課程描述INTRODUCTION
卓越績效管理模式培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越績效管理模式培訓(xùn)
【課程說明】
(國標(biāo) GB19580-2012)是全國質(zhì)量獎(jiǎng),以及各省市政府質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)。目前我國幾乎每個(gè)?。ㄖ陛犑校┚O(shè)立了政府質(zhì)量獎(jiǎng),眾多的地市政府也設(shè)立了
政府質(zhì)量獎(jiǎng)。
卓越績效模式是一種追求卓越,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的管理思維體系,是一場(chǎng)管理思想的革命。準(zhǔn)確理解、把握和導(dǎo)入《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》,是企業(yè)走向成功的必有之路。
本課程是張?zhí)┈|老師的版權(quán)課程,深受廣大企業(yè)的歡迎。
【課程特色】
1.老師帶領(lǐng)學(xué)員逐條逐句地解讀標(biāo)準(zhǔn),讓學(xué)員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)有準(zhǔn)確理解;
2.結(jié)合卓越企業(yè)的管理案例進(jìn)行講解,實(shí)用性強(qiáng);
3.適當(dāng)融入*波獎(jiǎng)的先進(jìn)理念,對(duì)國標(biāo)進(jìn)行有益的補(bǔ)充。
【課程價(jià)值】
本課程將為學(xué)員帶來如下價(jià)值:
1.使學(xué)員全面準(zhǔn)確地理解和掌握卓越績效模式的思維體系,從而有效地轉(zhuǎn)變
和提升學(xué)員的管理思維。
2.掌握卓越績效模式在企業(yè)落地的一套原則和系統(tǒng)化方法,有助于提高企業(yè)
導(dǎo)入卓越績效模式的成功率。
【課程大綱】
引子: 我們對(duì)卓越績效模式認(rèn)識(shí)的七個(gè)階段
第一講:卓越績效 模式 概述
1.優(yōu)秀 VS 卓越
(通過吉姆科林斯《從優(yōu)秀到卓越》,解讀卓越與優(yōu)秀的本質(zhì)區(qū)別)
(通過《亮劍》中的李云龍和趙剛闡述卓越與優(yōu)秀的本質(zhì)區(qū)別)
2.什么是績效?
3.卓越績效模式的概念及演化趨勢(shì)
4.卓越績效準(zhǔn)則的三大構(gòu)成
(講解 GB17580-2012 和 GB17579-2012 的構(gòu)成和相互關(guān)系)
第二講:卓越績效模式的體系 解讀 (三大構(gòu)成及相互關(guān)系)
1.9 大核心理念及11個(gè)核心價(jià)值觀
2.卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則框架
3.卓越績效評(píng)分系統(tǒng)及企業(yè)面向成熟的四個(gè)階段
4.三大構(gòu)成(核心理念、評(píng)價(jià)準(zhǔn)則、評(píng)分系統(tǒng))的內(nèi)在集成
5.總結(jié):卓越績效模式是企業(yè)經(jīng)絡(luò)學(xué),是管理思想的一次重大革命。
第三講:卓越績效模式能幫到你什么?
1.*國家質(zhì)量獎(jiǎng)秘書處給*各組織的公開信
(總結(jié)卓越績效準(zhǔn)則的 8 大價(jià)值)
2.標(biāo)準(zhǔn)條文解讀及 8 大價(jià)值揭秘
(逐條講解 GB19580-2012 的標(biāo)準(zhǔn)條文及背后的深刻內(nèi)涵)
價(jià)值 1 1:幫助你提高溝通效率、生產(chǎn)力和效率(解讀類目 1:領(lǐng)導(dǎo))
(重點(diǎn):核心理念、治理、企業(yè)公民)
價(jià)值 2 2:幫助你進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考和行動(dòng)(解讀類目 2:戰(zhàn)略)
(重點(diǎn):戰(zhàn)略盲區(qū)、趨勢(shì)預(yù)測(cè)、戰(zhàn)略目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃、戰(zhàn)略績效)
價(jià)值 3 3:幫助你長期贏得市場(chǎng)(解讀類目 3:顧客與市場(chǎng))
(重點(diǎn):需求識(shí)別與產(chǎn)品創(chuàng)新、顧客支持、顧客忠誠)
價(jià)值 4 4:幫助你激發(fā)員工潛能和主動(dòng)性(解讀)
(重點(diǎn):績效管理 員工發(fā)展 滿意度管理)
價(jià)值 5 5:幫助你把過程和資源協(xié)調(diào)起來(解讀類目 4 資源)
(重點(diǎn):技術(shù)資源、相關(guān)者關(guān)系)
價(jià)值 6 6:幫助你確定過程所應(yīng)用的方法(解讀類目 5:過程管理)
(重點(diǎn):虛擬運(yùn)營、流程再造、流程績效管理、流程改進(jìn))
價(jià)值 7 7:幫助你在多變的環(huán)境中測(cè)量績效和制定計(jì)劃(解讀類目:6:測(cè)量分
析和績效管理)
(重點(diǎn):績效管理循環(huán)、競(jìng)爭(zhēng)績效、知識(shí)管理)
價(jià)值 8 8:幫助你實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)(解讀類目 7:結(jié)果)
(重點(diǎn):績效分類、績效結(jié)果維度、績效結(jié)果分析)
第四講:企業(yè)如何成功導(dǎo)入卓越績效模式?
1.成功導(dǎo)入的四大秘訣
2.成功導(dǎo)入的三大要點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)作用、績效測(cè)評(píng)、過程管理與改進(jìn)
3.成功導(dǎo)入的六大步驟
案例講解:龍電電氣導(dǎo)入卓越績效模式案例分享
第五講:如何申報(bào)政府質(zhì)量獎(jiǎng) (結(jié)合案例)
1.申獎(jiǎng)流程及要領(lǐng)
2.企業(yè)自評(píng)及自評(píng)報(bào)告撰寫方法
3.現(xiàn)場(chǎng)迎審準(zhǔn)備
4.常見的誤區(qū)與解決要點(diǎn)
第六講
卓越績效管理模式培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/37526.html
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管理技巧內(nèi)訓(xùn)
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