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系統(tǒng)思維管理培訓(xùn)

課程背景：
各產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨向超激烈狀況，各企業(yè)為了生存進(jìn)而獲利。以?xún)?yōu)質(zhì)的具體明確可達(dá)成的
組織目標(biāo)，讓組織中平凡的人做出不平凡的事，進(jìn)而產(chǎn)生群聚的1+1+1>3的效果是運(yùn)營(yíng)管
理發(fā)展的思維。
然而組織都是由許多不同思考型態(tài)的人所組成的，要讓不同型態(tài)的人能夠和諧相處，
并進(jìn)而發(fā)揮出合作無(wú)間的團(tuán)隊(duì)力量。一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者，必須了解不同思考型態(tài)部屬的
行為特性與偏好，從而促進(jìn)人際間完美的合作關(guān)系，并能激勵(lì)整個(gè)組織，朝向領(lǐng)導(dǎo)人所
要求的工作目標(biāo)前進(jìn)。
本課程專(zhuān)門(mén)針對(duì)員工的系統(tǒng)化思維與工具應(yīng)用而設(shè)置，本課程解決問(wèn)題的工具與問(wèn)題
分析與解決的步驟進(jìn)行有機(jī)的整合，從而構(gòu)架系統(tǒng)化的可行方案。

課程收益：
1、培養(yǎng)員工的系統(tǒng)意識(shí)；
2、通過(guò)左右腦的組合了解各類(lèi)系統(tǒng)思維方法；
3、通過(guò)模擬練習(xí)掌握左右腦的典型系統(tǒng)思維工具；
4、了解系統(tǒng)化的方法原理并通過(guò)實(shí)踐加以運(yùn)用；
5、運(yùn)用系統(tǒng)性思考、科學(xué)的對(duì)比法找出最可能的原因與機(jī)會(huì)，然后在事實(shí)基礎(chǔ)上審
核可能的原因，避免因抓不住主要問(wèn)題而浪費(fèi)有效工作時(shí)間；

課程特色：
老師擅長(zhǎng)于員工職業(yè)化、基本管理技能等培訓(xùn)，將其多年的知識(shí)凝練和管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用
在課程當(dāng)中，授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合，以顯著的培訓(xùn)效果被廣大學(xué)員所
贊譽(yù)。授課風(fēng)格上講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一，使學(xué)員易于理解及體會(huì)，讓學(xué)員在思想上得
到升華的同時(shí)在行動(dòng)上得以提高。

培訓(xùn)對(duì)象：
企業(yè)各級(jí)員工等

課程形式：
理論講述+案例分析+分組討論+視頻賞析+練習(xí)點(diǎn)評(píng)等

課程大綱：
第一部分 開(kāi)始篇
1.培訓(xùn)公約
2.團(tuán)隊(duì)組建
3.積分規(guī)則
4. 721學(xué)習(xí)理論分享
視頻賞析：始終不變的是我們一直在變
5.VUCA新時(shí)代對(duì)企業(yè)員工創(chuàng)新的要求

第二部分 理念篇
一、認(rèn)知系統(tǒng)化思維
1. 什么是以問(wèn)題為導(dǎo)向的思維模式？
2. 系統(tǒng)思維概述
系統(tǒng)思維的淵源
系統(tǒng)思維基模
系統(tǒng)思維工具
系統(tǒng)思維在問(wèn)題分析解決中的重要性
3. 系統(tǒng)思維的8大法則的應(yīng)用核心
整體法則：局部的簡(jiǎn)單疊加不等于整體。
大局法則：戰(zhàn)略上的問(wèn)題不可能通過(guò)戰(zhàn)術(shù)手段來(lái)改變。
長(zhǎng)遠(yuǎn)法則：不謀萬(wàn)世者不足以謀一時(shí)。
要素法則：重要的少數(shù)制約整體的行為。
聯(lián)系法則：事物之間的聯(lián)系比事物本身更重要。
結(jié)構(gòu)法則：結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的性質(zhì)和功能層次法則：相同的要素在不同的層次上價(jià)值不
同。
系統(tǒng)法則：以簡(jiǎn)馭繁，化繁為簡(jiǎn)的方法。
4.理性的思維流程是什么？針對(duì)過(guò)去、現(xiàn)在以及未來(lái)的問(wèn)題，分別應(yīng)該采用什么樣的思維
工具？
5. 系統(tǒng)思維的技能的選擇技巧
觀察思維技能／觀察類(lèi)問(wèn)題
分析思維技能／分析類(lèi)問(wèn)題
設(shè)計(jì)思維技能／設(shè)計(jì)類(lèi)問(wèn)題
決策思維技能／決策類(lèi)問(wèn)題
6. 您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定*的解決辦法？
7. 系統(tǒng)思維解決問(wèn)題基本框架
問(wèn)題描述
分解議題
消除非關(guān)鍵議題
信息整理，進(jìn)行關(guān)鍵分析與論證
綜合結(jié)果建立有結(jié)構(gòu)的結(jié)論
講述來(lái)龍去脈：文件數(shù)據(jù)及論證
解決方案的提出
8. 系統(tǒng)思維與解決問(wèn)題流程
方法、工具、理論
方針與價(jià)值
人員、組織、環(huán)境
問(wèn)題狀況與問(wèn)題環(huán)境
系統(tǒng)思考實(shí)戰(zhàn)工具圖
二、認(rèn)識(shí)*
1. 人的大腦構(gòu)造
2. 大腦的分工
① 運(yùn)動(dòng)區(qū)
② 體覺(jué)區(qū)
③ 視覺(jué)區(qū)
④ 聽(tīng)覺(jué)區(qū)
⑤ 聯(lián)合區(qū)
3. 腦細(xì)胞的分類(lèi)與功能
4. 左右腦的功能
① 左腦負(fù)責(zé)邏輯、理性、科學(xué) 性的思考
② 右腦負(fù)責(zé) 感性、藝術(shù)、主觀 性的思考
三． 固有的思維方式
1. 固有的思維方式對(duì)我們的思維方式產(chǎn)生影響
1. 判斷
2. 演繹
3. 邏輯
2.什么塑造了我們的固有思維？
① 過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)
② 注意力導(dǎo)向
③ 參照物
思維練習(xí)：9點(diǎn)連線

第三部分 實(shí)戰(zhàn)篇
一．右腦發(fā)散思維
1.WHY－WHY分析法
① 列出可能原因
② 跟蹤關(guān)鍵項(xiàng)
③ 追問(wèn)深層原因
2.金字塔分析法 (回顧)
① 先把問(wèn)題剝離成幾個(gè)大的分支
② 就其中的分支再進(jìn)行逐層分解
③ 形成金字塔狀結(jié)構(gòu)
案例分析：如何提高機(jī)器效率
3.魚(yú)骨分析法
操作步驟
分組練習(xí)：解決公司當(dāng)前典型的一個(gè)問(wèn)題（溝通定制）
4.獎(jiǎng)懲分析法
1. 第1步：先充分思考，羅列懲罰因子和獎(jiǎng)勵(lì)因子
2. 第2步： 按重要度排出順序
3. 第3步：從新排列冰山，把重要的因子放在冰山底部
4. 第4步： 先冰山底部一直往上考慮 做事的先后順序
分組練習(xí)：結(jié)合上一案例繼續(xù)分解
二．左腦集中思維
1.多次投票法
① 操作步驟
② 案例分析
2. 正負(fù)興趣法
① 操作步驟
② 案例分析
三. 右腦創(chuàng)新思維
1.借鑒創(chuàng)意法
① 全新體驗(yàn)
② 開(kāi)放心態(tài)
③ 內(nèi)化VS照搬
案例分析：萬(wàn)寶路香煙的成功轉(zhuǎn)型
2頭腦風(fēng)暴法
1. 頭腦風(fēng)暴法的定義和原則
視頻賞析1：頭腦風(fēng)暴法的四大原則
② 頭腦風(fēng)暴的步驟
視頻賞析2：頭腦風(fēng)暴法
2.3頭腦風(fēng)暴的進(jìn)化
① 逆向頭腦風(fēng)暴
2. 循環(huán)頭腦風(fēng)暴
3. 名義群體法
3.思維導(dǎo)圖法
4.*法
1）*法的要點(diǎn)
① 改變切入點(diǎn)
② 尋找替代方案
③ 四面八方看
2）案例：*練習(xí)
四．左腦邏輯思維
1.價(jià)值觀權(quán)重評(píng)估法
2.評(píng)估矩陣法
1）評(píng)估矩陣法要領(lǐng)
① 列出要素
② 比較見(jiàn)高低
③ 相信直覺(jué)
3.系統(tǒng)解決問(wèn)題的關(guān)鍵
1）理論技巧×應(yīng)用技巧=商業(yè)結(jié)果
2）創(chuàng)造力+邏輯性=系統(tǒng)化
把左右腦的思維工作進(jìn)行平衡才可系統(tǒng)化！

第四部分 結(jié)束篇
1、問(wèn)與答（Q & A）
2、作業(yè)布置及現(xiàn)場(chǎng)完成
備注：課后提供管理輔助材料、管理工具包，包括實(shí)用表格、工具！

系統(tǒng)思維管理培訓(xùn)