課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 培訓(xùn)講師· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
溝通匯報(bào)管理培訓(xùn)
課程背景
在復(fù)雜多變的現(xiàn)代職場環(huán)境中,有效的溝通與匯報(bào)技巧對(duì)于個(gè)人和組織的成功至關(guān)重要。無論是與同事、上級(jí)、下屬還是客戶進(jìn)行交流,都需要我們具備清晰、準(zhǔn)確、有說服力的表達(dá)能力。同時(shí),在項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和決策制定中,高效的匯報(bào)能力也是不可或缺的一環(huán)。然而,許多職場人士在溝通與匯報(bào)方面常常遇到各種挑戰(zhàn)。他們可能缺乏自信,不知道如何有效地傳達(dá)自己的想法;或者可能表達(dá)不清,導(dǎo)致信息傳達(dá)失真或被誤解;還有可能在匯報(bào)時(shí)無法突出重點(diǎn),難以讓聽眾理解和接受自己的觀點(diǎn)。
課程收益
組織收益:
提升團(tuán)隊(duì)溝通效率,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
降低管理成本,提升企業(yè)形象
個(gè)人收益:
增強(qiáng)職業(yè)競爭力,拓寬職業(yè)發(fā)展道路
提升個(gè)人自信心,促進(jìn)個(gè)人職業(yè)成長
課程對(duì)象:
企業(yè)員工,中層管理者、高層管理者、創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師等
教學(xué)方法:
講授法、視頻教學(xué)、情境模擬、小組演練等
課程大綱
導(dǎo)入
1.溝通的類型
2.溝通的形勢(shì):你分得清自己是強(qiáng)勢(shì)還是弱勢(shì)嗎?
3.為什么有人溝通會(huì)失???
第一部分:掌控溝通六要素即掌控全局
1.了解六要素:
1) 溝通人
2) 溝通對(duì)象
3) 目標(biāo)
4) 內(nèi)容
5) 形式
6) 時(shí)長
2.溝通人——你自己:
1) 你了解你自己嗎?
2) 如何梳理自己的優(yōu)劣勢(shì)
3.溝通對(duì)象:
1) 崗位:溝通對(duì)象的理性偏好
2) 風(fēng)格:溝通對(duì)象的感性偏好
4.目標(biāo):
1) 目標(biāo)的價(jià)值
2) 為什么阿里沒有部門墻:溝通就是統(tǒng)一目標(biāo)的過程
5.內(nèi)容
1) 如何組織內(nèi)容
2) 如何清晰表達(dá)
6. 形式
1) 形式?jīng)Q定了環(huán)境:如何設(shè)置好的溝通環(huán)境
2) 你是否會(huì)使用溝通道具
7. 時(shí)長
1) 你對(duì)溝通是否有準(zhǔn)備關(guān)鍵看你是否設(shè)定了合理的溝通時(shí)長
2) 如何控制溝通的節(jié)奏
第二部分:匯報(bào):一種重要的溝通:
1.匯報(bào)準(zhǔn)備:
1) 你了解領(lǐng)導(dǎo)的需求了嗎?
2) 你掌握匯報(bào)涉及的所有信息了嗎?
3) 你知道自己的述求了嗎?
2.如何體現(xiàn)你匯報(bào)的專業(yè)性
1) 抓重點(diǎn)
2) 有層次
3) 帶感情
4) 要反饋
3.兩種常用的匯報(bào)模型
1) STAR模型
2) 金字塔模型
4.常用匯報(bào)PPT設(shè)計(jì):
1) PPT頁面設(shè)計(jì)的六大基本原則
2) 邏輯關(guān)系的設(shè)計(jì)
3) 頁面排版的設(shè)計(jì)
溝通匯報(bào)管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/309861.html
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