課程描述INTRODUCTION
成功的產(chǎn)品經(jīng)理人課程培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
成功的產(chǎn)品經(jīng)理人課程培訓
【課程目標】
在產(chǎn)品研發(fā)管理體系中,必須要做好兩件事情:“做正確的事”和“正確地做事”,即產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品研發(fā)。當前國內(nèi)企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)管理方面還是有些方法和經(jīng)驗的,相對而言,市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃方面還十分粗放和薄弱,可能有一些市場調(diào)研、市場分析、產(chǎn)品規(guī)劃方面的活動,但往往非常零散,沒有流程,不成體系,很多企業(yè)甚至處于憑感覺和拍腦袋階段;因此,產(chǎn)品規(guī)劃成了制約整個研發(fā)管理體系高效運作的短板。
在市場競爭激烈、客戶需求多變的時代,“做正確的事”比“正確地做事”顯得更為重要。產(chǎn)品規(guī)劃就像一幅作戰(zhàn)地圖,有好的方向我們才會奪取一個又一個的堡壘直至贏得最后的勝利;而如果作戰(zhàn)地圖出現(xiàn)了戰(zhàn)略上的失誤,無論我們?nèi)绾蔚尿斢律茟?zhàn),很有可能全軍覆沒。
根據(jù)長期管理實踐,我們需要承認的是,產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品管理并非僅僅通過使用一套流程就可以一蹴而就,它與產(chǎn)品經(jīng)理/規(guī)劃人員的經(jīng)驗與技能有很大的關(guān)系;但是,規(guī)范的產(chǎn)品管理過程可以為產(chǎn)品經(jīng)理提供科學的工具和手段,幫助其樹立必要的思維體系,建立起服務于產(chǎn)品規(guī)劃的知識庫/信息庫,不斷提升其產(chǎn)品規(guī)劃能力和產(chǎn)品管理能力,最終促使其完成從被動化為主動,從必然王國進入自由王國。
本課程在總結(jié)研發(fā)管理實踐經(jīng)驗,特別是業(yè)界成功企業(yè)在產(chǎn)品管理和產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方面的經(jīng)驗和教訓的基礎(chǔ)上,針對上述困惑和問題進行深入和透徹的講解,以幫助企業(yè)正確理解和應用產(chǎn)品管理實踐,建立有效的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)機制,從而支撐公司業(yè)務的快速發(fā)展。
【課程大綱】
第一單元 案例分析:A公司產(chǎn)品管理變革實踐
u產(chǎn)品管理領(lǐng)域差距分析
u調(diào)整組織結(jié)構(gòu)
u建立市場管理流程
u導入方法和工具
u案例啟示
Ø藝術(shù)還是工程
Ø產(chǎn)品管理常見難點
Ø變革實踐成功關(guān)鍵
第二單元 產(chǎn)品管理體系框架
u產(chǎn)品管理的基本概念
u產(chǎn)品管理的目標
u如何界定產(chǎn)品、認識產(chǎn)品包
u如何劃分產(chǎn)品線
u產(chǎn)品和項目
Ø產(chǎn)品管理和項目管理的不同和聯(lián)系
Ø開發(fā)項目的類型及其管理差異
Ø思考與啟示
u產(chǎn)品管理的體系框架
u產(chǎn)品管理的核心活動
Ø對產(chǎn)品實施三個階段的管理
Ø一蹴而就還是持之以恒?
u產(chǎn)品管理的戰(zhàn)略框架
u產(chǎn)品管理的組織框架
Ø產(chǎn)品管理的典型組織模式
Ø產(chǎn)品管理體系中重要的跨部門團隊
Ø舉例:產(chǎn)品管理團隊的角色
Ø案例:A公司產(chǎn)品線組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
u產(chǎn)品管理的流程框架
Ø產(chǎn)品管理各流程之間的接口關(guān)系
Ø產(chǎn)品管理各層流程間的關(guān)系
第三單元 市場管理和產(chǎn)品路標規(guī)劃
u市場管理領(lǐng)域的主要困惑
u市場管理流程框架
u需要時刻關(guān)注的重要問題
u步驟一:市場評估
u理解市場的意義
Ø市場評估:環(huán)境分析(PEST)
Ø市場評估:競爭分析
Ø市場評估:市場分析
Ø市場評估輸出:SWOT
Ø市場評估輸出:市場地圖
ü案例:A公司產(chǎn)品市場地圖
Ø市場評估輸出:業(yè)務設(shè)計評估
ü何謂有效業(yè)務設(shè)計:隆中對
ü業(yè)務設(shè)計的框架與意義
ü案例:A公司業(yè)務設(shè)計的變遷
u步驟二:市場細分
Ø市場細分的定義
Ø市場細分的依據(jù)
Ø細分市場的“七步法”
Ø八種細分市場的類型
Ø不同市場細分方式的效果
Ø市場細分的成敗關(guān)鍵
Ø細分市場的重要輸出
Ø案例分析:小型機市場的細分
ü誰是我們的客戶
ü市場細分模型
ü細分市場樣例:大型金融機構(gòu)
ü重要發(fā)現(xiàn):原來并非如先前所想
ü聚焦:選定的細分市場
ü產(chǎn)品定位
ü關(guān)鍵成功因素(業(yè)務策略)
u步驟三:組合分析
Ø戰(zhàn)略地位分析的工具:SPAN
ü針對各個細分市場的策略
ü對細分市場作出取舍
ØSPAN應用舉例
Ø財務分析工具:FAN
ØFAN應用舉例
ØSPAN與FAN組合應用舉例
u步驟四、制定業(yè)務計劃
Ø戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
Ø業(yè)務計劃的框架:Ansoff矩陣
Ø審視技術(shù)生命周期的定位
ü技術(shù)生命周期的特點
ü了解技術(shù)生命周期中所處位置
ü先發(fā)制人還是后來居上
Ø確定價值定位
ü為什么要向你購買
ü價值定位的樣例
Ø戰(zhàn)略目標設(shè)定
ü戰(zhàn)略選擇:簡潔的基礎(chǔ)成功戰(zhàn)略
ü成本領(lǐng)先
ü差異化
ü集中化
ü夾在中間的尷尬
Ø選擇利潤模型
ü典型的利潤模型
Ø制定業(yè)務計劃
ü業(yè)務計劃全要素
ü案例:業(yè)務計劃各要素
Ø風險評估
ü產(chǎn)品開拓的普遍趨勢
ü從策略上降低風險
Ø戰(zhàn)略評估總結(jié)
u步驟五、制定產(chǎn)品路標規(guī)劃
Ø各自為戰(zhàn)
Ø組合路標開發(fā)的過程
ü項目優(yōu)先級排序舉例
ü產(chǎn)品線項目組合舉例
Ø技術(shù)路標與產(chǎn)品路標的聯(lián)系
Ø管道管理優(yōu)化項目優(yōu)先級排序
Ø如何解決資源失衡
Ø產(chǎn)品規(guī)劃的最終輸出
ü產(chǎn)品線業(yè)務計劃
ü產(chǎn)品線路標規(guī)劃
ü產(chǎn)品定位和定義(項目任務書)
ü項目清單樣例
u簡化的市場管理流程
u案例分析:A公司通訊產(chǎn)品規(guī)劃的得與失
第四單元 市場需求管理與市場信息管理
u市場需求帶來的困惑
u顯性與隱性需求
u真正理解客戶意圖
u需求的有效傳遞路徑
u端到端市場需求管理流程
Ø收集原始客戶數(shù)據(jù)
ü原始需求收集的典型方法
Ø解釋客戶原始數(shù)據(jù)
Ø整理需求
Ø設(shè)置權(quán)重,確認需求優(yōu)先級
ü評估需求的方法:$APPEALS
ü演練:使用$APPEALS進行需求分析
ü給客戶驚喜:KA*模型
Ø分析差距,改善競爭地位
Ø精煉客戶需求
Ø需求驗證方法
u案例:市場需求管理電子流
u市場需求與產(chǎn)品需求的銜接
Ø認識產(chǎn)品包
Ø產(chǎn)品需求的來源:外部與內(nèi)部
Ø案例分析:界定產(chǎn)品需求
u市場信息管理
Ø市場信息的需求分析
Ø市場信息綜合平臺的設(shè)計思路
Ø市場信息的整理與報告
第五單元 產(chǎn)品研發(fā)管理
u集成產(chǎn)品開發(fā)體系的基本思想
u產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
u產(chǎn)品經(jīng)理在研發(fā)項目過程中如何推動工作
u產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程各階段的工作重點
u實例講解:業(yè)務計劃書
u實例講解:產(chǎn)品開發(fā)的決策評審機機制
第六單元 產(chǎn)品上市管理和生命周期管理
u市場“營”與“銷”
u為什么需要發(fā)布流程
u產(chǎn)品發(fā)布涉及的活動
u產(chǎn)品發(fā)布流程
Ø發(fā)布策略
Ø發(fā)布準備
Ø正式發(fā)布
Ø發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控
u實例講解:產(chǎn)品發(fā)布準備評估要素表
u產(chǎn)品上市效果評估
u為什么需要對產(chǎn)品的生命周期實施管理?
u產(chǎn)品生命周期管理主要活動
u監(jiān)控什么?
u如何有序退出市場?
第七單元 產(chǎn)品經(jīng)理常用工具箱之:平臺與技術(shù)管理
u案例分析:手機平臺之爭
u為何產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略成為必然?
u安索夫矩陣與平臺擴張
u產(chǎn)品平臺的規(guī)劃與管理
Ø技術(shù)、平臺、產(chǎn)品的層次關(guān)系
Ø版本V、R的關(guān)系
Ø版本列車
Ø產(chǎn)品平臺的演進過程
Ø實例:A公司產(chǎn)品平臺規(guī)劃
Ø案例:如何實施平臺化戰(zhàn)略
uCBB的管理
u從技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)化到產(chǎn)品開發(fā)
第八單元 產(chǎn)品經(jīng)理常用工具箱之:銷售預測
u銷售預測的重要作用
u銷售預測的特點與影響因素
u預測常用的方法
u銷售預測團隊的構(gòu)成與職責
u銷售預測的典型步驟
u案例:某公司銷售預測業(yè)務模型與實踐
第九單元 產(chǎn)品經(jīng)理常用工具箱之:定價策略
u定價策略的關(guān)注點
u產(chǎn)品差異化與定價
u如何確定成本優(yōu)勢
u制定定價策略
Ø產(chǎn)品生命周期與定價
Ø判別產(chǎn)品生命周期階段的指針
Ø案例:產(chǎn)品生命周期階段的判別
Ø常見的產(chǎn)品定價策略
Ø產(chǎn)品生命周期階段與價格策略
Ø定價中的博弈論
u為什么企業(yè)虧損定價?
u案例:A公司PC的定價策略變遷
第十單元 產(chǎn)品經(jīng)理常用工具箱之:成本管控
u利潤為什么會下降?
u研發(fā)體系中的成本管理職責
u產(chǎn)品線管理中的成本管控
u界定功能目標成本的途徑
Ø如何設(shè)定目標成本
Ø案例:如何運用目標成本法
u從產(chǎn)品生命周期實施成本管控
u演練:成本管理的決策分析
第十一單元 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)與修煉
u產(chǎn)品經(jīng)理的定位及工作職責
u產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型
u成功的產(chǎn)品經(jīng)理應該具備的能力
u產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個步驟
u產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道
u產(chǎn)品經(jīng)理的自我修煉
Ø超越自我:正視認知偏差
Ø勇于承擔壓力和挫折
Ø富有責任感和主動性
Ø發(fā)現(xiàn)問題,勤于思考
Ø案例:匹夫如何有責
u結(jié)束語
成功的產(chǎn)品經(jīng)理人課程培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/35446.html
已開課時間Have start time
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