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管理者角色轉(zhuǎn)身培訓(xùn)

課程收益
1.了解管理人員應(yīng)有的正確觀念和心態(tài)、角色定位；
2.樹立正確的商業(yè)與運(yùn)營(yíng)思維
3.運(yùn)用戰(zhàn)略工具構(gòu)筑運(yùn)營(yíng)管理規(guī)劃
4.建立完整的系統(tǒng)性思考框架
5.全面理解運(yùn)營(yíng)中各維度與職能之間的相互關(guān)系

課程形式
理論學(xué)習(xí)+沙盤模擬+案例分析+工作坊

參考大綱
第一天
1.引言：經(jīng)理人的角色認(rèn)知
2.經(jīng)理人與員工的本質(zhì)區(qū)別
3.明茨伯格的經(jīng)理角色人理論
4.經(jīng)理人的角色定位
5.常見定位錯(cuò)誤與原因
6.心目中的優(yōu)秀管理者楷模
7.新經(jīng)理的核心能力模型
8.商業(yè)運(yùn)營(yíng)與全局思考
9.管理溝通與高效協(xié)同
10.流程梳理與問題解決
11.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與活力激發(fā)
12.商業(yè)模擬（階段1）
13.背景介紹與分組
14.小組討論：細(xì)分市場(chǎng)商業(yè)模式考量
15.小組決策
16.點(diǎn)評(píng)反饋
17.商業(yè)思維與運(yùn)營(yíng)思考概述
18.企業(yè)成長(zhǎng)之路
19.商業(yè)的本質(zhì)
20.商業(yè)模式
21.定義
22.商業(yè)模式畫布
23.商業(yè)模式落地的基礎(chǔ)
24.商業(yè)模式的運(yùn)營(yíng)平衡：戰(zhàn)略、組織與技術(shù)
25.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式
26.互聯(lián)網(wǎng)思維的特點(diǎn)
27.互聯(lián)網(wǎng)模式PK傳統(tǒng)模式
28.數(shù)字化時(shí)代的商業(yè)模式特征
29.多重平臺(tái)
30.長(zhǎng)尾細(xì)分
31.垂直脫媒
32.商業(yè)模擬（階段2）
33.小組決策
34.點(diǎn)評(píng)反饋
35.運(yùn)營(yíng)中的戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
36.運(yùn)營(yíng)管理中的戰(zhàn)略定義及常見理解誤區(qū)
37.細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源
38.低成本戰(zhàn)略
39.差異化戰(zhàn)略
40.集中化戰(zhàn)略
41.業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略：安索夫矩陣
42.創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略：藍(lán)海戰(zhàn)略
43.顧客價(jià)值的概念
44.如何創(chuàng)造顧客價(jià)值
45.經(jīng)典戰(zhàn)略工具介紹與運(yùn)營(yíng)管理中的應(yīng)用
46.PESTEL
47.五力模型
48.BCG矩陣
49.麥肯錫矩陣
50.SWOT分析
51.小組討論：市場(chǎng)環(huán)境與戰(zhàn)略意圖設(shè)計(jì)

第二天
1.商業(yè)模擬（階段3）
2.團(tuán)隊(duì)決策的優(yōu)化建議
3.小組決策
4.運(yùn)營(yíng)管理者必備的財(cái)務(wù)分析與財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
5.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
6.內(nèi)部環(huán)境分析
7.標(biāo)桿對(duì)比
8.問題樹
9.雷達(dá)圖
10.業(yè)務(wù)流程分析
11.協(xié)同效應(yīng)分析
12.重要財(cái)務(wù)概念與分析
13.三大報(bào)表
14.利潤(rùn)的來源
15.償債能力分析
16.營(yíng)運(yùn)能力分析
17.盈利能力分析
18.*分析法
19.商業(yè)分析決策原則
20.商業(yè)模擬（階段4）
21.小組決策
22.點(diǎn)評(píng)反饋
23.從思考到運(yùn)營(yíng)中的執(zhí)行落地
24.BLM模型：從思考到執(zhí)行的工具
25.BLM模型概述
26.左側(cè)：運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的設(shè)計(jì)
27.業(yè)績(jī)差距與機(jī)會(huì)差距
28.差距分析的方法與產(chǎn)出
29.市場(chǎng)洞察的方法與產(chǎn)出
30.戰(zhàn)略意圖規(guī)劃
31.愿景
32.戰(zhàn)略目標(biāo)
33.近期目標(biāo)
34.創(chuàng)新焦點(diǎn)
35.未來業(yè)務(wù)組合
36.創(chuàng)新模式
37.業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
38.客戶選擇
39.價(jià)值主張
40.價(jià)值獲得
41.活動(dòng)范圍
42.持續(xù)增值
43.風(fēng)險(xiǎn)管理
44.右側(cè)：運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的執(zhí)行
45.關(guān)鍵任務(wù)
46.支撐業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵任務(wù)的識(shí)別
47.檢驗(yàn)關(guān)鍵任務(wù)的倚賴關(guān)系
48.規(guī)劃正式組織
49.設(shè)計(jì)人才戰(zhàn)略
50.塑造文化與組織氛圍
51.戰(zhàn)略一致性的檢驗(yàn)與障礙消除
52.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的雙循環(huán)啟示
53.商業(yè)模擬（階段5）
54.小組決策
55.點(diǎn)評(píng)反饋
56.學(xué)員反思與總結(jié)陳述

管理者角色轉(zhuǎn)身培訓(xùn)