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物流行業(yè)管理培訓(xùn)

一、【課程背景】
人類社會正在經(jīng)歷一個信息技術(shù)快速發(fā)展的5G時代，物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等5G背景下信息技術(shù)的發(fā)展給寄遞行業(yè)管理方式帶了了巨大的改變。一個以用戶為中心、面向服務(wù)，注重用戶創(chuàng)新、開放創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新的創(chuàng)新5G時代已經(jīng)全面到來，激發(fā)了各個領(lǐng)域的創(chuàng)新和發(fā)展。5G背景下認(rèn)識現(xiàn)代寄遞行業(yè)發(fā)展趨勢與智慧立體化物流的管理對促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和提高經(jīng)濟(jì)效益的重要性已日益被各企業(yè)所意識到。新時代物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及人工智能技術(shù)的進(jìn)步也為企業(yè)推行新時代物流業(yè)的發(fā)展和物流的科學(xué)管理準(zhǔn)備了充分的條件。本課程從介紹新時代寄遞行業(yè)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、宏觀經(jīng)濟(jì)政策的影響入手，分析寄遞行業(yè)所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，目前寄遞行業(yè)的市場狀況，了解智慧物流與供應(yīng)鏈之間的關(guān)系，運用物流的信息、數(shù)據(jù)化的技術(shù)結(jié)合企業(yè)的實際情況，進(jìn)行新時代物流管理方法和技術(shù)管理的突破，從而降低物流成本，提高企業(yè)的經(jīng)營效率。

二、【培訓(xùn)對象】
中高層管理工作者

三、【課程受益】
1、現(xiàn)代寄遞行業(yè)物流管理發(fā)展所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
2、5G背景下現(xiàn)代寄遞行業(yè)物流系統(tǒng)如何組建和優(yōu)化
3、理解解決物流企業(yè)問題的途徑及對策
4、掌握5G下現(xiàn)代的寄遞行業(yè)管理戰(zhàn)略、流程及方法與技巧
5、掌握物聯(lián)網(wǎng)、智慧物流運營管理手段和工具
6、寄遞行業(yè)立體化物流——標(biāo)準(zhǔn)化、自動化、智能化物流的運作
7、掌握寄遞行業(yè)現(xiàn)代物流管理的信息化和數(shù)據(jù)化技術(shù)和運用
8、智慧供應(yīng)鏈助力品質(zhì)電商
9、優(yōu)秀現(xiàn)代物流管理企業(yè)的案例分析

四、【課程大綱】
第01部分、寄遞物流行業(yè)的發(fā)展趨勢及面臨的挑戰(zhàn)——萬物互聯(lián)智慧物流的產(chǎn)生
一、5G背景下內(nèi)、外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境給物流企業(yè)現(xiàn)代物流管理帶來的挑戰(zhàn)
1、寄遞行業(yè)物流的發(fā)展對企業(yè)現(xiàn)代物流管理提出的新要求
2、目前寄遞行業(yè)物流管理普遍面臨的幾大突出問題
3、如何將傳統(tǒng)物流管理功能向現(xiàn)代智能立體化物流管理功能轉(zhuǎn)化
二、5G背景下現(xiàn)代物流管理在企業(yè)管理中的重點工作
1、系統(tǒng)的構(gòu)筑
2、需求與供應(yīng)聯(lián)攜管理
3、計劃與預(yù)測管理和定單執(zhí)行管理
4、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智慧物流與配送網(wǎng)絡(luò)等
三、現(xiàn)代寄遞行業(yè)智慧物流倉儲管理發(fā)展趨勢和核心要求
四、如何打造攬投部業(yè)務(wù)流程？
1、如何主抓“攬收”？——決定命運的關(guān)鍵
2、如何保證“妥投”？——*的服務(wù)？
3、如何保證“出倉”——快而準(zhǔn)確？
4、如何追蹤“運輸?shù)倪^程”——保證有效監(jiān)控？
5、如何遠(yuǎn)程“分揀過程”？
五、案例分析：
1、深圳順豐物流中心——現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化的倉儲管理新手段的構(gòu)想
2、韻達(dá)物流——以立體化物流管理促企業(yè)轉(zhuǎn)型升級   

第02部分、寄遞物流業(yè)現(xiàn)代物流管理流程和難點分析
一、萬物互聯(lián)寄遞行業(yè)下物流供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型的基本要求
1、物流的整合及供應(yīng)鏈的發(fā)展
2、供應(yīng)鏈網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)示意圖
3、供應(yīng)鏈的類型、特征與形式
4、綜合案例分析：京東供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)管理模式分析研究
二、現(xiàn)代物流管理的內(nèi)容和競爭要素
1、物流管理的重要性及主要內(nèi)容
2、物流管理的模式與實施原則
3、物流服務(wù)管理運作方式
4、綜合演練（分組討論，分析點評）：如果應(yīng)對牛鞭效應(yīng)的問題
5、物流管理的核心競爭要素
（1）IT平臺（電子商務(wù)平臺）
（2）物流配送和倉儲系統(tǒng)
（3）供應(yīng)商管理系統(tǒng)
（4）市場信息溝通和反饋系統(tǒng)
（5）供應(yīng)鏈金融系統(tǒng)
（6）國際貿(mào)易平臺打造
6、角色扮演分組討論：如何實現(xiàn)物流管理的6個核心要素，列舉你的策略重點
三、互聯(lián)網(wǎng)+智慧物流倉儲管理轉(zhuǎn)型要解決的問題
1、難點在哪里
2、要解決的關(guān)鍵問題
3、管理的精髓
4、物流服務(wù)管理的整合
5、角色扮演分組討論：現(xiàn)代物流企業(yè)在物流服務(wù)管理過程中存在哪些風(fēng)險？試一一列舉，并談?wù)勀愕膶?yīng)策略
6、綜合案例分析：亞馬遜集團(tuán)物流服務(wù)管理轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢和風(fēng)險分析研究

第03部分、物聯(lián)網(wǎng)、智能物流裝備技術(shù)管理助力寄遞業(yè)物流效率提升
一、5G環(huán)境物聯(lián)網(wǎng)助力智能物流
1、5G的發(fā)展
2、5G環(huán)境下物聯(lián)網(wǎng)的特征
3、物聯(lián)網(wǎng)的體系構(gòu)架
4、物聯(lián)網(wǎng)助力智能物流
二、智能物流技術(shù)與智能物流裝備的支撐與管理
1、倉儲管理信息系統(tǒng)----WMS—實時在線中心（核心系統(tǒng)）
2、條形碼技術(shù)----條碼與掃描儀BC/POS
3、電子標(biāo)簽輔助揀選系統(tǒng)
4、RF/RFID技術(shù)—無線射頻/射頻標(biāo)簽
5、自動導(dǎo)引系統(tǒng)AGV
6、車輛調(diào)度(跟蹤)系統(tǒng)GPRS
7、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)GPS
8、地理信息系統(tǒng)GIS
9、智能交通系統(tǒng)IST
10、配送管理系統(tǒng)DMS
11、運輸系統(tǒng)TMS
12、財務(wù)會計系統(tǒng)SMS
13、合成語音系統(tǒng)—更多地解放出雙手勞動
14、OMS訂單管理系統(tǒng)
15、EDI技術(shù)
三、5G環(huán)境下物流信息化數(shù)據(jù)化的平臺的建立——模式與工具
1、物流管理信息系統(tǒng)（ＬＭＩＳ）
2、物流管理信息系統(tǒng)分類
3、物流環(huán)節(jié)管理信息系統(tǒng)
4、供應(yīng)鏈物流管理信息系統(tǒng)
5、公共物流信息平臺
四、綜合案例分析:
1、案例分析——聯(lián)邦物流公司物流管理信息系統(tǒng)一體化
2、案例分析——國通集團(tuán)智能物流平臺建設(shè)總體規(guī)劃與計劃的實施
3、案例分析——武漢光谷大型智慧物流園系統(tǒng)打造策劃方案分析——智慧物流、立體化倉庫、智慧車輛、智慧運輸系統(tǒng)、防偽與追溯系統(tǒng)裝備系統(tǒng)、智慧物流手機(jī)綜合集成分析

第04部分、智慧物流與供應(yīng)鏈協(xié)同助力物流業(yè)效率提升
一、智慧物流供應(yīng)鏈協(xié)同的提出和發(fā)展
1、智慧供應(yīng)鏈的概念與內(nèi)涵
2、"智慧供應(yīng)鏈"的特點
3、智慧供應(yīng)鏈的發(fā)展階段
（1）傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理階段
（2）技術(shù)與管理結(jié)合階段
（3）技術(shù)與管理融合階段
（4）智慧供應(yīng)鏈階段(技術(shù)與管理的綜合集成階段)
4、智慧供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢
（1）無處不在的數(shù)字化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)
（2）信息數(shù)字化，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化，網(wǎng)絡(luò)智能化
（3）無界零售下的供應(yīng)鏈——需求的個性化、價值參與化和場景多元化。
（4）感知、互聯(lián)、智能效率的升級
（5）個性化、短鏈化、智能化，無界零售下供應(yīng)鏈
二、智慧物流集成智慧供應(yīng)鏈助推現(xiàn)代物流發(fā)展
1、智慧物流集成智慧供應(yīng)鏈助力現(xiàn)代物流的創(chuàng)新——以客戶為中心、協(xié)同、智慧高效
（1）智慧供應(yīng)鏈技術(shù)開放——鏈接供應(yīng)鏈的供需兩側(cè)
（2）助力品牌商零售化，需求驅(qū)動生產(chǎn)
（3）智慧供應(yīng)鏈的CDA方法論
（4）無與倫比的物流體驗
（5）提供供應(yīng)鏈解決方案——為品牌商賦能
（6）幫助伙伴實現(xiàn)線上線下全渠道的智慧零售
二、智慧物流集成智慧供應(yīng)鏈的實踐
（1）集成AI能力的智慧供應(yīng)鏈組件—聯(lián)合銷售預(yù)測
（2）集成AI能力的智慧供應(yīng)鏈組件 —動態(tài)定價
（3）集成AI能力的智慧供應(yīng)鏈組件 —品類管理
（4）集成AI能力的智慧供應(yīng)鏈組件 —庫存管理
（5）集成AI能力的智慧供應(yīng)鏈組件 —區(qū)塊鏈防偽追溯
（6）集成AI能力的智慧供應(yīng)鏈組件 —科技門店

第05部分、綜合案例分析篇——寄遞物流行業(yè)物流效率提升成功案例分析
一、綜合案例分析與研究
案例分析1——順豐物流智慧物流供應(yīng)鏈一體化的優(yōu)勢分析
案例分析2——靠這幾招立足不敗之地——決戰(zhàn)智慧物流供應(yīng)鏈——模式創(chuàng)新贏市場
案例分析3——京東智慧供應(yīng)鏈的實踐——京東+沃爾瑪創(chuàng)造線上線下無界體驗
案例分析4——中通物流公司快速高效的物流中心降低成本

物流行業(yè)管理培訓(xùn)