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職場(chǎng)寫(xiě)作技能培訓(xùn)

【培訓(xùn)收益】
重新認(rèn)識(shí)職場(chǎng)寫(xiě)作的價(jià)值 
公式+模板，讓你下筆不再困難 
4大板塊、16大使用場(chǎng)景，讓你全維度提升職場(chǎng)寫(xiě)作 
實(shí)操案例分析+練習(xí)模擬，讓方法更落地

第一講：導(dǎo)入篇：重新定義職場(chǎng)寫(xiě)作
（一）職場(chǎng)寫(xiě)作的誤區(qū)
【職場(chǎng)寫(xiě)作與文學(xué)創(chuàng)業(yè)有本質(zhì)區(qū)別，寫(xiě)小說(shuō)、寫(xiě)詩(shī)歌需要才華，職場(chǎng)寫(xiě)作是最不需要才華的，職場(chǎng)寫(xiě)作是達(dá)成目標(biāo)?！?br /> 1.職場(chǎng)寫(xiě)作的本質(zhì)
每一步工作都成果化
2.職場(chǎng)寫(xiě)作的要求
潔：簡(jiǎn)潔
快：高效
準(zhǔn)：準(zhǔn)確
3.職場(chǎng)寫(xiě)作的作用
企業(yè)資產(chǎn)留存的*手段
撬動(dòng)影響力的大杠桿
（二）職場(chǎng)寫(xiě)作的步驟
【像思考者一樣去寫(xiě)作，了解職場(chǎng)寫(xiě)作的底層邏輯】
1.職場(chǎng)寫(xiě)作的思考準(zhǔn)備
金字塔原理
MECE法則
達(dá)里奧五步法
寫(xiě)作三大標(biāo)尺
2.職場(chǎng)寫(xiě)作的表達(dá)工具
寫(xiě)作三大法器
下筆關(guān)鍵
內(nèi)容精簡(jiǎn)把控
3.職場(chǎng)寫(xiě)作的審稿步驟
審視法器
練習(xí)技巧
錯(cuò)誤避免技巧

第二講：職場(chǎng)寫(xiě)作原則、方法
（一）導(dǎo)向行動(dòng)：怎么讓寫(xiě)作促成結(jié)果
【凡是執(zhí)行，必有結(jié)果；凡是結(jié)果，必有賞罰】
1.起止時(shí)間+執(zhí)行動(dòng)作+賞罰結(jié)果
標(biāo)準(zhǔn)格式+動(dòng)賓結(jié)構(gòu)+正負(fù)激勵(lì)
2.導(dǎo)向行動(dòng)的方法
直接告知
使用祈使句
使用動(dòng)賓結(jié)構(gòu)
（二）用戶意識(shí)：怎么讓信息有效抵達(dá)
【你的閱讀對(duì)象，不是讀者，而是用戶；把簡(jiǎn)單留給對(duì)方，把復(fù)雜留給自己】
1.成功的職場(chǎng)寫(xiě)作=用戶按照你的期待行動(dòng)
我的用戶是誰(shuí)？他是怎么想的？
我的用戶看明白沒(méi)有？
看明白之后，用戶能按照我的需求完成行動(dòng)嗎？
2.用戶意識(shí)=踩油門(mén)+清路障
踩油門(mén)：快速傳送信息
清路障：給示范、減少顧慮與不必要的協(xié)作
（三）默認(rèn)公開(kāi)：怎么才能經(jīng)得起檢驗(yàn)
【文章被擴(kuò)散了，其他人會(huì)怎么看；文章放到了以后，后人怎么看?！?br /> 1.對(duì)外人：經(jīng)得起擴(kuò)散
永遠(yuǎn)保持正確情緒
換擴(kuò)大對(duì)象群體
2.對(duì)后人：經(jīng)時(shí)間考驗(yàn)
*信息：穿越時(shí)間不變形
標(biāo)簽意識(shí)：穿越時(shí)間好尋找
（四）清單體：怎么做寫(xiě)高效、讀輕松
【好方法讓自己寫(xiě)起來(lái)輕松，讓用戶閱讀起來(lái)也輕松】
1.列條目
一條一個(gè)主語(yǔ)
一個(gè)主語(yǔ)一個(gè)人
2.漣漪結(jié)構(gòu)
行動(dòng)+原因+前景
3.優(yōu)化點(diǎn)
每一條有突出的重點(diǎn)
用格式強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)

第三講：職場(chǎng)日常溝通寫(xiě)作
（一）微信溝通：即時(shí)工具高手
【微信對(duì)話框是交換情報(bào)、還原當(dāng)面對(duì)話場(chǎng)景的地方】
1.交換情報(bào)
要事優(yōu)先
消除歧義
簡(jiǎn)明清晰
2.回復(fù)信息
答案+理由
梳理+總結(jié)
3.還原當(dāng)面對(duì)話
入鄉(xiāng)隨俗
書(shū)寫(xiě)規(guī)范
4.微信溝通四大坑
信息撤回
散布負(fù)能量
信息回復(fù)時(shí)間
建群拉人
（二）微信朋友圈：提升職場(chǎng)魅力
【讓朋友圈成為提升職業(yè)形象、拓展人脈的利器！】
1.塑造第一印象
昵稱+頭像
個(gè)性簽名：積極正面、平實(shí)有用
2.公司的事兒里有我
我的體驗(yàn)
我的參與
我的評(píng)價(jià)
3.我的事兒里有你
提供幫助信息
4.回復(fù)留言
我的體驗(yàn)和總結(jié)
對(duì)你有用
yes+and方式
不主動(dòng)關(guān)閉對(duì)話
5.朋友圈避坑指南
上班時(shí)間不發(fā)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容
轉(zhuǎn)發(fā)文章的品味和價(jià)值觀
傳遞積極情緒
不要含沙射影
（三）職場(chǎng)郵件：主題比正文更重要
【在爆炸的信息里，對(duì)方能及時(shí)關(guān)注和回復(fù)你的郵件?！?br /> 1.主題——用戶意識(shí)
主題是什么？閱讀者有什么關(guān)系?
主題撰寫(xiě)：動(dòng)詞+具體人/事
主題撰寫(xiě)注意點(diǎn)
2.正文撰寫(xiě)——清單體
列條目，一條一內(nèi)容
行動(dòng)-觀點(diǎn)-事實(shí)-視野排序
3.結(jié)尾撰寫(xiě)
明確回復(fù)要求
主動(dòng)設(shè)置選項(xiàng)
4.附件撰寫(xiě)
附件名=主題+作者+時(shí)間+版本號(hào)
正文可進(jìn)行說(shuō)明
附件規(guī)避點(diǎn)
5.收件人
有必要不漏填
無(wú)必要不多發(fā)
發(fā)送S抄送S密送
收件人規(guī)避點(diǎn)
6.回復(fù)郵件
回復(fù)時(shí)間把控
回復(fù)對(duì)方期待的行動(dòng)
有疑問(wèn)私下溝通再回復(fù)
緊急郵件可先電話溝通
回復(fù)S回復(fù)全部
（四）工作周報(bào)：提高戰(zhàn)略透明度
【讓日常周報(bào)成為成果、潛力展示的大平臺(tái)】
1.重新定義周報(bào)
自我展示的地盤(pán)
工作協(xié)作的基礎(chǔ)
工作成果的同步
未來(lái)潛力的見(jiàn)證
組織戰(zhàn)略的洞悉
2.60分：主線任務(wù)
目標(biāo)明確：跟領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)齊工作、信息透明
內(nèi)容清單1：工作完成情況+下周工作計(jì)劃
內(nèi)容清單2：事件+階段性成果+接下來(lái)目標(biāo)
3.80分：決策思路
認(rèn)知明確：執(zhí)行的過(guò)程就是決策、思考的過(guò)程
內(nèi)容清單1：關(guān)鍵變量/思考依據(jù)
內(nèi)容清單2：與原來(lái)的對(duì)比，現(xiàn)在的優(yōu)勢(shì)
內(nèi)容清單3：這個(gè)方案的潛在風(fēng)險(xiǎn)
4.90分：情報(bào)視野
認(rèn)知明確：定期輸出=經(jīng)營(yíng)組織中的位置
內(nèi)容清單1：信息+啟發(fā)
內(nèi)容清單2：觀察+啟發(fā)
5.周報(bào)規(guī)避點(diǎn)
不要寫(xiě)成了日記，太多個(gè)人感受
涉及他人工作，注意措辭
不要控訴自己的委屈

第四講：職場(chǎng)與人協(xié)作的寫(xiě)作
（一）會(huì)議紀(jì)要：要又快又好
【掌握推進(jìn)工作的主導(dǎo)權(quán)，統(tǒng)一：會(huì)議信息+共識(shí)+行動(dòng)清單】
1.會(huì)議信息
時(shí)間、地點(diǎn)
會(huì)議的議題
會(huì)議參會(huì)人
會(huì)議資料/背景
2.會(huì)議共識(shí)
會(huì)后需要落實(shí)的行動(dòng)；
方向/原則+背景
3.行動(dòng)清單
明確時(shí)間
交付標(biāo)準(zhǔn)
結(jié)果賞罰
（二）事項(xiàng)通知：要?jiǎng)尤藙?dòng)事
【通知要喊的動(dòng)人、做得動(dòng)事，要把人喊來(lái)看，告訴他們做什么】
1.喊來(lái)看
吸引注意力：標(biāo)題與我相關(guān)
動(dòng)詞+具體的人/事
賞罰激勵(lì)
2.指行動(dòng)
清單體
起止時(shí)間+執(zhí)行動(dòng)作+賞罰結(jié)果
清路障
3.通知規(guī)避點(diǎn)
注意通知語(yǔ)氣
展示關(guān)鍵過(guò)程
（三）工作計(jì)劃：把工作升級(jí)
【工作計(jì)劃就是要對(duì)標(biāo)之前的目標(biāo)，不走偏，實(shí)現(xiàn)甚至超越目標(biāo)】
1.工作計(jì)劃的作用
面對(duì)變化：討論的基礎(chǔ)
面對(duì)組織：匯入大目標(biāo)
2.對(duì)目標(biāo)
與組織目標(biāo)對(duì)齊（OKR）
SMART原則（量化）
3.對(duì)進(jìn)度表
大目標(biāo)拆分為N個(gè)小目標(biāo)
關(guān)鍵結(jié)果=截止時(shí)間+量化標(biāo)準(zhǔn)
利用好日程表
（四）事項(xiàng)申請(qǐng)：把難關(guān)跨過(guò)
【書(shū)面申請(qǐng)不是簡(jiǎn)單地提需求，而是要立足于用戶意識(shí)，把你的目標(biāo)變成你跟領(lǐng)導(dǎo)的共同目標(biāo)，從而才能獲得支持?！?br /> 1.資源匯報(bào)
同步目標(biāo)，雙贏利益
2.風(fēng)險(xiǎn)提示
風(fēng)險(xiǎn)提示+方案參考
3.需求簡(jiǎn)報(bào)
給事件背景
給明確需求
給示范模板

第五講：職場(chǎng)與人協(xié)作的寫(xiě)作
（一）項(xiàng)目復(fù)盤(pán)：給下一任的書(shū)信
【復(fù)盤(pán)報(bào)告不是給自己的備忘，也不是對(duì)這一次的總結(jié)，而是我們寫(xiě)給繼任者的攻略。復(fù)盤(pán)服務(wù)的是下一次項(xiàng)目的開(kāi)始，而不是這一次項(xiàng)目的結(jié)束?！?br /> 1.定義問(wèn)題
這個(gè)問(wèn)題是什么?
它會(huì)在什么情況下出現(xiàn)?
問(wèn)題出現(xiàn)了又有哪些特征?
2.操作步驟
祈使句：動(dòng)名詞組合
3.決策思路
行動(dòng)原因
減少歧義
幫助判斷
4.正反案例
幫助理解
（二）年終總結(jié)：面向明年的競(jìng)聘
【年終總結(jié)不是記流水賬，而要寫(xiě)出競(jìng)聘的正式感和緊張感。作為來(lái)年你仍然能勝任工作的證據(jù)?！?br /> 1.工作總結(jié)
復(fù)核年初目標(biāo)
目標(biāo)完成情況
關(guān)鍵證據(jù)羅列
2.能力盤(pán)點(diǎn)
突出成長(zhǎng)
對(duì)標(biāo)崗位
3.明年計(jì)劃
對(duì)標(biāo)：對(duì)齊公司新的大目標(biāo)
對(duì)表：SMART原則量化內(nèi)容
4.避坑指南
凸顯價(jià)值：我們的目標(biāo)要緊扣組織目標(biāo)
凸顯結(jié)果：說(shuō)數(shù)據(jù)，少形容詞和大詞
（三）公眾發(fā)言：管理聽(tīng)眾的注意
【不要往回縮，把握住給自己職場(chǎng)加分的關(guān)鍵時(shí)刻】
1.開(kāi)場(chǎng)=一個(gè)挑戰(zhàn)
一個(gè)共鳴：今天我們來(lái)解決什么樣的問(wèn)題?
一個(gè)習(xí)慣：?jiǎn)枂?wèn)主辦方，聽(tīng)眾都是什么人？
一個(gè)目的：與你有關(guān)，讓你喜歡。
2.正文=三點(diǎn)方案
單層邏輯
建立信任
遞進(jìn)順序
感性材料
3.結(jié)尾=一次返場(chǎng)
營(yíng)造意外
配合行動(dòng)
故事轉(zhuǎn)述
（四）應(yīng)聘簡(jiǎn)歷：脫穎而出的技巧
【簡(jiǎn)歷不是給自己寫(xiě)說(shuō)明書(shū)，而是給自己打廣告！】
1.機(jī)器篩選
關(guān)鍵詞標(biāo)簽
匹配崗位需求
2.崗位能力三類
篩選性能力
關(guān)鍵能力
隱性能力
3.人工篩選——加半句大法
能力后面加證據(jù)
經(jīng)歷后面加價(jià)值
軟技能后面加準(zhǔn)備
4.負(fù)責(zé)人面試
STAR模型：背景、任務(wù)、行動(dòng)、結(jié)果
獨(dú)特準(zhǔn)備
5.簡(jiǎn)歷如何寫(xiě)
基本信息：簡(jiǎn)潔
自我評(píng)價(jià)：故事
個(gè)人愛(ài)好：對(duì)應(yīng) 

職場(chǎng)寫(xiě)作技能培訓(xùn)