課程描述INTRODUCTION
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營思維課程
· 總經(jīng)理· 董事長· 運(yùn)營總監(jiān)· 首席運(yùn)營官
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營思維課程
【授課對象】:企業(yè)中高層管理人員、部門經(jīng)理、渠道主管、縣分經(jīng)理、
【課時(shí)】:2天
【課程大綱】
導(dǎo)入:從馬太效應(yīng)看商業(yè)模式
黑天鵝與灰犀牛影響
第一部分:商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代-顛覆還是被顛覆
1.回答三個(gè)問題,理解商業(yè)模式的核心三要素
2.騰訊兩代產(chǎn)品QQ與微信的宿命之戰(zhàn)
3.京東對國美的線上革命
案例:知識提升創(chuàng)新水平
第二部分:互聯(lián)網(wǎng)思維的商業(yè)模式
1. 互聯(lián)網(wǎng)思維產(chǎn)生
1.1馬云說互聯(lián)網(wǎng)思維
1.2雷軍說互聯(lián)網(wǎng)思維
2. 商業(yè)模式上的兩種創(chuàng)新
2.1從無到有-突破是創(chuàng)新
2.2優(yōu)化升級-改造式創(chuàng)新
3. 互聯(lián)網(wǎng)思維的七字要訣(專注、*、口碑、快)
專注才能贏
標(biāo)簽思維
3.1百度標(biāo)簽——搜索
3.2騰訊標(biāo)簽——社交
3.3阿里巴巴標(biāo)簽——電子商務(wù)
簡約思維
3.4少即是多,簡約即是美,簡約而不簡單
課堂互動討論環(huán)節(jié):hao123網(wǎng)站為何能年收入20億?
3.5只有第一,沒有第二
3.6剩者為王,強(qiáng)者恒強(qiáng)
案例分析討論:唯品會——一家專門做特賣的網(wǎng)站是如何逆襲上市的?
產(chǎn)品*化帶來的商業(yè)驚喜
產(chǎn)品思維
3.7人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
3.8一切以用戶為中心,把用戶體驗(yàn)ROI變成KPI
3.9把自己逼“瘋”,把別人逼“死”
課堂互動案例分析:小米是如何把自己逼“瘋”的?
痛點(diǎn)思維
3.10痛點(diǎn)是一切產(chǎn)品的基礎(chǔ)
3.11不要相信用戶的嘴,要相信用戶的腿
3.12不要靠感覺,要靠數(shù)據(jù)
3.13讓用戶由“痛”變“痛快”
課堂互動案例分享:360隨身WiFi是如何讓用戶痛快上網(wǎng)的?
尖叫點(diǎn)思維
3.14把痛點(diǎn)的解決方案變成用戶易感知的尖叫點(diǎn)
3.15先讓自己尖叫-打造讓客戶尖叫的產(chǎn)品
課堂互動案例分享:《爸爸去哪兒》是如何制造尖叫的?
長尾時(shí)代,口碑為王
屌絲思維
3.16得屌絲者得天下
3.17人人都是自媒體
3.18超越用戶的期望值
課堂互動案例分享:為何“高富帥”史玉柱主動被“屌絲”
粉絲思維
3.19為什么產(chǎn)品沒有忠實(shí)粉絲
3.20粉絲三“感”:參與感、尊重感、成就感
3.21忘掉生硬的廣告和公關(guān),參與感是新營銷的靈魂
課堂互動案例分享:米粉是如何助力小米估值100億的?
爆點(diǎn)思維
3.22借勢引爆社會化營銷
3.23不僅要包裝賣點(diǎn),還要刻畫產(chǎn)品性格
3.24社會化眾包協(xié)作與媒體選擇
課堂互動案例分享:《泰囧》為什么獲得12.6億的票房
天下武功唯快不破
迭代思維
3.25沒有什么能經(jīng)得起迭代
3.26十年磨一劍落伍了,現(xiàn)在要小步快跑
3.27快速,想了就說,說了就干
課堂互動案例分享:微信是如何正在快速迭代中野蠻生長的
流量思維
3.28有流量才有價(jià)值
3.29免費(fèi)是為了更好的收費(fèi)
3.30量變到質(zhì)變的“臨界規(guī)模點(diǎn)”
課堂互動案例分享:360安全衛(wèi)士的免費(fèi)生意
整合思維
3.31攜用戶以令諸侯
3.32開放平臺與產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈
3.33戰(zhàn)略并購比自己做的更快
課堂互動案例分享:余額寶的千億級整合
第三部分:移動互聯(lián)時(shí)代22種創(chuàng)新商業(yè)模式
案例:從打賞式音樂餐吧的失敗看商業(yè)模式可行性
1. 基于互聯(lián)網(wǎng)思維的商業(yè)模式
1.1戰(zhàn)略定位模式
1.2資源整合模式
1.3盈利模式
1.4營銷模式
1.5融資模式
1.6價(jià)值創(chuàng)造模式
案例:雷軍董明珠10億對賭,商業(yè)模式之戰(zhàn)
2. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新的邏輯思路
2.1商業(yè)模式下運(yùn)營模式創(chuàng)新-1.0系統(tǒng)規(guī)劃
2.2商業(yè)模式下營銷方式創(chuàng)新-開辟電子商務(wù)
2.3商業(yè)模式下顧客經(jīng)營創(chuàng)新-用戶服務(wù)鏈條經(jīng)營
2.4商業(yè)模式下產(chǎn)品的創(chuàng)新
2.5商業(yè)模式下內(nèi)部精益創(chuàng)新-大數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)
2.6商業(yè)模式下資源整合創(chuàng)新-管理平臺化
3. 平臺模式-打造開放性生態(tài)圈
3.1平臺戰(zhàn)略席卷全球
3.2亞馬遜因平臺而繁榮
3.3構(gòu)建平臺生態(tài)圈重在共贏
4. 免費(fèi)模式-商業(yè)模式的顛覆性創(chuàng)新
4.1*免費(fèi)的360
4.2移動互聯(lián)時(shí)代免費(fèi)模式的種類
4.3免費(fèi)商業(yè)模式的未來道路
5. 參與感模式-從消費(fèi)者體驗(yàn)中創(chuàng)造利潤
5.1參與感成就小米
5.2參與感重在客戶體驗(yàn)
6. 粉絲模式-創(chuàng)建小圈子,培養(yǎng)鐵桿粉
6.1粉絲競技當(dāng)?shù)?br />
6.2粉絲吸引的秘籍
7. 速度商業(yè)模式-天下武功,為快不破
7.1百度靠快速迭代取勝
7.2小步快跑,快速迭代
7.3微創(chuàng)新,微店模式
8. 整合模式-借天下,才能贏天下
8.1咪咕公司的資源大整合
8.2四種常見的整合方式
9. 商業(yè)模式-線上線下,虛實(shí)互動
9.1到美食家的020之旅
9.2用戶至上
9.3打造用戶喜歡的產(chǎn)品
10. 流量模式-留住訪客,完成轉(zhuǎn)化
10.1 360的流量經(jīng)營之道
10.2 HAO123的盈利之道
10.3 流量重在轉(zhuǎn)化
11. 跨界模式-移動互聯(lián)時(shí)代商業(yè)模式重塑
11.1谷歌公司的大跨界
11.2創(chuàng)造商業(yè)傳奇的一把鑰匙
11.3跨界的趨勢和未來
12. 眾包模式-個(gè)人隱性知識的社區(qū)產(chǎn)生
12.1眾包模式的四大優(yōu)點(diǎn)
12.2眾包模式的劣勢
13. 專業(yè)化模式-從消費(fèi)者體驗(yàn)中創(chuàng)造利潤
13.1專注的力量
13.2批準(zhǔn)市場做減法
14. 多元化模式-重點(diǎn)開道全國,全案開花
14.1多元化商業(yè)模式的誤區(qū)
14.2正確的多元化策略
15. 核心產(chǎn)品模式-打造核心產(chǎn)品求用戶
15.1核心產(chǎn)品持續(xù)改良和升級
15.2核心產(chǎn)品是企業(yè)成功的關(guān)鍵
16. 品牌商業(yè)模式-微營銷,大品牌
16.1雕爺牛腩的品牌塑造與推廣
16.2善永雙微做營銷
17. 線上便利店模式-把傳統(tǒng)便利店搬到網(wǎng)上
17.11號店線上與線下的優(yōu)勢
17.2OTO網(wǎng)上便利店的成功的秘密
18. 參與感模式-從消費(fèi)者體驗(yàn)中創(chuàng)造利潤
18.1*免費(fèi)的360
19. 廣告模式-講方式,重運(yùn)營
19.1麥當(dāng)勞的互聯(lián)網(wǎng)廣告推廣模式
19.2互利網(wǎng)廣告的八大形式
19.3互聯(lián)網(wǎng)廣告的推廣與策略
20. 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)模式-人氣聚攏下的商業(yè)模式
20.1天涯論壇的商業(yè)運(yùn)營
20.2網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的商業(yè)價(jià)值
21. P2P網(wǎng)貸模式-顛覆傳統(tǒng)的貸款方式
21.1人人貸緣何成功
21.2網(wǎng)貸的運(yùn)營模式
21.3網(wǎng)貸的三大投資風(fēng)險(xiǎn)
22. 眾籌模式-打碎百年融資枷鎖
22.1看顛覆傳統(tǒng)的融資模式
22.2眾籌的常見發(fā)行方式
23. 互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)模式-搭建平臺服務(wù)
23.1金融超市,打造金融生態(tài)圈
23.2金融信息服務(wù)平臺盈利魔力
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營思維課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/34896.html
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