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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《管理者的“角色認(rèn)知”與“658價(jià)值定位”》—鄭州講師
 
講師:曾秋香 瀏覽次數(shù):2544

課程描述INTRODUCTION

管理者的角色認(rèn)知與價(jià)值定位

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:曾秋香    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理者的角色認(rèn)知與價(jià)值定位

課程背景:
*學(xué)者勞倫斯·*在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后,得出一個(gè)結(jié)論:在各種組織中,雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。這就是著名的“*原理”!
這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中無處不在,比如:一名稱職的教授被提升為大學(xué)校長后,卻無法勝任;一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員被提升為主管體育的官員,而無所作為;一名優(yōu)秀的技術(shù)骨干被提升為部門經(jīng)理后整日焦頭爛額;一個(gè)高績效的銷售精英被提升為銷售經(jīng)理后,還是部門的“大業(yè)務(wù)員”等等。
對(duì)一個(gè)組織而言,一旦相當(dāng)部分人員被推到其不稱職的級(jí)別,就會(huì)造成組織的人浮于事,效率低下,這不僅不是對(duì)本人的獎(jiǎng)勵(lì),反而使其無法很好發(fā)揮才能,也給企業(yè)帶來損失!企業(yè)失去了一個(gè)優(yōu)秀的人才,得到了一個(gè)平庸的管理者!
因此,管理者知道自己是“誰”?,該做什么“事”?,是一名職業(yè)化的管理者必修的入門課程!

課程目標(biāo):
1.使受訓(xùn)者通過活動(dòng)體驗(yàn),深刻意識(shí)到角色變化后所擔(dān)負(fù)的責(zé)任!
2.使受訓(xùn)者的思維模式發(fā)生變化,從“關(guān)注個(gè)體“到“關(guān)注全局”,從“被動(dòng)抱怨”到“積極影響”的改變,從“英雄思維”到“引導(dǎo)思維”轉(zhuǎn)變
3.使受訓(xùn)者掌握在組織中對(duì)上、對(duì)下、對(duì)同事創(chuàng)造價(jià)值的理念和工具
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程人數(shù):30-50人
課程對(duì)象:新晉升管理者、中層管理者
課程亮點(diǎn):
1.混合式培訓(xùn):行動(dòng)學(xué)習(xí)+引導(dǎo)技術(shù)+案例分析+活動(dòng)體驗(yàn)+視頻教學(xué)
2.訓(xùn)后落地:訓(xùn)后輔導(dǎo)學(xué)員制定行為改善計(jì)劃
3.個(gè)性化課程設(shè)計(jì):訓(xùn)前調(diào)研+個(gè)性化測(cè)評(píng)+課程定制

課程大綱
第一講:角色認(rèn)知

一、管理者對(duì)組織、對(duì)上級(jí),對(duì)下屬的價(jià)值體現(xiàn)是什么?
1.對(duì)組織的價(jià)值體現(xiàn):
1)實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)
2)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長
2.對(duì)上級(jí)的價(jià)值體現(xiàn):
1)分擔(dān)責(zé)任
2)滿足期望
3)推動(dòng)績效
3.對(duì)下級(jí)的價(jià)值體現(xiàn)
1)共創(chuàng)愿景
2)輔導(dǎo)成長
3)以身作則
案例分析+*:行政人資總監(jiān)李梅的辭職原因
二、管理者的“角色認(rèn)知”
1.管理者對(duì)上角色——“替身”和“幫手”
2.管理者對(duì)下角色——“設(shè)計(jì)師”、“教練”、“動(dòng)力源”
3.管理者對(duì)平行部門的角色——“客戶”和“供應(yīng)商”
引導(dǎo)體驗(yàn)活動(dòng):“一定神奇的帽子”+情景模擬

第二講:思維管理
一、從“個(gè)體思維”向“全局思維”轉(zhuǎn)換
1.個(gè)體思維:關(guān)注個(gè)人成長和個(gè)人利益
2.全局思維:關(guān)注整體規(guī)劃和整體利益
案例視頻+頭腦風(fēng)暴
二、從“消極抱怨”向“積極影響“思維轉(zhuǎn)換
1.消極抱怨思維——關(guān)注圈思維:被動(dòng)消極,指責(zé)抱怨他人
2.積極影響思維——影響圈思維:積極需求自我改變,影響他人或周邊環(huán)境
3.結(jié)果/現(xiàn)狀=你的注意力:注意力在哪里,結(jié)果/現(xiàn)狀就在哪里
體驗(yàn)活動(dòng):聽數(shù)字+視頻:據(jù)說沒人數(shù)得清
三、從“英雄式管理”向“引導(dǎo)型管理”思維轉(zhuǎn)換
1.英雄思維:我行你不行
結(jié)果:管理者不授權(quán),團(tuán)隊(duì)無成長,累一輩子
2.引導(dǎo)思維:我相信你行
結(jié)果:管理者授權(quán)監(jiān)督,團(tuán)隊(duì)成長,累一陣子
3.引導(dǎo)思維對(duì)執(zhí)行力的促進(jìn):每個(gè)人都愿意做自己想做的
案例講授:提問改變?nèi)松?/p>

第三講:658價(jià)值管理
一、管理者對(duì)上司的6項(xiàng)價(jià)值定位
1.學(xué)會(huì)感恩
1)感恩對(duì)人生的意義
2)感恩三步驟
2.了解風(fēng)格
1)老虎型風(fēng)格上司管理特點(diǎn)
2)孔雀型風(fēng)格上司管理特點(diǎn)
3)熊貓型風(fēng)格上司管理特點(diǎn)
4)貓頭鷹型風(fēng)格上司管理特點(diǎn)
案例視頻:不同性格的人的行為特點(diǎn)+頭腦風(fēng)暴
3.了解期望
1)不同風(fēng)格的上司的期望了解
2)了解上司的價(jià)值觀
4.執(zhí)行到位
1)什么是執(zhí)行到位
2)執(zhí)行到位應(yīng)該怎么做
案例視頻:小張買火車票
5.主動(dòng)反饋
1)描述問題背景
2)反饋面臨挑戰(zhàn)
3)給出解決方案
4)準(zhǔn)備詳細(xì)資料
5)確認(rèn)上級(jí)批示
6.主動(dòng)分憂

二、管理者對(duì)下屬的5項(xiàng)價(jià)值定位
1.共創(chuàng)愿景
1)什么是愿景?
2)為什么要共創(chuàng)愿景?
3)共創(chuàng)遠(yuǎn)景四流程?
案例講授:一個(gè)銷售總監(jiān)的困惑和焦慮
2.以身作則
1)什么是以身作則?
2)以身作則的意義?
3)以身作則三步驟
案例講授:總監(jiān)為何未轉(zhuǎn)正
3.用人所長
1)發(fā)現(xiàn)員工天賦優(yōu)勢(shì)
2)個(gè)性化管理方案設(shè)計(jì)
--激勵(lì)人心
3)思考員工最愿意做什么事情
4)常見的五大有效激勵(lì)手段
--賦予能力
5)培養(yǎng)員工6大步驟分析

三、管理者對(duì)平行間同事的8項(xiàng)價(jià)值定位
1.作為需求方的四項(xiàng)價(jià)值觀:
1)合作共贏
2)標(biāo)準(zhǔn)清晰
3)過程檢查
4)事后感恩
2.作為供應(yīng)商的四項(xiàng)價(jià)值觀:
1)了解需求
2)注重承諾
3)過程反饋
4)超越期望
體驗(yàn)活動(dòng):“傳話筒”+案例分析:跨部門溝通

第四講:自我管理
一、自我剖析
1.自我優(yōu)勢(shì)分析
2.工作風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
引導(dǎo)活動(dòng):漫游掛圖
二、愿景設(shè)計(jì)
1.圖像化描述愿景
2.發(fā)現(xiàn)個(gè)人身份定位
3.明確個(gè)人價(jià)值觀
4.設(shè)計(jì)能力圖譜
5.糾正個(gè)人不良行為
6.暢想美好未來
情景模擬+教練技術(shù)
三、個(gè)人成長
1.設(shè)計(jì)個(gè)人成長規(guī)劃書
2.輔導(dǎo)改進(jìn)

管理者的角色認(rèn)知與價(jià)值定位


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/31441.html

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    參加課程:《管理者的“角色認(rèn)知”與“658價(jià)值定位”》—鄭州講師

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曾秋香
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