亚洲国产无 码成人AV,国产视频精选,国产人成网在线播放VA免费,国产一级婬片久久久片A级 精品少妇无码AV无码专区,AV淘宝国产在线观看,亚洲

全國 [城市選擇] [會(huì)員登錄] [講師注冊(cè)] [機(jī)構(gòu)注冊(cè)] [助教注冊(cè)]  
中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《銀行中層干部管理技能提升》—昆明講師
 
講師:楊陽 瀏覽次數(shù):2558

課程描述INTRODUCTION

銀行中層干部管理技能提升

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:楊陽    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

銀行中層干部管理技能提升
 
課程背景:
隨著金融業(yè)改革的不斷深化,競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,作為銀行中層管理者,您是否常常感到困惑,為什么每天都忙于具體事務(wù)而身心疲憊,為什么團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力總是不到位,工作進(jìn)展慢,為什么投入較多時(shí)間和經(jīng)歷,績效考核達(dá)不到預(yù)期,投訴率上升,員工客戶情緒化如何控制等等。
作為中層管理者,正承受極大壓力------上級(jí)希望執(zhí)行到位,同級(jí)希望多多配合,下級(jí)希望指揮得當(dāng)。如何提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力?
 
課程收益:
1、管理意識(shí):讓學(xué)員了解中層管理者在企業(yè)組織中的職責(zé)、定位及工作目標(biāo),熟悉發(fā)揮職能應(yīng)具備的管理技巧;
2、管理技能:讓學(xué)員掌握通過掌握管理的技巧,在管理工作中得心應(yīng)手,消減工作壓力;
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè):懂得如何在工作上影響他人,如何進(jìn)行激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)及溝通、配合、協(xié)調(diào)的有效方法;學(xué)會(huì)分析下屬的績效問題,掌握培育下屬的方法和技能;建立高績效團(tuán)隊(duì);
4、問題解決:學(xué)習(xí)掌握工作管理(PDCA)的思路和方法,強(qiáng)化管理者的工作任務(wù)管理技能,從而圓滿完成企業(yè)的各項(xiàng)任務(wù);
5、企業(yè)整體提升:通過提升管理者的管理水平,提升企業(yè)提升整體執(zhí)行力,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)打下基礎(chǔ)。
 
課程特點(diǎn):
采用講師講授、案例研討、角色扮演、小組討論、頭腦風(fēng)暴等多種授課方式,讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍內(nèi)學(xué)習(xí)和提升;強(qiáng)化案例式培訓(xùn),培訓(xùn)著重強(qiáng)化“知”、“行”合一,促進(jìn)管理者將所學(xué)內(nèi)容在實(shí)際工作中進(jìn)行轉(zhuǎn)化與實(shí)際應(yīng)用,達(dá)到培訓(xùn)效果。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:支行長、銀行管理者
授課方式:課堂講授、案例探討、角色扮演等多種授課形式結(jié)合。授課中所有學(xué)員分5-6組,每組6-10人
 
課程大綱
第一講:管理者角色認(rèn)知及團(tuán)隊(duì)要素分析
一、正確認(rèn)知中層管理者的角色
測(cè)試:管理者角色
1、管理者思維的轉(zhuǎn)變:從個(gè)人到全局、從單打獨(dú)斗到團(tuán)隊(duì)合作
2、管理者方法的轉(zhuǎn)變:從管理自己到管理團(tuán)隊(duì)
3、管理者態(tài)度的轉(zhuǎn)變:從個(gè)人的心境到團(tuán)隊(duì)的文化
4、管理者心態(tài)的轉(zhuǎn)變:從完成個(gè)人任務(wù)到完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)
5、管理者視野的轉(zhuǎn)變:從操作者到管理者
二、網(wǎng)點(diǎn)管理者的主要職責(zé):
1、網(wǎng)點(diǎn)文化的建立
2、完成業(yè)績的激勵(lì)技巧
3、網(wǎng)點(diǎn)硬件及軟件的管理、
4、員工的心理情緒疏導(dǎo)
討論:銀行管理的現(xiàn)狀及性質(zhì)
三、中層管理者的能力要求分析
分析:中層管理者需要的三級(jí)能力
1、員工需要的能力
現(xiàn)象:為什么企業(yè)招工難?
2、基層管理者需要的能力
故事:浦東機(jī)場(chǎng)失利
3、中層管理者能力分析
視頻:《雪豹》片斷
四、什么是高績效團(tuán)隊(duì)
分析:他們是團(tuán)隊(duì)嗎?
案例:唐僧師徒與水滸108將
分析:團(tuán)隊(duì)6大要素
游戲:從拆字中你看到了什么?
五、確定合適的團(tuán)隊(duì)風(fēng)格
分析:四種不同的團(tuán)隊(duì)風(fēng)格
討論:團(tuán)隊(duì)風(fēng)格應(yīng)該根據(jù)什么來定?
 
第二講:高效溝通
溝通游戲:有何感悟?
一、高效溝通需要具備的心態(tài)
1、真誠
2、理解
3、平等
4、尊重
5、認(rèn)同和適應(yīng)
核心技術(shù)一:*表達(dá)概念介紹
1、事實(shí)、看法、感受、工具
視頻:?jiǎn)滩妓拱l(fā)布iphone
2、介紹工作中的最常見的5種表達(dá)
1)如何批評(píng)
2)贊美的藝術(shù)
3)如何向上進(jìn)行匯報(bào)
4)如何下達(dá)工作任務(wù)
5)如何進(jìn)行解釋
核心技術(shù)二:設(shè)身處地的傾聽
分析:傾聽中的禁忌
介紹:同理心技術(shù)
核心技術(shù)三:如何讓討論高效
介紹:討論中常用的技巧
核心技術(shù)四:根據(jù)對(duì)方的性格進(jìn)行溝通
介紹:FPA性格色彩
分析:紅藍(lán)黃綠的相處之道
 
第三講:如何培育及管理下屬
一、培育下屬的三個(gè)核心
核心一:應(yīng)該培養(yǎng)誰?
分析:四種不同的員工
核心二:應(yīng)該培養(yǎng)什么?
分析:領(lǐng)導(dǎo)力、管理能力、專業(yè)能力的區(qū)分
核心三:如何培養(yǎng)?
視頻:《士兵突擊》
片斷分析:培養(yǎng)下屬的二個(gè)階段
二、管理下屬的最常見的四種手段
視頻:北洋水師
片斷討論:對(duì)于不同的下屬,李鴻章用了哪幾種手段?
片斷討論:請(qǐng)對(duì)照不同的員工象限,說出你認(rèn)為應(yīng)該采用的手段。
三、現(xiàn)代理論——三招留住你的員工
第一招:用事業(yè)前景激勵(lì)人
問題:你和員工說過他的發(fā)展前景嗎?
第二招:用好的待遇吸引人;
第三招:用情感留住他的心
案例:唐駿的信
 
第四講:提升部門執(zhí)行力
一、影響執(zhí)行力的三種文化
1、用人不疑的文化
案例:沃爾瑪?shù)钠叽髨?zhí)行原則
2、模糊文化
案例:中醫(yī)與西醫(yī)、肯特基與榮華雞的差異
3、面子文化
案例:朋友借錢不打借條
二、3個(gè)常見的影響執(zhí)行的壞習(xí)慣
1、追求完美
案例:為什么有這么多剩男剩女?
2、到處是重點(diǎn)
3、過早樂觀
案例:越戰(zhàn)中被俘的*上校
三、打造組織執(zhí)行力
1、組織執(zhí)行力的核心:認(rèn)真
案例:米盧與中國足球、海爾作風(fēng)
 
第五講:情緒與壓力管理
一、情緒管理的重要性
分析:情緒對(duì)家庭、人生、職業(yè)的影響
案例:李陽家暴、、費(fèi)斯汀格法則
二、從情緒本身著手
分析:不良情緒、壓力過大有什么表現(xiàn)?
方法介紹:放松、渲瀉、轉(zhuǎn)移
案例:崔永元、楊瀾、
三、調(diào)整你的認(rèn)知
介紹:改變認(rèn)知的幾種可操方法
四、積極行為,做一個(gè)掌控者
案例:?jiǎn)T工的成功轉(zhuǎn)行
總結(jié)與回顧
1、前五講要點(diǎn)回顧
2、學(xué)員寄語
 
銀行中層干部管理技能提升

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/31424.html

已開課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:《銀行中層干部管理技能提升》—昆明講師

    單位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯(lián)系人:
  • 手機(jī)號(hào)碼:
  • 座機(jī)電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數(shù):
  • 開票信息:
  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
楊陽
[僅限會(huì)員]