關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理者修煉
講師：鄭云飛 瀏覽次數(shù)：25
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)講師：鄭云飛
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者核心修煉課程
課程介紹：
中基層管理干部始終是企業(yè)的中堅(jiān)力量，也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略落地的執(zhí)行者，他們是企業(yè)的紐帶和橋梁。當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大發(fā)展成長(zhǎng)時(shí)，更需要迅速提其管理能力，賦能中層，以此帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。
然而，大多數(shù)中基層管理者沒有受過專業(yè)管理技能的培訓(xùn)。許多人或是直接從業(yè)務(wù)提拔，或是直接由技術(shù)轉(zhuǎn)型，都是通過自身摸索和所謂的傳承積累管理經(jīng)驗(yàn)。由于缺乏基本的管理常識(shí)和技能，便常常犯錯(cuò)誤，給企業(yè)帶來時(shí)間、金錢和機(jī)會(huì)的成本增加。即便有些干部掌握了一些知識(shí)點(diǎn)，但卻欠缺系統(tǒng)的管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，一樣阻礙企業(yè)的發(fā)展。
因此，賦能管理中基層，提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)和高效管理能力刻不容緩！
鄭云飛老師憑借24年的企業(yè)管理和培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合經(jīng)濟(jì)新時(shí)代企業(yè)與管理者特征，且有針對(duì)性的設(shè)計(jì)《關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理者修煉》實(shí)戰(zhàn)教練營(yíng)，本課程為60多家企業(yè)進(jìn)行過專業(yè)培訓(xùn)，為20多家企業(yè)進(jìn)行過項(xiàng)目教練輔導(dǎo)。課程將有效提升企業(yè)中基層干部在管理角色、員工塑造、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理溝通、高效協(xié)作、績(jī)效突破等六大方面的綜合管理能力，從而有效提高團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理能力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)的突破！
學(xué)習(xí)對(duì)象：
企業(yè)各部門的主管干部，儲(chǔ)備干部，核心骨干；
價(jià)值收獲：
1、思維層面：深入認(rèn)知企業(yè)管理全景、管理者發(fā)展路徑、管理勝任素質(zhì)；
2、能力層面：從“管理角色、員工塑造、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理溝通、高效協(xié)作、績(jī)效突破”等六方面提高中基層干部和骨干的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力和綜合管理素質(zhì)！
3、技術(shù)層面：有效掌握“改變之道、教練溝通、高效協(xié)作、績(jī)效突破”等四種現(xiàn)代管理技術(shù)！
4、落地成果： 面授課程+線上輔導(dǎo)教練，幫助學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化落地！
課程大綱：
開訓(xùn)導(dǎo)入：企業(yè)良好學(xué)習(xí)的態(tài)度、角色和方法；
三百學(xué)習(xí)文化；為將之道；
第一模塊：管理角色：高效管理者的成功思維！
經(jīng)典視頻分享與討論：這就是領(lǐng)導(dǎo)力！
企業(yè)管理全景圖：
“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”與“高效管理”：
“五維管理力”發(fā)展模型與路徑：
管理的本質(zhì)：人性+影響力！
影響力三大要素：職位、威信、激勵(lì)！
管理角色： 引導(dǎo)者+執(zhí)行者+激勵(lì)者；
核心任務(wù)：?jiǎn)T工塑造、團(tuán)隊(duì)打造、問題解決、目標(biāo)達(dá)成；
角色轉(zhuǎn)型：從技術(shù)骨干到勝任的管理者；
管理過程：戴明管理循環(huán)PDCA；
高效執(zhí)行：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效管理的結(jié)果！
核心工具和運(yùn)用：管理者發(fā)展平衡輪；
實(shí)戰(zhàn)研討：我的團(tuán)隊(duì)管理能力的發(fā)展方向和路徑！
個(gè)人分享+小組討論+班級(jí)分享；
第二模塊：?jiǎn)T工塑造：個(gè)人與組織發(fā)展的*智慧！
小組討論：我們企業(yè)目前的團(tuán)隊(duì)工作情況？
團(tuán)隊(duì)和員工為什么難以改變？
人類管理實(shí)踐的 三大階段、三種理論、三個(gè)隱喻！
結(jié)論：改變之道！
知：認(rèn)知是學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的起點(diǎn)；
情：情緒是改變和行動(dòng)的催化劑；
行：持續(xù)的行動(dòng)和行為是改變的保證！
故事分享：禪師的故事；
核心工具和運(yùn)用：“改變之道”的方法、工具和技術(shù)！
管理案例解析：如何運(yùn)用“改變之道”？
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：結(jié)合自己的工作案例，“改變之道”的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用！
1、 員工工作現(xiàn)狀的自我轉(zhuǎn)變與提升；
2、 幫助員工改進(jìn)工作態(tài)度；
3、 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作；
4、 開展“管理會(huì)談”，提升工作績(jī)效；
工作場(chǎng)景復(fù)盤+小組訓(xùn)練+成果匯報(bào)；
第三模塊：團(tuán)隊(duì)建設(shè)：高效管理者的核心工作！
學(xué)習(xí)案例：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)的案例分享；
導(dǎo)入案例：奇跡團(tuán)隊(duì)之西游戰(zhàn)隊(duì)！
西游戰(zhàn)隊(duì)深度解析；
四大西游命運(yùn)性格；
員工情境管理技術(shù)：
提升態(tài)度，促進(jìn)溝通協(xié)作，解決矛盾沖突，解決工作問題；
四種管理文化與風(fēng)格；
團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)的六大方法；
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：小組研討+實(shí)戰(zhàn)復(fù)盤+成果匯報(bào)；
結(jié)合我們企業(yè)的實(shí)際情況的訓(xùn)練：
1、 我的自我分析；
2、 我的團(tuán)隊(duì)分析；
3、 我的管理風(fēng)格分析；
4、 員工情境管理的訓(xùn)練；
第四模塊：管理溝通：高效管理者的基本功！
自測(cè)：《管理者溝通協(xié)作技能自測(cè)》 ；
現(xiàn)狀分析：我們企業(yè)和團(tuán)隊(duì)目前的溝通協(xié)作現(xiàn)狀？
教練式溝通的基礎(chǔ)：
對(duì)象、價(jià)值、目標(biāo)、要素、形式、策略；
良好管理溝通的基礎(chǔ)一：彼此的尊重+信任！
良好管理溝通的基礎(chǔ)二：理解“中國(guó)式溝通”的優(yōu)劣！
良好管理溝通的基礎(chǔ)三：用腦溝通+用心溝通！
溝通協(xié)作中的四個(gè)問題：
1、思維問題；2、信息問題；3、位差問題；4、技能問題；
教練式溝通三大核心技能：
1、聆聽技能：
積極聆聽：
洞察人性和人心：
選擇性聆聽處理：
聚焦目標(biāo)法：
四大要點(diǎn)法：
工具箱：《傾聽焦點(diǎn)法》；
2、提問技巧：
提問準(zhǔn)備：先不提建議，先回應(yīng)情緒；
開放式提問技術(shù)：
拓展式提問技術(shù)：
工具箱：《提問的經(jīng)典話術(shù)》；
3、反饋技術(shù)：
反饋的價(jià)值
反饋的誤區(qū)：
反饋的技術(shù)：
發(fā)展性反饋：
工具箱：《反饋順序法》；
教練式管理溝通的一般步驟：
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：場(chǎng)景復(fù)盤+小組研討+技能訓(xùn)練+成果匯報(bào)；
1、“績(jī)效會(huì)談”類管理溝通訓(xùn)練；
2、“個(gè)人提升”類管理溝通訓(xùn)練；
3、“目標(biāo)達(dá)成”類管理溝通訓(xùn)練；
學(xué)習(xí)成果：《教練式管理溝通的流程、工具和話術(shù)》 ；
第五模塊：高效協(xié)作：高效管理者的主要工作！
現(xiàn)狀分析：我們企業(yè)或部門的工作協(xié)作現(xiàn)狀？
高效工作協(xié)作的三大基礎(chǔ)：
層次：企業(yè)工作協(xié)調(diào)的不同層級(jí)；
信息：信息在工作協(xié)作中的重要性；
溝通：溝通在工作協(xié)作中的重要性；
高效工作協(xié)作的五項(xiàng)技術(shù)：
1、 目標(biāo)的統(tǒng)一性；
2、 價(jià)值的同一性；
3、 情感的同情；
4、 認(rèn)知的同理；
5、 行動(dòng)的同頻；
“工作協(xié)作改進(jìn)五步法”介紹：
確定工作協(xié)作問題，小組分步實(shí)戰(zhàn)：
第一步：協(xié)作問題：
第二步：?jiǎn)栴}分析：
第三步：解決方案：
第四步：行動(dòng)計(jì)劃：
第五步：評(píng)估改進(jìn)：
實(shí)戰(zhàn)教練：小組研討+實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用+成果匯報(bào)：
分組訓(xùn)練：
1、 銷售部門的工作高效協(xié)作改進(jìn)；
2、 生產(chǎn)部門的工作高效協(xié)作改進(jìn)；
3、 綜合項(xiàng)目管理中高效工作協(xié)作的改進(jìn)；
第六模塊：績(jī)效突破：優(yōu)秀管理者的核心技能！
案例分享：優(yōu)秀管理者就是高效工作的實(shí)現(xiàn)者！
現(xiàn)狀分析：我目前經(jīng)營(yíng)管理工作中的主要績(jī)效問題？
麥肯錫思想的精髓和方法：
核心工具箱：《金字塔原理》+《邏輯樹》 ；
云飛管理績(jī)效突破五步法：
確定工作效率問題，小組分步實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：
第一步：績(jī)效問題：
第二步：分析對(duì)策：
第三步：整合方案：
第四步：行動(dòng)支持：
第五步：評(píng)估改進(jìn)：
實(shí)戰(zhàn)教練：小組研討+實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用+成果匯報(bào)：
分組訓(xùn)練：
1、 生產(chǎn)部門的生產(chǎn)績(jī)效突破；
2、 銷售部門的營(yíng)銷績(jī)效突破；
3、 交付部門的工作績(jī)效突破；
管理者核心修煉課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/312484.html
