課程描述INTRODUCTION
· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)· 產(chǎn)品經(jīng)理· 研發(fā)經(jīng)理· 高層管理者
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產(chǎn)品創(chuàng)新與規(guī)劃設(shè)計(jì)課程
【課程背景】
為什么產(chǎn)品會(huì)成功或失?。咳绾芜M(jìn)行策劃?——
產(chǎn)品成敗的原因是什么?是產(chǎn)品問(wèn)題,還是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題?
什么因素在影響產(chǎn)品成???產(chǎn)品策劃,要策劃什么?
產(chǎn)品策劃的好,就賣(mài)得好嗎?賣(mài)得好的產(chǎn)品,都是好產(chǎn)品嗎?
該如何從研發(fā),到營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng),全流程協(xié)同地策劃產(chǎn)品呢?
為什么營(yíng)銷(xiāo)策劃,和產(chǎn)品策劃,要協(xié)同呢?
靠“經(jīng)驗(yàn)”和“拍腦袋”做策劃,可行嗎?如何規(guī)范化、流程化?
產(chǎn)品的策劃,如何跟企業(yè)的實(shí)際情況和資源想結(jié)合?策劃如何有效落地呢?
【課程收益】
本課程講解產(chǎn)品策劃、設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)全流程的方法論!
解析失敗的產(chǎn)品和成功的產(chǎn)品特征,分析常見(jiàn)產(chǎn)品策劃的誤區(qū)。
全面解析產(chǎn)品從一個(gè)模糊的想法,到形成一個(gè)成熟的產(chǎn)品全過(guò)程。
講解新的商機(jī)挖掘方法工具。
講解市場(chǎng)分析和產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃方法。
講解產(chǎn)品定位和定價(jià)設(shè)計(jì)策略
講解商業(yè)模式設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)
講解用戶(hù)需求分析和產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)方法。
講解精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的基本邏輯方法
講解產(chǎn)品包裝和宣傳推廣方法
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)高管、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品經(jīng)理、事業(yè)部總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)及主管等!
【課程大綱】
一、產(chǎn)品成敗和爆品特質(zhì)解析
1、產(chǎn)品成敗解析:“什么是成功的產(chǎn)品?為什么會(huì)失敗?”
1)什么是成功的產(chǎn)品?
2)典型的產(chǎn)品失敗——產(chǎn)品缺陷、市場(chǎng)認(rèn)知低、市場(chǎng)小、商業(yè)模式失敗等
3)陌生產(chǎn)品:乏人問(wèn)津的陌生產(chǎn)品!
4)不成熟的新品:*的技術(shù)、三流的產(chǎn)品?
5)雞肋產(chǎn)品:各種設(shè)計(jì)缺陷、沖突和邏輯混亂!
6)缺陷產(chǎn)品:質(zhì)量問(wèn)題,都是研發(fā)的責(zé)任嗎?
7)同質(zhì)化產(chǎn)品的價(jià)格戰(zhàn):“好產(chǎn)品,賣(mài)不過(guò)便宜的產(chǎn)品?”
8)定制型、投標(biāo)型項(xiàng)目,為什么壓價(jià)嚴(yán)重?
2、爆品特質(zhì)解析
1)什么是爆品?——爆品都是技術(shù)*的產(chǎn)品嗎?產(chǎn)品好,就會(huì)是“爆品”嗎?
2)爆品特質(zhì)1:目標(biāo)客群的*化
3)爆品特質(zhì)2:*性?xún)r(jià)比定位
4)爆品特質(zhì)3:痛點(diǎn)深挖
5)爆品特質(zhì)4:巧妙的創(chuàng)新設(shè)計(jì)
6)爆品特質(zhì)5:商品化和規(guī)?;?/p>
二、產(chǎn)品創(chuàng)新與規(guī)劃設(shè)計(jì)的全流程解析:
1、模糊前端與產(chǎn)品策劃基本要素:
1)為什么多數(shù)的產(chǎn)品問(wèn)題,都起源于模糊前端?
2)不規(guī)范產(chǎn)品策劃:?jiǎn)我患夹g(shù)思維、憑經(jīng)驗(yàn)、被市場(chǎng)拖著走等
3)什么是“模糊前端”?如何規(guī)劃設(shè)計(jì)成功的產(chǎn)品?
4)為什么產(chǎn)品策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、商業(yè)策劃,要協(xié)同起來(lái)做?
5)全流程產(chǎn)品打造的基本原理:市場(chǎng)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)模式和戰(zhàn)略之間關(guān)系
6)PCI-PDA創(chuàng)孵技術(shù)的抽象模型解析
2、產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)流程解析:——PCI-PDA創(chuàng)孵技術(shù)流程解析
1)創(chuàng)意挖掘:新商機(jī)的挖掘
2)目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、評(píng)估和選擇
3)產(chǎn)品規(guī)劃和定位:產(chǎn)品線、品類(lèi)、產(chǎn)品定位和定價(jià)
4)產(chǎn)品戰(zhàn)略計(jì)劃:新產(chǎn)品創(chuàng)新孵化
5)用戶(hù)情景分析:設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程,分析用戶(hù)角色
6)用戶(hù)需求挖掘和評(píng)估:
7)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì):功能創(chuàng)新、交互創(chuàng)新、等
8)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)包裝
9)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和推廣
3、案例解析:奶瓶、小家電、旅游app、智慧交通系統(tǒng)、網(wǎng)游、金融產(chǎn)品等產(chǎn)品或服務(wù)的策劃設(shè)計(jì)
三、創(chuàng)意探詢(xún):如何挖掘新的商機(jī)?
1、新產(chǎn)品機(jī)會(huì)的挖掘:基于用戶(hù)、競(jìng)品、技術(shù)、資源、供應(yīng)鏈的新機(jī)會(huì)挖掘。
2、創(chuàng)意探詢(xún)1:用戶(hù)活動(dòng)過(guò)程和痛點(diǎn)挖掘
3、創(chuàng)意探詢(xún)2:用戶(hù)需求的延伸和疊加
4、創(chuàng)意探詢(xún)3:供應(yīng)鏈的延伸和整合
5、創(chuàng)意探詢(xún)4:產(chǎn)品和技術(shù)的延展和變形
6、創(chuàng)意探詢(xún)5:企業(yè)資源的增值
7、創(chuàng)意探詢(xún)6:產(chǎn)品化、服務(wù)化、平臺(tái)化
8、結(jié)構(gòu)化問(wèn)題的分析方法:從源頭,還是從結(jié)果解決問(wèn)題?
9、創(chuàng)新思維:TRIZ法則和工具
10、新產(chǎn)品機(jī)會(huì)的定義和評(píng)估
四、市場(chǎng)洞悉:如何了解市場(chǎng)?
1、市場(chǎng)研究的基本技術(shù)框架
2、常見(jiàn)的市場(chǎng)調(diào)研方法和市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)
3、目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分維度
4、消費(fèi)需求、用途、場(chǎng)景的細(xì)分
5、目標(biāo)市場(chǎng)的組合和聚合
6、目標(biāo)市場(chǎng)容量、規(guī)模和增長(zhǎng)性評(píng)估
7、目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)能力評(píng)估
8、目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)觀念評(píng)估
9、目標(biāo)市場(chǎng)可營(yíng)銷(xiāo)性評(píng)估
10、目標(biāo)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
11、宏觀市場(chǎng)環(huán)境分析:政策、法規(guī)、科技、自然環(huán)境等
12、細(xì)分市場(chǎng)價(jià)值度的評(píng)估和選型
13、目標(biāo)市場(chǎng)策略的制定
五、產(chǎn)品規(guī)劃:如何規(guī)劃品類(lèi)、定位和定價(jià)?
1、產(chǎn)品線細(xì)分和延伸:產(chǎn)品-市場(chǎng)-技術(shù)三維矩陣
2、品類(lèi)規(guī)劃和細(xì)分:屬類(lèi)、品類(lèi)、品種和版本
3、品類(lèi)矩陣:面向多維細(xì)分市場(chǎng)的排兵布陣
4、客戶(hù)需求和偏好分析:價(jià)值訴求 vs價(jià)格訴求
5、產(chǎn)品定位設(shè)計(jì)流程:什么是產(chǎn)品定位?如何定位?
6、競(jìng)品識(shí)別和分析
7、認(rèn)知圖:性能-價(jià)格認(rèn)知;功能-風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知;風(fēng)險(xiǎn)-價(jià)格認(rèn)知
8、二維空間市場(chǎng)定位模型
9、四圓區(qū)位定位法則
10、定價(jià)策略:競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)、戰(zhàn)略定價(jià)、需求定價(jià)、生命周期定價(jià)
11、價(jià)格區(qū)間和價(jià)格基準(zhǔn)設(shè)計(jì)
12、多渠道價(jià)格體系設(shè)計(jì)
13、價(jià)格彈性設(shè)計(jì):基于戰(zhàn)略性的調(diào)價(jià)
14、價(jià)格監(jiān)測(cè)
六、戰(zhàn)略解碼:如何快速孵化爆品?如何制定爆品戰(zhàn)略計(jì)劃?
1、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)SWOT分析
2、產(chǎn)品生命周期分析和管理:導(dǎo)入期、成熟期
3、產(chǎn)品組合分析:形象產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、銷(xiāo)量產(chǎn)品
4、訂單型產(chǎn)品迭代模式:從做單一項(xiàng)目,到做標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品!
5、問(wèn)題型產(chǎn)品迭代模式:從問(wèn)題產(chǎn)品,到成熟產(chǎn)品!
6、創(chuàng)新型產(chǎn)品迭代模式:從微創(chuàng)新,到核心技術(shù)創(chuàng)新!
7、目標(biāo)市場(chǎng)的擴(kuò)散型迭代:從小眾單一市場(chǎng),擴(kuò)散到大眾市場(chǎng)!
8、消費(fèi)升級(jí)型產(chǎn)品迭代:從低端產(chǎn)品,升級(jí)到做高端產(chǎn)品!
9、新產(chǎn)品路標(biāo)和計(jì)劃制定:短期收益→長(zhǎng)期收益
10、產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)力:政策驅(qū)動(dòng)、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)
七、商業(yè)運(yùn)營(yíng):如何盈利?如何運(yùn)營(yíng)?
1、商業(yè)模式的構(gòu)成條件和元素
2、MVSA*設(shè)計(jì)
3、產(chǎn)品/市場(chǎng)覆蓋模式:全覆蓋、產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)化、利基市場(chǎng)
4、盈利模式設(shè)計(jì):資產(chǎn)銷(xiāo)售、鉤與餌、免費(fèi)、租用等;
5、價(jià)格設(shè)計(jì):價(jià)格和價(jià)值之間的關(guān)系
6、生產(chǎn)供應(yīng)模式設(shè)計(jì):定制、集中供應(yīng)、大規(guī)模定制等
7、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式設(shè)計(jì):直銷(xiāo)、終端傳播、P2P
8、價(jià)值鏈分析:成本、收益和資源冗積
9、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng):產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化
10、商業(yè)模式評(píng)估和迭代
八、需求挖掘:如何挖掘用戶(hù)需求痛點(diǎn)?
1、用戶(hù)使用情景:社交場(chǎng)景和自然場(chǎng)景
2、用戶(hù)角色:使用者、管理者、維護(hù)者、利益干系人
3、流程設(shè)計(jì)和任務(wù)分解
4、流程價(jià)值鏈分析:效率、可用性、成本、安全等
5、風(fēng)險(xiǎn)故障類(lèi)需求分析:可通過(guò)性、人身風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、負(fù)效應(yīng)等;
6、產(chǎn)品性能類(lèi)需求分析:質(zhì)量、數(shù)量、拓展性、浪費(fèi)等
7、人機(jī)交互類(lèi)需求分析:可用性、愉悅性、社交性、自尊性
8、環(huán)境適應(yīng)性分析:耐用性、防水、防火、防爆、防沖擊等
9、成本類(lèi)需求分析
10、用戶(hù)需求的基準(zhǔn)值和權(quán)重
11、用戶(hù)需求的評(píng)估
九、產(chǎn)品創(chuàng)新:如何進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)?
1、產(chǎn)品創(chuàng)新的基本維度:功能、質(zhì)量、交互、成本等
2、基于用戶(hù)體驗(yàn)的產(chǎn)品創(chuàng)新
3、外觀設(shè)計(jì):實(shí)用性目的、審美目的、自尊性目的
4、易學(xué)性設(shè)計(jì):導(dǎo)航系統(tǒng)、可讀性、可感知性設(shè)計(jì)
5、便捷性設(shè)計(jì):流程簡(jiǎn)化、減少等待、符合記憶、行為預(yù)測(cè)
6、可控性設(shè)計(jì):易啟動(dòng)、易獲取、集中控制
7、可視化設(shè)計(jì):信息的分層、結(jié)構(gòu)化和展示
8、自適應(yīng)性設(shè)計(jì):自適應(yīng)環(huán)境、自適應(yīng)行為、自救性
9、包容性設(shè)計(jì):防誤操作、防惡意攻擊
10、環(huán)保型設(shè)計(jì):低碳、少占用、低損耗、無(wú)污染
11、社交性設(shè)計(jì):協(xié)同作業(yè)、社區(qū)人格化、占有感、存在感
十、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)設(shè)計(jì)和包裝:
1、痛點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn):FAB法則
2、功能描述和定義:如何描述功能?
3、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的包裝和呈現(xiàn)
4、效率和效果的呈現(xiàn)
5、外觀和質(zhì)感的呈現(xiàn)
6、可用性的包裝呈現(xiàn)
7、安全性的包裝呈現(xiàn)
8、適用性的包裝呈現(xiàn)
9、產(chǎn)品價(jià)值的表達(dá)和競(jìng)爭(zhēng)性論述
10、營(yíng)銷(xiāo)文案撰寫(xiě)的基本原理規(guī)范
11、B端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)文案:產(chǎn)品PPT、解決方案、產(chǎn)品手冊(cè)、白皮書(shū)等
12、C端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)文案:寶貝詳情、廣告設(shè)計(jì)等
十一、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與推廣
1、目標(biāo)客戶(hù)識(shí)別和消費(fèi)行為分析
1)目標(biāo)客戶(hù)群畫(huà)像和識(shí)別
2)客戶(hù)接觸行為分析
3)客戶(hù)感知認(rèn)知分析
4)客戶(hù)決策行為分析
5)購(gòu)買(mǎi)障礙識(shí)別:接觸障礙、感知障礙、認(rèn)知障礙、決策障礙
2、營(yíng)銷(xiāo)組合設(shè)計(jì)
1)渠道、引流設(shè)計(jì)和客戶(hù)接觸
2)廣告、包裝設(shè)計(jì)和客戶(hù)感知
3)商品/品牌宣傳和客戶(hù)認(rèn)知
4)促銷(xiāo)、客戶(hù)公關(guān)和客戶(hù)決策
3、銷(xiāo)售漏斗和客戶(hù)運(yùn)營(yíng)
1)客戶(hù)關(guān)系管理CRM
2)銷(xiāo)售流程和漏斗設(shè)計(jì)
3)陌生客戶(hù)引流策略
4)潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化策略
5)存量客戶(hù)升級(jí)策略
6)流失客戶(hù)忠誠(chéng)度管理
4、大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估
產(chǎn)品創(chuàng)新與規(guī)劃設(shè)計(jì)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/37427.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 季猛
預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
產(chǎn)品管理內(nèi)訓(xùn)
- 《B端-產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理能力提 翟紅亮
- 服務(wù)宣傳與產(chǎn)品推廣 李璐
- 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員綜合 鐘理勇
- 行業(yè)客戶(hù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售與 陳文業(yè)
- 《向華為學(xué)管理——企業(yè)新產(chǎn) 何重軍
- 《基于系統(tǒng)工程萃智(TRI 何重軍
- 《華為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理高研班: 何重軍
- 《產(chǎn)品經(jīng)理核心能力修煉》 何重軍
- 《匠人精神-打造產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu) 劉艷萍
- 集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)IPD核心理念 何重軍
- 《產(chǎn)品生命周期管理流程及方 何重軍
- 《to C-產(chǎn)品孵化創(chuàng)新及 翟紅亮