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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《中層再啟動(dòng)》—鄭州講師
 
講師:劉梓權(quán) 瀏覽次數(shù):2539

課程描述INTRODUCTION

中層干部培訓(xùn)班

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:劉梓權(quán)    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

中層干部培訓(xùn)班

【課程背景】
經(jīng)營(yíng)的再好的企業(yè)“中層危機(jī)”也是一個(gè)避不開的話題;
找不到理想的中層;
充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)、逐漸固化的機(jī)制、現(xiàn)階段下中國(guó)企業(yè)有著大量急需提升的中層;
沒有優(yōu)秀穩(wěn)定的中層管理團(tuán)隊(duì),新企業(yè)難以成長(zhǎng),老企業(yè)難以為繼;
如何培養(yǎng)一支優(yōu)秀的中層管理團(tuán)隊(duì)?
當(dāng)前階段,中層需要再塑造,那些素養(yǎng)和技能需要進(jìn)一步提升,充滿戰(zhàn)斗力和沖勁十足的中層;
中層再啟動(dòng)?。?!
從中層自身修煉開始

【課程收益】
了解中層職位產(chǎn)生的原因
提升中層的自我管控能力
掌握工作中需要統(tǒng)籌的各類關(guān)系與人際關(guān)系協(xié)調(diào)的技巧
中層再啟動(dòng)具備的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)導(dǎo)向
洞悉職場(chǎng)游戲和晉升的規(guī)則

【授課對(duì)象】
企業(yè)高層管理者、中層管理者

【課程特色】
本課程立足中層干部如何做好管理進(jìn)行系統(tǒng)思考和梳理,從實(shí)用實(shí)戰(zhàn)出發(fā),以“WHY”解惑,更以“HOW”解決問題,以專題演講、案例討論、互動(dòng)問答、視頻播放和解析相結(jié)合,讓你帶著問題來,帶著方法和答案走。

【課程大綱】
導(dǎo)論
第一講   “啟動(dòng)”核心按鈕——中層角色再確認(rèn)
一、中層為什么要“再啟動(dòng)”——時(shí)代變遷的法則
1)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和人文思維的轉(zhuǎn)變
1、不確定性有增無減(投資、市場(chǎng)、人才的不確定性)
2、企業(yè)轉(zhuǎn)型加速
3、自由度的上升(工作選擇的自由、買賣的自由、結(jié)婚的自由和個(gè)人權(quán)利的自由。
4、規(guī)范的缺失和重振(利益膨脹、娛了誰(shuí)、攀比不正?;┡?、耐心、承諾被“能給予我什么”所代替
2)中層危機(jī)是中國(guó)企業(yè)難以回避的痛楚
1、中層現(xiàn)狀:新舊中層交替、整合
a、菜鳥型: b.元老型 c、空降型
2、中層三有三忘:
a.有危難意識(shí)(關(guān)注眼前)忘了危機(jī)意識(shí)(關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn))
b.有指派習(xí)慣,忘了溝通激勵(lì)
c.有個(gè)人能力,忘了團(tuán)隊(duì)合作
3)啟動(dòng)卓越中層7/3——300%再造:
1、70%態(tài)度+30%能力
2、70%執(zhí)行+30%闖勁
3、70%宏觀組織+30%細(xì)節(jié)把握
【案例分析】
二、“啟動(dòng)”核心按鈕: 中層角色的再確認(rèn)
1)中層來自哪里?
2)中層提升三階:
一階:在其位,確其位(我是誰(shuí)?)
二階:在其位、謀其政(中層應(yīng)該干什么)
企業(yè)中層必謀的5項(xiàng)工作
1、選好人,并放好位。
2、開好會(huì),調(diào)整好方向和狀態(tài)。
3、做好規(guī)劃,促使流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、操作化。
4、培育下屬,迫使員工成長(zhǎng)和進(jìn)步。
5、檢查工作,保證有序開展
三階:在其位、創(chuàng)其價(jià)(中層的高質(zhì)量歸位)
1、中層時(shí)為解決問題而生
2、中層為結(jié)果而戰(zhàn)
【演練與輔導(dǎo)】
 
第二講  卓越中層如何啟動(dòng)新按鈕——5H(heart)5P(power)
一 、“啟動(dòng)”自我管理之自控力三——讓自己順心
1)管心境:職權(quán)心=責(zé)任心
1、承上啟下新解
2、不做笨蛋、不做暈蛋、不做茶葉蛋、做原子蛋
3、以職業(yè)身份的進(jìn)入工作狀態(tài)
2)管時(shí)效:?jiǎn)?dòng)效能型中層的九個(gè)“常規(guī)動(dòng)作”
1、每天一個(gè)“工作計(jì)劃”——工作計(jì)劃的幾種形式。
2、每天一次工作反思——實(shí)例分享:講師自己的工作日記。
3、每周一次工作例會(huì)——開會(huì)主要解決什么問題?
4、每月一次工作分析——作工作分析是“作秀”嗎?
5、每月一次員工培訓(xùn)——如何解決培訓(xùn)“走過場(chǎng)”的問題?
6、每月一次績(jī)效考核——績(jī)效考核考什么?怎么考?
7、每月一次深層溝通——溝通的動(dòng)機(jī)和技巧。
8、每月一本閱讀或者聽課——看書、聽課主要解決什么問題,不看、不聽行不行?
9、每時(shí)每刻在輔導(dǎo)下屬。——前浪推后浪,后浪把前浪拍死在沙灘上?
【工具參考】:
3)管言行:先處理心情,再處理言行
1、像個(gè)中層的樣子(以身作則、形象) (案例:曹操的形象)
2、情緒做到收放*   (視頻:李云龍與柱子的溝通)
3、言與行要畫等號(hào)   (案例:一個(gè)經(jīng)理言而無信的下場(chǎng))
 
第三講 “啟動(dòng)”影響上司之執(zhí)行力——讓上司安心
1)職業(yè)觀念上
1、職業(yè)新素養(yǎng) ———“三點(diǎn)一線”:以企業(yè)為榮(不抱怨)、以上司為賞(放大優(yōu)點(diǎn)縮小缺點(diǎn))、以事業(yè)為重(活在當(dāng)下)
2、成就上司就是成就自我
3、贊揚(yáng)是愛,批評(píng)亦是愛
2)職業(yè)態(tài)度上
三不原則:不驕傲、不擺架子、不發(fā)牢騷
3)職業(yè)行為上(自身運(yùn)行方式與理解領(lǐng)導(dǎo)意圖、顧全大局與人際協(xié)調(diào)幾點(diǎn)把握好)
1、原則上*服從、執(zhí)行時(shí)靈活變通
2、把合理的要求當(dāng)成鍛煉,無理的要求當(dāng)成磨練
3、有膽有識(shí)受器重
4、主動(dòng)匯報(bào),溝通至上
用備忘錄驅(qū)動(dòng)執(zhí)行力(寶潔公司備忘錄)表格
5、尋求上司的關(guān)注與支持
1、為什么要主動(dòng)需求(上司忙、關(guān)注點(diǎn)不同、上司也是人)
2、上司也有困難,
3、主動(dòng)激勵(lì)上司
6、消除“中層尷尬”:上司扮好人,你來當(dāng)壞人
【案例分析】拿破侖滑鐵盧和李水清攻打太原城(見附件)
【討論】:
如何看待上司不如自己?
如何看待上司插手工作?
如何與霸道專橫的上司相處?
如何贏得上司的賞識(shí)?
 
第四講 “啟動(dòng)”引導(dǎo)下屬之領(lǐng)導(dǎo)力——讓下屬開心
1) 職業(yè)觀念上
1、當(dāng)代下屬需求的多樣化、豐富化
2、下屬偉大上司更偉大         (案例:釘釘子)
3、好的行為是表?yè)P(yáng)出來的,而不是批評(píng)
2)職業(yè)態(tài)度上
三不原則:不壓制、不忽視、不親近
3)職業(yè)行為上
1、對(duì)下溝通要“心”“情”
2、激勵(lì)永不離手   (一個(gè)大學(xué)生要求別人聽的見)
3、以目標(biāo)作導(dǎo)線貫穿左右
4、罰上立威,賞小立威
5、工作關(guān)注、生活關(guān)心
6、先嚴(yán)后寬,制嚴(yán)語(yǔ)寬
【視頻分享】拯救大兵瑞恩
 
第五講 “啟動(dòng)”關(guān)注同僚之配合力——讓同僚關(guān)心
1)職業(yè)觀念上
1、同事觀:同事是搭檔、是客戶
2、角色、立場(chǎng)不同,觀點(diǎn)、做法自然不同
3、欣賞為縱線、容量為橫線
2)職業(yè)態(tài)度上
三不原則:不炫耀、不辯論、不隱私
3)職業(yè)行為上
1、做事如山,做人如水
2、化解沖突在于溝通的秘訣
3、求同存異建交情
4、相互補(bǔ)臺(tái)不扯臺(tái)(視頻:李云龍與趙剛的交流)
【討論】:如何對(duì)待強(qiáng)勢(shì)同級(jí)?
【案例參考】
 
第六講“啟動(dòng)”留住客戶之服務(wù)力——讓客戶稱心
1)職業(yè)觀念上
1、速度至上
2、超越客戶期望
2)職業(yè)態(tài)度上
原則:不抵觸、不怨恨、不麻木
3)職業(yè)行為上
1、客戶“一說就動(dòng)”——叫得動(dòng)
2、客戶“一點(diǎn)就透”——想得明
3、客戶“一埋怨就解決”——做的好
總結(jié):  變革中的中層,豎立中國(guó)企業(yè)的新脊梁
1)視野開闊,學(xué)而專,學(xué)以致用
2)聆聽自我,永遠(yuǎn)向前看,做最好的自己
3)寧?kù)o致遠(yuǎn)——平常心走好職業(yè)化

中層干部培訓(xùn)班


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/33045.html

已開課時(shí)間Have start time

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    參加課程:《中層再啟動(dòng)》—鄭州講師

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
劉梓權(quán)
[僅限會(huì)員]