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中國企業(yè)培訓講師
識對人用對人——讓你慧眼識人的幸福領導力
 
講師:趙楚元 瀏覽次數(shù):2556

課程描述INTRODUCTION

讓你慧眼識人的幸福領導力課程

· 中層領導

培訓講師:趙楚元    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

讓你慧眼識人的幸福領導力課程

一、課程前言
隨著新生代員工開始步入社會,逐漸成為職場中的新力量,傳統(tǒng)管理思路和做法面臨價值多元、自我意識強、充滿創(chuàng)意和創(chuàng)新想法的年輕員工時,企業(yè)的管理者正面臨著前所未有的挑戰(zhàn):
員工想法多,如何讀懂員工心理需求?
工作壓力重,如何激發(fā)員工內(nèi)心認同?
業(yè)績要提升,如何能夠有效激勵員工?
員工差異大,如何才能做到知人善任??
如何對他們進行更好的管理和激發(fā),需要管理者能夠識對人用對人。

二、課程目標
了解不同性格特性的員工的性格特點和表現(xiàn)形式以及內(nèi)在心理需求;
能夠根據(jù)員工表現(xiàn)判斷出員工的性格特性并說出其真實需求;
掌握與不同特性員工的有效溝通的方法,并在工作中運用。

三、課程收益 
在課程結(jié)束時,學員將能夠:
☆ 明確:深刻理解員工的個性特質(zhì)不同,表現(xiàn)形式也會不同,管理者應該識對人,用對人。
☆ 認同:做好識對人用對人,將明顯提升工作績效,提升團隊戰(zhàn)斗力和凝聚力。
☆ 理解:不同個性特質(zhì)的員工,工作上會有不同的表現(xiàn),管理者應該采用不同的管理和應對方法,才能達到管理的目的。
☆ 掌握:明確不同個性特質(zhì)的員工,他們在工作上會有何種表現(xiàn),明確管理者采用何種方式來管理和激發(fā)員工。
☆ 行動計劃:課程結(jié)束時,都將要求學員根據(jù)所學內(nèi)容,針對自己未來管理員工制定行動計劃。

四、課程時間及對象:
☆ 課程時間為1天(6小時)
☆ 授課對象:主管、經(jīng)理、儲備干部等。
五、培訓形式 課堂講解+案例分享+小組討論+互動問答+分組演練等

六、課程大綱
模塊1:暖身
小游戲:尋找有緣人。
通過游戲引出人與人之間存在差異性,不同的管理者有不同的風格,不同的員工也有不同的特性。
因為不了解員工的特性,所以日常管理工作中出現(xiàn)管理沖突、影響了績效,從而引出PDP(Professional Dyna-Metric Programs行為特質(zhì)動態(tài)衡量系統(tǒng))的介紹。
結(jié)合游戲結(jié)果介紹PDP
PDP定義

模塊2:為什么要識對人用對人
案例討論:項目討論會上的員工表現(xiàn) 
管理者在會議中面臨的工作難題是什么?
為何同樣的事情,不同的員工表現(xiàn)不同?
識對人用對人對管理者提升領導力有何聯(lián)系?
管理者如果具備了識對人用對人的能力,會激發(fā)員工的哪些具體感受?這些感受會讓員工產(chǎn)生什么樣的行為?這些行為會對績效產(chǎn)生何種影響?
識對人用對人的含義和與工作績效的聯(lián)系
含義
管理者能夠根據(jù)團隊成員的需求和特征進行相應工作安排
管理者能關注和把握團隊成員的需求
與工作績效的聯(lián)系
下屬認同度
下屬工作積極性
管理沖突

模塊3:如何識對人用對人
小組討論:深入剖析管理者為何缺乏讀懂他人的能力?
主觀原因:管理者本位主義(行為表現(xiàn):主觀武斷、端架子、同理心差)
客觀原因:缺乏識人的有效工具
識人用人的歷史淵源和發(fā)展
怎樣才能識對人用對人?
主觀意識改變
掌握PDP典型性格特征、行為表現(xiàn)、內(nèi)在心理需求
支配型-老虎
外向型-孔雀
耐心型-考拉
*型-貓頭鷹
不同類型員工具體管理方式
支配型-老虎:給予挑戰(zhàn)性工作、授權、溝通直接明確,結(jié)果導向
外向型-孔雀:公開表揚、不安排獨立工作、工作目標具體明確
耐心型-考拉:有計劃、執(zhí)行性強的工作、主動關注協(xié)助其壓力釋放
*型-貓頭鷹:制度、計劃制定、核查類工作,工作任務指令明確
不同類型的管理者在“識對人用對人”方面的自我提升
支配型-老虎:加強同理心、注意溝通技巧、先思后行
外向型-孔雀:關注員工的實際需要,解決事,行為而非語言
耐心型-考拉:提前做好多種預案、主動表達需求
*型-貓頭鷹:按照不同目標要求來制定計劃、加強決策力
識對人用對人與幸福感的關系:
員工幸福感受增強
被尊重和有效關注
得到有效支持
溝通順暢
工作壓力減輕
工作更加積極主動
管理者幸福感提升
被員工信任
得到員工尊重
對員工更加關注并有效激勵
知人善任合理安排工作
團隊合諧績效優(yōu)被領導認可

模塊4:識別不同特性的人并應用于管理中
游戲連連看:從行事風格看他們都是哪種類型的人?
如何判斷下屬員工的類型
介紹PDP工具表格
分組演練如何使用工具表格來確定員工PDP類型
案例分組討論:
工作任務分配,不同類型的員工,他們對待這份工作任務會有怎樣的表現(xiàn)?如果你是管理者,怎么分配工作任務并與之溝通。通過小組討論,得出結(jié)論,并進行分享。

讓你慧眼識人的幸福領導力課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/33570.html

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趙楚元
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