《做最高效的中層》—鄭州講師
講師：劉梓權(quán) 瀏覽次數(shù)：2545
課程描述INTRODUCTION
中層管理內(nèi)訓(xùn)
培訓(xùn)講師：劉梓權(quán)
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層管理內(nèi)訓(xùn)
【課程背景】
1)中層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)。中層是企業(yè)的左膀右臂，然而，現(xiàn)實并非如此。在企業(yè)眼中，有些中層成了“傳聲筒”，老板疑惑、中層迷茫，不知怎么辦？
2)許多中層只發(fā)揮了"技術(shù)能手"或“尖頭兵”的作用，多數(shù)都是"球星出身"，而沒有真正發(fā)揮主管應(yīng)有的作用。解決中層危機(jī)是當(dāng)今企業(yè)管理的重點(diǎn)。
【授課時長】1—2天，6小時/天
【課程收益】
1)通過改變中層的思維和工作方法，使中層在自我管理上得到顯著的提高，使團(tuán)隊和組織的效能得到由內(nèi)而外的根本性的改善。
2)通過實戰(zhàn)訓(xùn)練提升中層干部的領(lǐng)導(dǎo)能力，培養(yǎng)積極主動的精神，更加勇于面對挑戰(zhàn)和承擔(dān)責(zé)任，成為企業(yè)組織的中梁抵柱。
3)通過傳授具體的管理方法與技能讓中層懂得有效溝通、激勵、授權(quán)等領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，借而打造一支能夠“帶兵打勝仗的”的骨干團(tuán)隊。
【授課對象】所有企業(yè)的高層管理、中層管理、基層管理干部。
【課程特色】采用啟發(fā)互動式教學(xué)、課堂演講、視頻觀看、游戲及經(jīng)典案例分享、現(xiàn)場練習(xí)、小組討論、角色扮演等
【課程大綱】
模塊一 角色定位——找準(zhǔn)位置做對事
1、角色定位——找準(zhǔn)自己的位置
a.高層—決策層—決策指揮
b.中層—管理層—承上啟下
c.基層—執(zhí)行層—執(zhí)行落實
2.中層經(jīng)理的角色三個階段
a.勞工領(lǐng)袖 b.組織領(lǐng)袖 c.精神領(lǐng)袖
3、中層干部的兩大角色錯位
a.群眾領(lǐng)袖，民意代表 b.一方諸侯，小國之君
模塊二 角色轉(zhuǎn)變——從“中層”到“中堅”
1、從“傳達(dá)型”到“執(zhí)行型”的轉(zhuǎn)變
2、從“被動型”到“主動型”的轉(zhuǎn)變
3、從“業(yè)務(wù)型”到“管理型”的轉(zhuǎn)變
4、從“知情型”到“知心型”的轉(zhuǎn)變
5、從“任務(wù)型”到“結(jié)果型”的轉(zhuǎn)變
6、從“避責(zé)型”到“守責(zé)型”的轉(zhuǎn)變
7、從“保守型”到“創(chuàng)新型”的轉(zhuǎn)變
模塊三 人際關(guān)系——按角色做人做事
一、如何輔佐上司？
1、聽話——服從；
2、干事——執(zhí)行；
3、出活——結(jié)果；
二、如何與上司溝通？
1、接受指示要反饋；
2、匯報工作談結(jié)果；
3、請示工作談方案；
4、發(fā)表建議講方法；
5、解釋委屈要合理；
三、如何化解平級合作的障礙？
1、本位主義
2、老大主義
3、利己主義
四、如何進(jìn)行跨部門的溝通？
1、謙恭有禮
2、配合協(xié)作
3、適當(dāng)妥協(xié)
4、負(fù)荊請罪
5、爭取外援
6、變換方式
7、體諒對方
8、雙贏溝通
五、如何輔導(dǎo)下屬？
1、引導(dǎo)——啟發(fā)引導(dǎo)
2、輔導(dǎo)——技能培訓(xùn)
3、教導(dǎo)——心態(tài)建設(shè)
4、督導(dǎo)——監(jiān)督檢查
六、如何與下屬溝通？
1. 下達(dá)命令，指示清楚；
2.反向確認(rèn)，有效反饋；
3. 接近下屬，分享信息；
4.征詢意見，參與決策；
模塊四 工作到位——執(zhí)行就是做到位
1、沒有借口——凡事歸因于內(nèi)，而不是尋找借口
2、沒有浮躁——凡事踏實肯干，而不是心浮氣躁
3、沒有抱怨——凡事樂觀陽光，而不是抱怨牢騷
4、工作到位——凡事工作到位，而不是浮夸打折
5、解決問題——凡事解決問題，而不是制造問題
6、效率為王——凡事掌握重點(diǎn)，而不是盲目忙碌
模塊五 結(jié)果導(dǎo)向——做工作就是做結(jié)果
1、董明珠的成功之道——用結(jié)果說話
2、做結(jié)果的四大思維
a、結(jié)果思維——做結(jié)果而不是做任務(wù)
b、底線思維——靠結(jié)果生存，用結(jié)果說話
c、外包思維——結(jié)果說明價值，結(jié)果交換薪酬
d、鏡子思維——你是誰不重要，你做的事最重要
3、做結(jié)果的四大步驟
a.定義結(jié)果——才能聚焦結(jié)果 b.鎖定責(zé)任——才能鎖定結(jié)果
d.管好過程——才能管好結(jié)果 e.即時激勵——才能促進(jìn)結(jié)果
模塊六 教育訓(xùn)練——提升下屬崗位勝任能力
1、培訓(xùn)制勝——教導(dǎo)力締造勝任力
2、情景課堂——決勝在操場
3、學(xué)習(xí)方法——有效學(xué)習(xí)的四個方法
4、因材施教——選擇合適培育方式
5、培訓(xùn)輔導(dǎo)——輔導(dǎo)員工六句口訣
6、培訓(xùn)輔導(dǎo)——輔導(dǎo)員工的六個步驟
模塊七 有效激勵——提升下屬工作意愿
1、情景課堂：有能耐的吃肉
2、選擇合適的激勵策略
a.金錢激勵
b.情感激勵
c.榮譽(yù)激勵
d.愿景激勵
e. 過程激勵
3、有效激勵的三個結(jié)合
a.鮮花與夢想相結(jié)合
b.物質(zhì)與精神相結(jié)合
c.胡蘿卜與大棒相結(jié)合
模塊八 團(tuán)隊打造——帶好團(tuán)隊管好人
1、統(tǒng)一思想——全員思想統(tǒng)一，上下同欲者勝
2、講清規(guī)則——游戲規(guī)則得先講清楚玩法
3、打造作風(fēng)——帶團(tuán)隊就是待人，帶人就是帶作風(fēng)
4、知人善任——用人如用器，擇其長而避其短
5、獎優(yōu)罰劣——有獎勵才有賣力，有危機(jī)才有活力
6、有效授權(quán)——風(fēng)箏式的授權(quán)，走動式的管理
7、同舟共濟(jì)——提升團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力，打造團(tuán)隊凝聚力
8、團(tuán)隊合作——沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
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