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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
金牌管理——85和90后員工管理
 
講師:單鋒 瀏覽次數(shù):2549

課程描述INTRODUCTION

85和90后員工管理課程培訓(xùn)

· 儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)講師:單鋒    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

85和90后員工管理課程培訓(xùn)

課程背景:
您是否經(jīng)常聽到以下評(píng)論:
“85后個(gè)性很強(qiáng),90后更是如此……”
“可不是嘛,他們軟、硬都不吃!”
“不好管啊,不知如何下手……”
“90后最不穩(wěn)定,跳槽如家常便飯……”
“90后憑感覺做事”,一個(gè)字“爽”
“不爽”會(huì)怎樣?-“走人唄”
我們承認(rèn),上面說的都是事實(shí),問題是:“怎么辦呢?”
通過實(shí)際考察和調(diào)研發(fā)現(xiàn):上述現(xiàn)象反映了在人才管理“選、育、用、留”方面暴露的問題。

課程大綱:
序言
閱讀案例故事:《鮑勃·諾頓的故事》-提出問題:“鮑勃為什么離職了?”
第一章:選對(duì)人-如何識(shí)別靠譜的85和90后?
1.85和90后特點(diǎn)?(思維、情緒、性格等)
小組討論(85和90后的思維、情緒、性格等特點(diǎn))
各小組呈現(xiàn)討論結(jié)果和講師點(diǎn)評(píng)
2.人才甄選-面試中的識(shí)別技巧
心理素質(zhì)-如何識(shí)別高潛質(zhì)員工?
是否具備毅力?
是否具備自信?
是否具備親和?
是否具備主動(dòng)?
如何考察誠信度?
如何考察求職動(dòng)機(jī)?
如何考察責(zé)任意識(shí)?
如何考察職業(yè)穩(wěn)定性?
思維特質(zhì)
目的性還是對(duì)象性?
因果性還是關(guān)聯(lián)性?
系統(tǒng)性還是單元性?
情景性還是語義性?
關(guān)鍵能力
情緒與壓力管理-壓力面試法
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試-問題解決小組+特別行動(dòng)小組
3.通過微表情和肢體語言識(shí)別候選人
情緒表達(dá)與說話內(nèi)容相反
常見怪異的肢體語言微表情
觀看視頻,現(xiàn)場學(xué)習(xí)和演練
授課方式:講授+討論+視頻+演練

第二章:育有術(shù)-從人格(性格)角度出發(fā)知人善用 
1.對(duì)人格特質(zhì)解析
強(qiáng)迫型員工
自戀型員工
焦慮型員工
分裂型員工
抑郁型員工
臆癥型員工
2.人格特質(zhì)舉例和討論
85和90后“公眾人物”
85和90后的人格特質(zhì)?
如何與85和90后相處?
3.思維偏好與差異
思維方式測試
追求完美型
投入思維型
人際導(dǎo)向型
跳躍思維型
解讀測評(píng)結(jié)果
掌握測評(píng)工具
團(tuán)隊(duì)*思維
追求完美與人際導(dǎo)向
跳躍思維與投入思維
兩人圖形與多人以上圖形
借助工具,育人有術(shù)
案例學(xué)習(xí)-《鮑勃·諾頓的故事》
授課方式:講授+討論+測評(píng)+演練+案例

第三章:巧用人-為追隨者提供動(dòng)機(jī)的過程
1.用人之道-領(lǐng)導(dǎo)力
什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
心理學(xué)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的解釋
動(dòng)機(jī)三要素:方向、強(qiáng)度和持續(xù)性
對(duì)情緒的研究
情緒產(chǎn)生
情緒分類
情緒與壓力管理
情緒化與感受性
沉默和語言暴力
什么是情商(EQ)?
情商的7個(gè)緯度
自我認(rèn)知與自我控制
情緒理解
情緒表現(xiàn)
情緒互動(dòng)
情緒感染
情緒管理
情緒與理性協(xié)調(diào)
2.成功領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵-情商領(lǐng)導(dǎo)
3.用人之術(shù)-情緒互動(dòng)與溝通技巧
解析心理學(xué)溝通模型
職場溝通的若干禁忌
從思維、性格、情緒入手
四大溝通風(fēng)格解析
支配型
影響型
和藹型
分析型
案例學(xué)習(xí)-《史上最牛的女秘書》
授課方式:講授+討論+演練+案例

第四章:留人才-心理學(xué)在激勵(lì)的應(yīng)用 
1.激勵(lì)理論舉例
馬斯洛需求
X、Y理論
雙因子理論
期待效應(yīng)與霍桑效應(yīng)
2.如何在職場中巧用激勵(lì)
識(shí)別下屬的人格特質(zhì)
因人而異,知人善用
對(duì)激勵(lì)的誤解和誤用
3.人力資源管理理念:
留人、留心
共創(chuàng),共贏
授課方式:講授+討論

第五章:HR管理創(chuàng)新-HR管理1.0、2.0、3.0、4.0 
1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與大數(shù)據(jù)趨勢
2.工業(yè)4.0與HR管理4.0
3.把握時(shí)代的脈搏,與時(shí)俱進(jìn)
4.如何做到學(xué)以致用?-講師啟發(fā)并引導(dǎo)學(xué)員改變思維并制定行動(dòng)計(jì)劃
授課方式:講授+分小組討論+講師點(diǎn)評(píng)

第六章:回顧與總結(jié) 
1.梳理課程邏輯 
2.串聯(lián)知識(shí)要點(diǎn) 
3.啟發(fā)創(chuàng)新思維 
4.激發(fā)行動(dòng)實(shí)踐 
5.推薦學(xué)習(xí)書籍

85和90后員工管理課程培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/34673.html

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    參加課程:金牌管理——85和90后員工管理

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
單鋒
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