課程描述INTRODUCTION
結(jié)構(gòu)性思維2天課程培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結(jié)構(gòu)性思維2天課程培訓(xùn)
【課程背景】
為了順利地溝通、匯報(bào)或者交流,就需要對信息進(jìn)行邏輯性的整理,向其他人說明并獲得認(rèn)可。然而,卻總是發(fā)生“雖然說得很詳細(xì),但對方仍然不能理解”或者“牽扯到利害關(guān)系就常常產(chǎn)生糾紛”。
有時(shí)候,你的下屬跟你匯報(bào)工作,但你仔細(xì)聽了半天或者讀了半天報(bào)告,卻不明白他想表達(dá)什么?他的思維方式是不是有問題?
如何在第一時(shí)間把握解決問題的關(guān)鍵?
如何讓決策不再陷入兩難境地?
如何在短時(shí)間內(nèi)讓他人清晰理解你的意圖?
如何在書面表達(dá)時(shí)不再堆砌文字,不再混亂?
【課程收益】
1.控制“亂”的傾向:增強(qiáng)員工思維有序性,提高員工結(jié)構(gòu)性思維意識;
2.建立商務(wù)溝通標(biāo)準(zhǔn):構(gòu)建企業(yè)內(nèi)共同的思維、語言、交流和行文平臺;
3.提高“好文”產(chǎn)出率:提高企業(yè)內(nèi)文字溝通效率,增強(qiáng)“好文”影響力。
【課程特點(diǎn)】
1.體驗(yàn)式多維度強(qiáng)化訓(xùn)練:根據(jù)結(jié)構(gòu)性思維“知易行難”的特點(diǎn),課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式,進(jìn)行多維度強(qiáng)化訓(xùn)練,從而獲得能力提升。
2.1+1實(shí)際任務(wù)模擬:學(xué)員在使用既定項(xiàng)目進(jìn)行練習(xí)的同時(shí),也將針對工作中遇到或?qū)⒁媾R的實(shí)際任務(wù)進(jìn)行分析和討論。
3.學(xué)習(xí)小組互助與輔導(dǎo):建立學(xué)習(xí)小組互助制度,使所學(xué)內(nèi)容在輔導(dǎo)與被輔導(dǎo)的過程中反復(fù)運(yùn)用,真正達(dá)成能力提高。
《結(jié)構(gòu)性思維》對于組織和個(gè)人的雙重收益:
對組織:
提升組織思考能力:使員工會思考、善于思考、享受思考帶來的成就感;
提高組織溝通速度:使企業(yè)具有統(tǒng)一的和共識的思維、語言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn),從而提高企業(yè)溝通效率;
沉淀企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):使企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗(yàn)得到梳理,讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承和可復(fù)制。
對個(gè)人:
形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)性思維習(xí)慣,在面臨任務(wù)和問題時(shí)從多個(gè)側(cè)面清晰而全面的進(jìn)行思考;
能夠在日常的口頭表達(dá)中,保證效率和效果,能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn);
能夠在書面表達(dá)中使觀點(diǎn)更明確,結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密,表達(dá)更清晰、有說服力。
【課程時(shí)間】 2天,6H/天
【課程大綱】
導(dǎo)論 何為結(jié)構(gòu)性思維?
Why—結(jié)構(gòu)性思維的作用非凡
What—強(qiáng)調(diào)“先總后分”的立體化思考方式
How—結(jié)構(gòu)性思維應(yīng)用于思考和表達(dá)
成果落地:理解結(jié)構(gòu)性思維的基本概念
第一章 明確理念打基礎(chǔ)
第一節(jié) 結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特點(diǎn)
1.“論”:結(jié)論先行
2.“證”:以上統(tǒng)下
3.“類”:歸類分組
4.“比”:邏輯遞進(jìn)
第二節(jié) 結(jié)構(gòu)化接受信息的三個(gè)步驟
第一步:識別信息中的事實(shí)、理由和結(jié)論
第二步:找出對應(yīng)關(guān)系畫出結(jié)構(gòu)圖
第三步:一句話概括主題句
成果落地:對結(jié)構(gòu)性思維的理念有明確的認(rèn)知,為后續(xù)的實(shí)際操作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二章 基于目標(biāo)定主題
第一節(jié):確定目標(biāo),讓表達(dá)有的放矢
1.設(shè)定場景:提前設(shè)定表達(dá)場景
2.確定目標(biāo):目標(biāo)是希望對方有哪些行為
第二節(jié):設(shè)定主題,讓表達(dá)觀點(diǎn)明確
1.確定結(jié)論:確定一個(gè)為目標(biāo)服務(wù)的結(jié)論
2.包裝主題:包裝一個(gè)打動人心的主題
第三節(jié):設(shè)計(jì)序言,讓表達(dá)更吸引人
1.初步設(shè)計(jì):完善序言的基本要素
2.優(yōu)選完善:根據(jù)需求選擇不同模式
成果落地:掌握如何基于表達(dá)的目標(biāo)確定出主題簡單、準(zhǔn)確的結(jié)論性主題,再運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維的序言結(jié)構(gòu),構(gòu)建一個(gè)能夠快速地吸引對方的注意力的開場
第三章 縱向結(jié)構(gòu)分層次
第一節(jié):自上而下,疑問回答做分解
第一步:設(shè)想問題,從對方角度出發(fā)的新模式
第二步:回答問題,提前想好答案事半功倍
第二節(jié):自下而上,概括總結(jié)做聚合
方法1:尋找共性,通過共同點(diǎn)概括結(jié)論
方法2:情景想象,面對面時(shí)你會跟對方說什么
方法3:善用修飾,提出可可感動人心得結(jié)論
第三節(jié):上下結(jié)合,兩種方式不可分
成果落地:掌握運(yùn)用縱向結(jié)構(gòu)搭建框架的實(shí)際方法,讓思考和表達(dá)時(shí)做到結(jié)論明確且符合對方需求。
第四章 橫向結(jié)構(gòu)選順序
第一節(jié):選擇演繹,讓說服更有力
1.標(biāo)準(zhǔn)式:理性思考的根本,讓表達(dá)極具說服力
2.常見式:最常見、實(shí)用的說服方式
第二節(jié):選擇歸納,讓要點(diǎn)更清晰
第一步:在3種子順序中選擇一種分類方式
第二步:運(yùn)用MECE確保分清、分盡
第三節(jié):因需而動,兩種順序選其一
1.演繹適用于需要說服對方時(shí)
2.歸納適用于對方關(guān)注解決方案時(shí)
成果落地:掌握運(yùn)用橫向結(jié)構(gòu)確認(rèn)每組思想的具體分類和順序,讓思考結(jié)構(gòu)更加的清晰。
第五章 形象表達(dá)做演示
第一節(jié):賣點(diǎn)包裝,讓觀點(diǎn)容易記
1.類比:運(yùn)用形象或行為類比的方式進(jìn)行包裝
2.引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝
3.整合:通過對色彩、詞語、數(shù)字的整合以達(dá)到包裝的主題
第二節(jié):形象表達(dá),讓演示更有效
1.樹:文不如樹
2.表:樹不如表
3.圖:表不如圖
成果落地:掌握商務(wù)呈現(xiàn)中口頭表達(dá)、書面表達(dá)和演示文稿的結(jié)構(gòu)化構(gòu)思技巧。
結(jié)構(gòu)性思維2天課程培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/31727.html
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