課程描述INTRODUCTION
· 新員工· 市場經(jīng)理· 產(chǎn)品經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
創(chuàng)意設(shè)計(jì)落地培訓(xùn)
課程背景
在當(dāng)今社會(huì)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的迅速變革中,創(chuàng)新已然成為驅(qū)動(dòng)個(gè)人與組織進(jìn)步的核心動(dòng)力。然而,如何確保創(chuàng)意從概念階段順利過渡到實(shí)踐階段,依然是眾多企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營中面臨的挑戰(zhàn)。為此,如何有效培養(yǎng)新員工,構(gòu)建一個(gè)涵蓋創(chuàng)新思維激發(fā)到實(shí)踐執(zhí)行的全鏈條體系,已成為企業(yè)迫切的需求。
創(chuàng)新落地 = 目標(biāo)用戶洞察+競品對(duì)標(biāo)+行業(yè)研究
然而在騰訊的實(shí)踐中,創(chuàng)新并非刻意追求的結(jié)果,亦非過度強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練創(chuàng)新思維的工作方向。相反,騰訊將更多的精力與時(shí)間投入到對(duì)用戶行為的深度研究、競品與行業(yè)的全面洞察之中。這一實(shí)踐充分表明,創(chuàng)新與優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn),均源于對(duì)用戶與市場深刻洞察后的自然產(chǎn)物。
騰訊創(chuàng)始人馬化騰曾說,用戶體驗(yàn)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的命脈,在騰訊人的日常工作中,大部分時(shí)間和精力都用于琢磨和研發(fā)更好的用戶體驗(yàn)。
本課程基于講師多年在騰訊創(chuàng)新實(shí)踐的沉淀,從第一性原理出發(fā),把目標(biāo)消費(fèi)者的研究、產(chǎn)品競對(duì)和行業(yè)研究分析的方法作為創(chuàng)新獲取的主要來源。學(xué)員在課程中將從易到難循序漸進(jìn),從用戶到競品,再到行業(yè)。收獲科學(xué)洞察方法論。提升整體用戶體驗(yàn)意識(shí),從而幫助企業(yè)在創(chuàng)新戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行上。更上一個(gè)臺(tái)階。
整個(gè)學(xué)習(xí)過程中,學(xué)員會(huì)收獲第一性原理思維工具,用戶洞察基本法,KA*分析工具,波特五力市場分析工具,掌握定性定量用戶調(diào)研,競對(duì)分析,行業(yè)研究(AI+)的方法論工具。請(qǐng)學(xué)員帶著工作中創(chuàng)新問題加入培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程,邊學(xué)邊應(yīng)用,使課程價(jià)值與工作聯(lián)結(jié)更緊密。
課程收益
企業(yè)收益
公司部門產(chǎn)品研發(fā)/營銷/運(yùn)營 用戶思維和意識(shí)提升
公司進(jìn)行戰(zhàn)略分析競對(duì)分析,行業(yè)分析能力的提升
崗位收益
獲得創(chuàng)新戰(zhàn)略前沿工具:第一性原理工具
獲得用戶研究的重要方法論,包括定性和定量分析方法
獲得行業(yè)研究/戰(zhàn)略分析的方法論及工具:波特五力/安索夫矩陣
課程對(duì)象:
新員工:市場、產(chǎn)品、運(yùn)營崗位
教學(xué)方法:
講授練習(xí)錄像觀摩角色扮演啟發(fā)式/互動(dòng)式教學(xué)游戲小組討論故事分享案例分析
課程大綱
對(duì)于Elon馬斯克,第一性原理是從基本要素出發(fā),不外加任何假設(shè)和經(jīng)驗(yàn),推導(dǎo)出來的計(jì)算方式。對(duì)于騰訊,這個(gè)基本要素就是用戶思維。
隨著競爭加劇,消費(fèi)者需求日益復(fù)雜,加之從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),騰訊對(duì)用戶思維研究的范圍擴(kuò)展至競對(duì)、行業(yè)和市場。
導(dǎo)論
1、案例討論:創(chuàng)意到解決方案的巨大鴻溝
2、重點(diǎn)討論:跨越創(chuàng)意落地鴻溝的兩大關(guān)鍵點(diǎn)
3、創(chuàng)新第一性到底是什么
重點(diǎn)學(xué)習(xí):用戶思維模式的兩大關(guān)鍵點(diǎn)
第一講、創(chuàng)意從何而來:第一性原理驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新
1、第一性原理理論(創(chuàng)新起點(diǎn)):不以過往經(jīng)驗(yàn)作為推導(dǎo)起點(diǎn)
2、騰訊用戶思維:以用戶價(jià)值為依歸的背后&用戶需求內(nèi)涵
3、第一性原理實(shí)施的1個(gè)前提,3個(gè)環(huán)節(jié),6個(gè)步驟
4、學(xué)員案例討論環(huán)節(jié)
重點(diǎn)學(xué)習(xí):第一性原理創(chuàng)新工具
第二講、從創(chuàng)意到落地:用戶洞察方法
1、用戶洞察基本法
2、重點(diǎn)工具I:深度訪談/場景思維工具
3、重點(diǎn)工具II:問卷調(diào)查/數(shù)據(jù)運(yùn)營指標(biāo)分析
4、重點(diǎn)工具III:KA*模型工具
重點(diǎn)學(xué)習(xí): 深度訪談工具
第三講、競品對(duì)標(biāo)
1、 案例學(xué)習(xí):波特五力的五大競爭對(duì)手
2、 案例討論:競品對(duì)標(biāo)的必要性以及方式方法
3、 PEST/波特五力/SWOT/波士頓矩陣分析關(guān)系
重點(diǎn)學(xué)習(xí):行業(yè)集中度/行業(yè)利潤率
第四講、行業(yè)研究(AI助力)
1 “五看三定”進(jìn)行市場趨勢如何洞察
2 麥肯錫行研基本法:100個(gè)關(guān)鍵詞
3、AI行研三步走:通過AI工具提升行研效率
工具學(xué)習(xí):AI方法進(jìn)行二手資料搜集,行業(yè)研究
創(chuàng)意設(shè)計(jì)落地培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/309872.html
已開課時(shí)間Have start time
- 錢德樂
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