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轉(zhuǎn)型期的管理變革

課程背景及意義：
——無論您是哪個管理崗位，以及什么職位的管理者，從管理到創(chuàng)新，都是領(lǐng)導(dǎo)之旅的必修課！無論是企業(yè)，還是事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)，以及公益組織，只有創(chuàng)新才能實現(xiàn)跨越！
變化是21世紀(jì)的主旋律，變革是永恒的主題，正如管理大師*所說：“在21世紀(jì)，管理*的挑戰(zhàn)，是使組織成為變革的領(lǐng)導(dǎo)者。”中國社會處于經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會結(jié)構(gòu)深刻變動時期，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級已成當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的主旋律。*總理指出：“中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)到了只有轉(zhuǎn)型升級才能持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵階段。”2013年9月17日，*總理在會見世界銀行行長時再次強(qiáng)調(diào)：“改革發(fā)展與創(chuàng)新緊密相連，需要依靠創(chuàng)新驅(qū)動。創(chuàng)新既包括技術(shù)創(chuàng)新，也包括理念、制度、機(jī)制創(chuàng)新。創(chuàng)新不僅能夠直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，而且具有乘數(shù)作用，可以放大各生產(chǎn)要素的效應(yīng)，從而提升全社會綜合競爭力，提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和效益，促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級。 ”
當(dāng)今企業(yè)的內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境比以往任何時候都更加充滿了不確定性，很多傳統(tǒng)的企業(yè)的經(jīng)營理念和管理理念都已經(jīng)不適應(yīng)新的管理要求，企業(yè)對管理者的思想素質(zhì)和技能要求也與以往有了很大不同，企業(yè)的經(jīng)營者、領(lǐng)導(dǎo)者和各級管理者必須學(xué)會在工作中不斷創(chuàng)新，在工作方法上不斷突破，才能領(lǐng)導(dǎo)和管理好企業(yè)。
企業(yè)要想成功領(lǐng)導(dǎo)變革和實施管理創(chuàng)新，思維突破是基點，觀念創(chuàng)新是關(guān)鍵。正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏在總結(jié)海爾十幾年的發(fā)展歷程時談到的那樣：“海爾17年來只做了一件事：觀念創(chuàng)新。”
本課程以企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析為背景，緊密結(jié)合當(dāng)今環(huán)境下的社會轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、行業(yè)轉(zhuǎn)型的特點和趨勢，以思維突破和觀念創(chuàng)新為主線，幫助企業(yè)家和領(lǐng)導(dǎo)者拓展變革創(chuàng)新思維，幫助提升組織變革領(lǐng)導(dǎo)力，開發(fā)管理創(chuàng)新思維，極大限度拓寬經(jīng)營思路和領(lǐng)導(dǎo)工作潛能，從而幫助企業(yè)成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級和發(fā)展突破。

課程特點：
（1）針對國有企業(yè)及制造業(yè)的特點，針對性設(shè)計每一授課環(huán)節(jié)，并在課堂授課中密切結(jié)合本單位特點和關(guān)注的問題，互動探討和分析，做到實戰(zhàn)實用；
（2）全程以理念講解、案例分析、獨創(chuàng)互動活動、課堂演練等形式，授課生動活潑、氣氛熱烈、吸引力強(qiáng)、引人入勝，啟迪心智，為學(xué)員帶來非凡培訓(xùn)體驗和收獲。
培訓(xùn)目標(biāo)：
（1）幫助構(gòu)建企業(yè)變革和管理創(chuàng)新的系統(tǒng)觀念和思維，系統(tǒng)檢視企業(yè)變革管理中存在的問題，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性和根本性進(jìn)行管理變革的有效途徑；
（2）通過對組織創(chuàng)新變量的系統(tǒng)分析，提供有效識別企業(yè)所面臨的機(jī)遇和問題的實用方法和工具；
（3）通過系統(tǒng)的創(chuàng)新思維訓(xùn)練，幫助提升領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維技能；
（4）幫助識別變革和創(chuàng)新過程中的問題和難點，進(jìn)行成功的變革管理。通過以上對創(chuàng)新方法、工具的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和演練，為企業(yè)需要創(chuàng)新的關(guān)鍵領(lǐng)域和具體問題提供思路，為企業(yè)創(chuàng)新的未來之路打下良好基礎(chǔ)，幫助企業(yè)在日益白熱化的市場競爭中脫穎而出、獨占鰲頭。

課程大綱：
主題一.轉(zhuǎn)型期的管理創(chuàng)新之道
1.企業(yè)變革和創(chuàng)新的時代意義
→外部環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
→管理創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的有力保障
→思維突破是基點，觀念創(chuàng)新是關(guān)鍵
→培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的環(huán)境掃描能力
2.國有制造業(yè)的變革轉(zhuǎn)型
→國有企業(yè)不同發(fā)展階段的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
→國有企業(yè)不同發(fā)展階段的管理挑戰(zhàn)
→當(dāng)今制造業(yè)面臨的經(jīng)營難題和轉(zhuǎn)型
→如何判斷轉(zhuǎn)型的信號和時機(jī)？
3.成功變革需要培養(yǎng)的關(guān)鍵管理能力
4.企業(yè)管理創(chuàng)新的三大關(guān)鍵領(lǐng)域
→視頻案例
5.工具應(yīng)用：了解自己組織的創(chuàng)新水平如何？

主題二.打造組織變革領(lǐng)導(dǎo)力
（一）以創(chuàng)造力為邊界的組織管理
1.克服組織變革和創(chuàng)新的障礙
2.激發(fā)創(chuàng)新的組織變量
→戰(zhàn)略對組織結(jié)構(gòu)的影響
→業(yè)務(wù)模式對組織結(jié)構(gòu)的影響
→環(huán)境對組織結(jié)構(gòu)的影響
→組織發(fā)展新趨勢
3.工具應(yīng)用：《組織創(chuàng)新能力變量檢視表》
（二）塑造優(yōu)秀企業(yè)文化
1.企業(yè)文化變革
→文化變革經(jīng)典案例
→塑造優(yōu)秀企業(yè)文化的三大基因
2.塑造鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化
3.構(gòu)建回應(yīng)顧客的企業(yè)文化
4.塑造合乎道德的企業(yè)文化
→企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)核心價值觀塑造
5.應(yīng)用工具：《回應(yīng)顧客文化檢視清單》

主題三.領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新素質(zhì)
1.創(chuàng)新是領(lǐng)導(dǎo)工作的最高準(zhǔn)則
2.創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策
→領(lǐng)導(dǎo)者的決策角色
→影響領(lǐng)導(dǎo)決策的主要因素
→在決策中提高創(chuàng)造性
3.領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新素質(zhì)
4.創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式
→創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者的思維特質(zhì)
→打破管理中的思維定勢
→克服工作中的偏見因素
5.創(chuàng)造性思維技能的開發(fā)與培養(yǎng)
→測測你的創(chuàng)造力

主題四.領(lǐng)導(dǎo)者必備的創(chuàng)新思維（以點帶面、重點講授與互動相結(jié)合）
（一）領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思維
1.系統(tǒng)思維的三大原則
2.本質(zhì)思考法技法
3.動態(tài)思考技法
4.全局思考技法
5.工具應(yīng)用：四維度系統(tǒng)檢視表
→訓(xùn)練工具：二元歸納法與雙環(huán)學(xué)習(xí)法
（二）領(lǐng)導(dǎo)者的橫向思維
1.聯(lián)想思維技法
2.啟發(fā)式觀念生成術(shù)
3.超傳（超越）思維技法
4.橫向思維工具應(yīng)用

（三）領(lǐng)導(dǎo)者的“逆向思維”——顛倒思考問題的方向
1.目標(biāo)與過程逆向技法
2.目的與手段逆向技法
3.效用顛倒技法
4.目標(biāo)倒推技法
5.顛覆規(guī)則創(chuàng)新法則
（四）領(lǐng)導(dǎo)者的整合思維”——提升解決問題與決策的境界
1.整合思維是領(lǐng)導(dǎo)成功與失敗的分水嶺
→調(diào)不可調(diào)之事，融不可融之物
→王石的整合思維
2.觀念融合與決策過程
3.工具應(yīng)用：強(qiáng)制反駁技術(shù)

主題五.如何讓變革創(chuàng)新執(zhí)行落地？（視課時安排或要點講授）
1.管理變革的兩種類型
2.變革過程三步模型
3.創(chuàng)新與變革的時機(jī)
4.成功變革的關(guān)鍵點控制
5.變革過程中的沖突處理
→解決沖突策略的運用
→激發(fā)沖突策略的運用
6.成功變革的行動準(zhǔn)則
7.案例分析：三星的變革與激發(fā)沖突策略
8.工具應(yīng)用：《力場分析》

轉(zhuǎn)型期的管理變革