的第一標(biāo)準(zhǔn)和語言平臺。

課程特色:
.專業(yè)魅力的表達(dá)技巧,使課程更具啟發(fā)性。
.課程內(nèi)容架構(gòu)清晰,內(nèi)容組織張弛有度。
.理論與實(shí)務(wù)兼具,使學(xué)習(xí)極具系統(tǒng)性。
.通過案例解說,讓學(xué)員感悟更深刻。
.工具方法的學(xué)習(xí)與演練,讓課程更落地實(shí)用。
.在實(shí)際互動演練中得到隨學(xué)即用的效果。

課程目標(biāo):
.提升員工的思維能力:學(xué)會思考
.提升企業(yè)的管理效率:善于表達(dá)和溝通
.建立統(tǒng)一的思維和溝通體系,打造共同的思維和語言平臺
.促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)沉淀:樹立企業(yè)隱性、零散的管理經(jīng)驗(yàn),使其更加可傳承可復(fù)制
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負(fù)責(zé)人、基層員工

課程大綱
前言:為什么思維要結(jié)構(gòu)化
1.提升員工思維嚴(yán)密性
2.提高員工之間的溝通效率
3.提升組織的工作效率
案例分享:思維結(jié)構(gòu)在生活中的閃現(xiàn)—有形結(jié)構(gòu),無形結(jié)構(gòu),思維結(jié)構(gòu)
開場熱身:小游戲感受結(jié)構(gòu)的魅力

第一講:結(jié)構(gòu)的力量
一、讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個基本特點(diǎn)
1.要點(diǎn)先行—conclusionfirst三個條件
2.上下對應(yīng)—相當(dāng)于數(shù)學(xué)中的“=”
3.分類清楚—MECE原則
4.邏輯排序—職級排序是硬邏輯
課堂討論:工作匯報如何說才不亂
案例分享:
1.項(xiàng)目成果匯報事故
2.王老吉,化妝品廣告
3.百度教學(xué)案例,十九大會議匯報
知識重點(diǎn):金字塔原理在結(jié)構(gòu)性思維中的體現(xiàn)—結(jié)構(gòu)性思維標(biāo)準(zhǔn)圖
課堂練習(xí):找出不結(jié)構(gòu)的地方

二、辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個步驟
1.識別:識別信息中的事實(shí)與個人觀點(diǎn)或判斷
2.對應(yīng):找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系
3.結(jié)構(gòu):畫出信息之間的關(guān)系圖
4.表達(dá):用盡量簡潔的語言(一句話)概括主題
小組討論:文章的GOAL是什么
三、章節(jié)知識重點(diǎn)
1.運(yùn)用公式一句話表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)圖
2.結(jié)構(gòu)性思維的兩大原則---利他性/講理性
3.有能力分清事實(shí)與觀點(diǎn)
視頻:找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)
課堂練習(xí):閱讀報告,要求快速理清思路,抓住重點(diǎn),畫出標(biāo)準(zhǔn)圖

第二講:上下*——搭建金字塔
一、金字塔結(jié)構(gòu)的魅力
1.什么是金字塔結(jié)構(gòu)
2.為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
1)表達(dá)的冰山理論
2)奇妙的數(shù)字“7”
記憶練習(xí):從聽到的文章中能記住幾種物體

二、金字塔的縱向結(jié)構(gòu)
1.從上到下四步構(gòu)建思維金字塔:提問/回答的分析推理
1)設(shè)定場景----你是誰?我是誰?在什么背景下
2)確定主題----溝通的GOAL是什么?
3)設(shè)想問題----深度/廣度
4)回答問題
--深度:問到*子層面
--廣度:主題中的每一個關(guān)鍵詞都要涉及
案例分享:蘋果專柜裝盜版軟件是真的嗎?
視頻播放:穹頂之下,找出說服手法
課堂練習(xí):實(shí)際工作場景中如何定位身份,背景及主題
2.從下到上四步構(gòu)建思維金字塔:概括/總結(jié)中心思想
1)收集信息——頭腦風(fēng)暴
2)明確分類——尋找共性
3)概括總結(jié)——明確要點(diǎn)
4)合理排序——理性描述
課堂練習(xí):王老板損失了多少錢?
視頻播放:女孩在紙板上寫了什么字?
課堂練習(xí):看餅狀圖表達(dá)出西安銷售業(yè)績情況

第三講:邏輯之美——理清思路
一、如何說服——演繹(為什么)
1.演繹的2種形式:
1)標(biāo)準(zhǔn)式:大前提—小前提—結(jié)論
2)常用式:現(xiàn)象—原因—解決方案
2.演繹思維的運(yùn)用
案例分享:廣告中的演繹思維
案例分享:岳云鵬相聲中如何省略結(jié)論抖包袱
知識重點(diǎn):1)演繹是思維的串聯(lián)結(jié)構(gòu)2)溝通中演繹的運(yùn)用及效果
視頻:歐萊雅廣告/相聲選段

二、如何匯報——歸納(是什么)
1.歸納的2種方式
2.歸納思維的運(yùn)用
3.歸納的3大步驟:
1)列出重點(diǎn)
2)尋找共性
3)得出結(jié)論
三、演繹和歸納的表達(dá)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換(針對同一問題)
課堂互動:用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問題
知識重點(diǎn):歸納和演繹的關(guān)系—從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去

第四講:序言結(jié)構(gòu)——完美表達(dá)的大門
一、序言的基本要素----SCQA
1.Situation--背景
2.Conflict--沖突
3.Question--疑問
4.Answer--解答
二、常見的序言結(jié)構(gòu)
1.標(biāo)準(zhǔn)式:情境—沖突—解決方案
2.開門見山式:解決方案—情境—沖突
3.突出憂慮式:沖突—情境—解決方案
4.突出信心式:疑問—情境—沖突—解決方案
課堂練習(xí):切換不同的序言結(jié)構(gòu)體會各種形式的不同效果
視頻播放:希拉里演講中的序言結(jié)構(gòu)

第五講:金字塔原理的結(jié)構(gòu)化應(yīng)用
一、金字塔在表達(dá)技巧中的應(yīng)用
1.結(jié)論性的主題句
2.主題立場鮮明
3.結(jié)論打動人心
4.適當(dāng)包裝“賣點(diǎn)”
課堂互動:即時問題的金字塔架構(gòu)搭建,理清思維層次
二、金字塔在寫作技巧中的應(yīng)用
1.向麥肯錫學(xué)PPT----PPT制作思路與邏輯關(guān)系
2.向華為學(xué)習(xí)PPT----FAB原則,利益顯性化
3.用金字塔結(jié)構(gòu)搭建匯報思路邏輯
課堂練習(xí):修改PPT中不結(jié)構(gòu)的部分

三、金字塔在會議/匯報總結(jié)技巧中的應(yīng)用
1.文件/郵件等閱讀時,如何精準(zhǔn)get匯報人的精髓
2.開會/電話等傾聽匯報時,怎么做才能有結(jié)構(gòu)的聽
3.接收信息的步驟:
1)識別—找出中心結(jié)論
2)對應(yīng)—關(guān)鍵字對應(yīng)
3)結(jié)構(gòu)—畫出結(jié)構(gòu)圖
4)表達(dá)—用公式輕松表達(dá)
課堂游戲:我說你畫。讓學(xué)員理解表達(dá)和接收信息的差距
視頻播放:通過聽的方式來練習(xí)接受信息
課堂練習(xí):閱讀文章,畫出結(jié)構(gòu)圖

四、金字塔在分析解決問題中的應(yīng)用
1.正確界定/發(fā)現(xiàn)問題,并可以準(zhǔn)確描述問題
2.運(yùn)用工具分析問題,梳理/分解/診斷要因,建立邏輯樹,繪制魚骨圖
3.*,頭腦風(fēng)暴解決問題
4.思維導(dǎo)圖高效,清晰的梳理總結(jié)會議記錄
案例教學(xué):5S法中發(fā)現(xiàn)問題
工具運(yùn)用:邏輯樹,魚骨圖,*,頭腦風(fēng)暴,思維導(dǎo)圖,5W2H,PDCI,金字塔原理
視頻播放:頭腦風(fēng)暴的步驟及與魚骨圖的綜合使用
隨堂演練:
1.用*的方法來開頭腦風(fēng)暴會議,并用邏輯樹,魚骨圖來記錄,分析問題。
2.手繪思維導(dǎo)圖記錄會議內(nèi)容

課后行動學(xué)習(xí)方案:
1.工作匯報方案
1)運(yùn)用金字塔原理及結(jié)構(gòu)圖梳理PPT思路
2)可以邏輯清晰的表達(dá)匯報內(nèi)容及觀點(diǎn)
2.工作會議
1)在會議前將議題做出分析,運(yùn)用邏輯樹/魚骨圖
2)在會議中,用*的方式組織會議進(jìn)程
3)在會議結(jié)束后,用思維導(dǎo)圖方式繪制會議記錄

金字塔原理與結(jié)構(gòu)化應(yīng)用培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/30955.html

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    參加課程:《金字塔原理與結(jié)構(gòu)化應(yīng)用》—大連講師

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