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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《基于金字塔原理的邏輯思維與高效溝通》
 
講師:高思研 瀏覽次數(shù):2537

課程描述INTRODUCTION

邏輯思維與溝通課程

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:高思研    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

邏輯思維與溝通課程

【課程背景】:
根據(jù)客戶方培訓(xùn)前期調(diào)查報(bào)告反饋,目前組織內(nèi)部溝通中,集中反映的溝通障礙在于:不能很好解決異議、不能有效落實(shí)溝通結(jié)果、不能很好的闡述自己的觀點(diǎn),普遍認(rèn)為和上級、平級和下級同事的溝通存在較大問題,面臨困難較多。在工作要求反復(fù)變化以及爭端解決處理中難以和溝通對象達(dá)成一致,有半數(shù)的人學(xué)習(xí)過性格類型劃分的相關(guān)知識(包括九型人格知識、DISC性格知識、*知識以及人格心理學(xué)知識)及溝通的基本知識,但是,在實(shí)際溝通應(yīng)用中不盡如人意,因此,希望得到有效的指導(dǎo)。基于此背景,特此依據(jù)需求開發(fā)此課程方案以解決以上問題。

【課程目標(biāo)】:
1、了解金字塔原理及其邏輯工具在思考、表達(dá)、溝通中的應(yīng)用;
2、掌握并應(yīng)用金字塔原理邏輯性的思考、結(jié)構(gòu)化的表達(dá)和高效率溝通;
3、應(yīng)用金字塔原理及邏輯工具達(dá)到自下而上思考、自上而下表達(dá),觀點(diǎn)鮮明、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、層次分明、簡單易懂、高效溝通;
4、目的是提高思考和表達(dá)、溝通的邏輯性、條理性,準(zhǔn)確高效闡述觀點(diǎn),提升溝通能力和影響力;
5、學(xué)習(xí)在溝通中如何界定對方的問題、結(jié)構(gòu)化的分析問題、設(shè)計(jì)具有說服力的解決方案,在上行、平行溝通中提升說服力。

【培訓(xùn)對象】:
部門總監(jiān)、經(jīng)理、中高層管理者;人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理、主管
【課時安排】:一天

【課程內(nèi)容】:
課程導(dǎo)入:

1、在溝通中如何能觀點(diǎn)明確、重點(diǎn)突出?
2、在溝通中如何邏輯清晰、層次分明?
3、怎樣搭建溝通、表達(dá)的框架結(jié)構(gòu)、組織語言順序?
4、如何在溝通中擁有說服力和個人影響力?

一、了解金字塔原理
1、金字塔原理對世界的影響
2、金字塔原理的精髓及工具模型
2、金字塔原理在日常工作及管理中的應(yīng)用
3、金字塔原理的應(yīng)用效果及特點(diǎn)

二、溝通中邏輯性強(qiáng)的四個原則
1、結(jié)論先行
2、以上統(tǒng)下,
3、歸類分組,
4、邏輯遞進(jìn)

三、在溝通、表達(dá)中邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)
1、先重要后次要 
2、先框架后細(xì)節(jié) 
3、先結(jié)果后過程 
4、先總結(jié)后具體 
5、先結(jié)論后原因 
6、先論點(diǎn)后論據(jù) 
案例分析:
練習(xí):

四、金字塔原理在溝通及表達(dá)中的具體應(yīng)用
1、自下而上構(gòu)思、自上而下表述
2、講成績、講案例,匯報(bào)工作的STAR原則
3、講問題、講措施,布置任務(wù)分析問題與闡述問題順序不同
4、組織素材MECE原則
案例:原文與修改后的對比
練習(xí):在現(xiàn)象和本質(zhì)之間用一定的邏輯順序聯(lián)系起來
5、縱向總結(jié)概括
1)歸納概括及句子提煉
2)演繹概括及句子提煉
練習(xí):根據(jù)總結(jié)概括的內(nèi)容造句
6、橫向歸類分組
1)邏輯分析框架
2)邏輯順序詳解
案例:各種邏輯順序舉例
練習(xí):各種邏輯順序排列
7、序言(講故事)SCQA
案例:SCQA
練習(xí):SCQA
8、標(biāo)題*S原則----如何吸引受眾的要訣
1)如何概括思想精華
2)如何提煉明確、簡單、響亮的標(biāo)題
3)如何升華主題思想------   一句話口號
練習(xí):標(biāo)題、主題、中心思想
9、收結(jié)
1)綜述結(jié)尾
2)提煉結(jié)尾
3)呼應(yīng)結(jié)尾
4)延伸結(jié)尾
案例:多種形式的結(jié)尾
練習(xí):多種形式結(jié)尾的應(yīng)用

五、面對問題、分歧、異議時如何應(yīng)用金字塔原理雙贏溝通
1、如何在溝通中界定問題、分歧、異議
2、如何結(jié)構(gòu)化的分析問題、分歧、異議
3、制定應(yīng)對問題、分歧、異議的解決方案
4、應(yīng)用金字塔結(jié)構(gòu)表達(dá)解決方案
5、如何依據(jù)受眾的不同風(fēng)格靈活應(yīng)用金字塔原理(基于九型人格、DISC、*工具)
案例分析:
小組頭腦風(fēng)暴:根據(jù)給出的背景資料策劃溝通策略

六、課程總結(jié)與回顧

邏輯思維與溝通課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/33772.html

已開課時間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:《基于金字塔原理的邏輯思維與高效溝通》

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
高思研
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)