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企業(yè)高效會議管理培訓

課程概況
會議是解決問題的手段之一，是日常管理和領導工作的一種重要方式。會議的主要目的就是解決問題，必須是富有成效的溝通和碰撞,但在日常的工作中，常常由于開會技巧不佳或過于頻繁，導致一系列會議問題的出現(xiàn)：
.與會者準備不足，或者開會時不在狀態(tài)，參與度不高
.與會者在會議上爭論不休，無法達成一致而造成業(yè)務無法向前推進
.會議效率低下，導致項目延期再延期
.會議結果及行動方案無法有效執(zhí)行，會議等于白開
提高會議效率、發(fā)揮會議功能、避免人力物力財力浪費、降低經(jīng)營成本、達成人力資源效率化，是領導者們推動企業(yè)效率的重要課題，他們急切需要有效的“會議管理”。
有效會議管理，是有用的管理工具：它能達成高效溝通意見，做出好的決議，使執(zhí)行者認同，共同努力達成企業(yè)戰(zhàn)略目標，進而避免出現(xiàn)“會而不議，議而不決，決而不行，行而無果”情形。
《高效會議管理技巧》一課，從培養(yǎng)出色會議主持人出發(fā)，統(tǒng)籌會議全局，分析議題輕重，有的放矢分派時間，并巧用會議管理工具，使會議有效進行，最終達成企業(yè)會議的目的。

學習結果
.了解會議的種類與功能，剖析影響會議效率因素
.掌握會議進行前應進行的準備工作，明確會議目標及內(nèi)容
.掌握會議主持技巧工具，鼓勵與會者積極參與，使會議達成共識
.了解和處理會議中消極行為與應對
.掌握追蹤會議結論方法，使會議決定高效落地
.作為與會者，掌握高效參會技巧

主要內(nèi)容
一、影響會議效率因素與會前準備
1、會議的目的、意義、作用；
2、會議的種類
.討論：我們公司常常舉辦的會議有哪些？
.不同種類會議的不同側重點
3、九大常見的會議致命傷
.案例：Jimmy會議管理上存在哪些問題？
.會議致命傷
.一言堂、主題不明確、議程不清晰、沒有結論、選錯參會者…
4、會議固定流程規(guī)范
.高效會議的八大特征
.視頻：我要去開會了
5、會前的準備
.無需開會的五個如果
.必須開會的五個如果
.決定與會人員
.會議準備的內(nèi)容清單
.主持人如何做會議準備
.視頻案例：會議五步驟
小結：了解公司會議種類及側重，會議低效原因剖析，會議流程規(guī)范，會前查點清單，哪些情況必須或無須通過開會解決

二、影響會議效率因素與會前準備
1、成功會議的五種策略
.如何做好開場白.
.如何做好會議時間管理
.如何掌握議事進度
.如何達成決議-決策方法
.如何圓滿結束會議.
2、會議中溝通與回饋技巧
.如何專業(yè)表達自己的觀點和意見
.傾聽的技巧
.建設性回饋
.提問技巧——開放式、封閉式、引導式、清單式、假設式 …

3、如何處理會議中典型問題
.偏離議題，習慣性跑題
.提問后，無人回應
.個別與會者滔滔不絕
.私下開小會
.產(chǎn)生分歧，激烈爭論
.會議中消極影響行為
.嘮叨型、好戰(zhàn)型、扼殺型、強勢型、干擾型
.視頻案例：會議中不良行為應對
4、不同會議類型不同工具
.引導技術、頭腦風暴法、德爾菲技術、SWOT分析、思維導圖…
.會場的布置和氣氛的營造
.中間串場與過渡的設計
5、與會者技巧
.做一個高效的與會者
.做好準備工作
.發(fā)言要言簡意賅
.保持冷靜，彬彬有禮

三、會后追蹤
1、參會者跟進內(nèi)容
2、主持人跟進內(nèi)容
工具：會后跟進表單
3、評估會議.
提供“會議評估維度”..
4、跟蹤執(zhí)行.
問責制度
解決“會上做好的決議，會后執(zhí)行不到位”的問題
小結:會后跟進工具技巧，建立匯報制度，對會議成果進行評估，如何解決會議決定

四、情景演練：結合給出的情景作為案例進行演練
（角色分工：主持人、領導人、計時員、記錄員、參會者）
小結：作為主持人主持技巧，如何控場，如何溝通協(xié)調(diào)引導與會者達成目標，如何決策形成方案，如何應對會議中不良行為，如何快速達成共識，如何讓會議更具有成效。

目標對象Target Audience
.企業(yè)公司內(nèi)部需要經(jīng)常通過會議進行溝通、問題解決以及決策制定的人員
培訓方法 Training Methods
.授課
.案例分析
.角色扮演
.討論
.點評

企業(yè)高效會議管理培訓