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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
品牌課程推薦之MTP中層管理者管理技能提升訓(xùn)練
 
講師:肖鳳德 瀏覽次數(shù):2529

課程描述INTRODUCTION

MTP中層管理者管理技能提升訓(xùn)練

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部· 總經(jīng)理

培訓(xùn)講師:肖鳳德    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

MTP中層管理者管理技能提升訓(xùn)練

【課程目標(biāo)】
1.明確主管角色職責(zé)與正確態(tài)度,發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能。
2.培養(yǎng)管理者計(jì)劃與執(zhí)行的完整觀念有效推動(dòng)業(yè)務(wù)。 
3.發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能與效能。
4.了解讓組織有效運(yùn)作遵循的原則。
5.發(fā)揮組織效能,分工合作以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)。
6.能夠以科學(xué)化的思維方法,掌握情境領(lǐng)導(dǎo)技巧,做好工作管理。
7.建立自我領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力,培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者。
8.培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí),求新、求好、求變及持續(xù)改善。
9.了解培育人才的重要,并能在職場(chǎng)上對(duì)部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練。 
10.學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,透過(guò)有效溝通有效達(dá)成任務(wù)。 
11.掌握人性特點(diǎn),能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提振工作士氣。
12.培養(yǎng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
13.掌握計(jì)劃、執(zhí)行與控制過(guò)程以達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。
14.能夠以經(jīng)營(yíng)自我得觀念面對(duì)管理工作,使自己配合企業(yè)共創(chuàng)雙贏局面。
【課程對(duì)象】企業(yè)中基層管理者
【課程時(shí)間】2天

【課程內(nèi)容】
內(nèi)容及安排授課方式培訓(xùn)效益
第一天課程安排
第一部分:中層管理干部的價(jià)值定位與管理技能 
1、主管的價(jià)值定位
(1)主管的角色的價(jià)值分析 臺(tái)積電等案例
(2)主管的承上啟下的定位
(3)主管須知的職場(chǎng)倫理和職業(yè)素養(yǎng)
案例分析與演練
2、主管的能力需求
(1)主管的七個(gè)重要任務(wù)
(2)主管的核心管理技能
1)目標(biāo)管理力
2)部署指導(dǎo)力
3)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
4)主動(dòng)溝通力
綜合案例 

第二部分:目標(biāo)管理
1、目標(biāo)在管理上的意義
2、目標(biāo)管理的SMART原則 華為等案例
3、目標(biāo)管理體系詳解
4、目標(biāo)管理體系展開(kāi)七個(gè)步驟 案例演練與實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用
5、如何落實(shí)目標(biāo)管理     
講師講演 雙向交流 案例分析 視頻觸動(dòng)       
講師講演 案例分析 視頻觸動(dòng)
實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用: 個(gè)人目標(biāo)制定 組織目標(biāo)制定
◎讓學(xué)員了解中層經(jīng)理的職責(zé)定位及角色所需的管理技能              
◎讓學(xué)員了解目標(biāo)管理的體系及操作技巧、績(jī)效考核、面談的基本技巧

第三部分:授權(quán)督導(dǎo)的技巧
1、情境領(lǐng)導(dǎo)技巧
(1)什么是工作行為
(2)什么是關(guān)系行為
(3)如何判斷下屬的工作準(zhǔn)備度 華為等案例
2、四種不同管理情境下的領(lǐng)導(dǎo)行為
. 經(jīng)典情境領(lǐng)導(dǎo)視頻
. 管理案例:目標(biāo)任務(wù)遇到障礙
3、授權(quán)的真正意義
4、如何通過(guò)授權(quán)增進(jìn)部署能力
5、授權(quán)的實(shí)務(wù)問(wèn)題及對(duì)策
1)綜合案例
6、授權(quán)的技巧與監(jiān)督 講師講演 雙向交流 小組討論
◎使學(xué)員了解實(shí)用情境領(lǐng)導(dǎo)的技巧,授權(quán)與監(jiān)督的技巧。

第四部分:工作教導(dǎo)技巧
1、培育部屬的要點(diǎn)
2、培養(yǎng)部署三途徑
3、職場(chǎng)OJT常用方法 綜合案例
4、工作教導(dǎo)四步驟及要點(diǎn)
5、引導(dǎo)下屬高效工作方法
6、幫助部下分解任務(wù)的方法與工具 綜合案例
6、如何進(jìn)行績(jī)效考核
1)績(jī)效面談技巧
2)打破管理僵局的先“跟”后“帶”技術(shù)
3)如何正面反饋
4)如何負(fù)面反饋 綜合案例 

第五部分:積極態(tài)度與激勵(lì)技巧
1、討論:領(lǐng)導(dǎo)與管理有什么不同?
2、如何迅速樹(shù)立在部署中的影響力?如何激勵(lì)部署?
3、激勵(lì)部署五大密碼
4、激勵(lì)工具的設(shè)計(jì)與運(yùn)用
5、帶人又帶心的激勵(lì)模式
6、四種心態(tài)與績(jī)效表現(xiàn)的模型分析與運(yùn)用
7、參與式認(rèn)可的實(shí)際運(yùn)用    
講師講演 雙向交流 小組討論 輔導(dǎo)演練         
講師講演 小組討論 模型分析 激勵(lì)實(shí)踐
◎讓學(xué)員掌握下屬培育與工作教導(dǎo)技巧,并學(xué)會(huì)如何使用教導(dǎo)工具,引導(dǎo)下屬高效工作與成長(zhǎng)。       
◎掌握人性特點(diǎn),能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提振工作士氣。 

第二天課程安排
第六部分:熔煉高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)技能是核心職業(yè)技能之一   
2、GE公司等案例7、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別    
中興華為公司等案例
討論:你覺(jué)得應(yīng)該部署具備什么樣意識(shí)和方法能夠更好的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作?    
3、培育部署合作意識(shí)與方法   案例:職業(yè)球員生存之道等
4、團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展程序 
5、凝聚團(tuán)隊(duì),建立信任
6、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的建立 綜合案例分析與運(yùn)用 

第七部分:團(tuán)隊(duì)沖突處理
1、人際的兩種行為方式
2、沖突的根源和類(lèi)型
3、關(guān)于沖突     
(1)團(tuán)隊(duì)沖突的表現(xiàn)     
(2)沖突產(chǎn)生的階段 
4、處理沖突的策略之一 --競(jìng)爭(zhēng)     
(1)引言     
(2)競(jìng)爭(zhēng)的含義     
(3)如何正確運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)     
(4)競(jìng)爭(zhēng)策略使用不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果 
5、處理沖突的策略之二--遷就     
(1)遷就的含義     
(2)如何正確運(yùn)用遷就     
(3)遷就策略使用不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果 
6、處理沖突的策略之三--回避     
(1)回避的含義     
(2)如何正確運(yùn)用回避     
(3)回避策略使用不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果 
7、處理沖突的策略之四--妥協(xié)     
(1)妥協(xié)的含義     
(2)如何正確運(yùn)用妥協(xié)     
(3)運(yùn)用妥協(xié)的優(yōu)缺點(diǎn) 
8、處理沖突的策略之五--合作     
(1)合作的含義 
(2)如何正確運(yùn)用合作 
(3)運(yùn)用合作的結(jié)果
(4)案例:通過(guò)合作建立新規(guī)則講師講演 雙向交流 小組討論
◎?qū)W會(huì)發(fā)揮組織效能,分工合作以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)信任和凝聚力,擢升團(tuán)隊(duì)工作效率               
◎?qū)W會(huì)處理團(tuán)隊(duì)沖突,合理運(yùn)用沖突處理策略。 

第八部分:溝通技巧與工作協(xié)調(diào) 
1、溝通的意義與模式 
2、溝通上管理上的功能
3、克服職場(chǎng)溝通障礙
4、周哈里窗與組織人際    綜合案例
5、溝通藝術(shù)與表達(dá)技巧  體驗(yàn)游戲:說(shuō)與聽(tīng)的游戲
6、“連系”型溝通的技巧與策略 案例分析與角色扮演
7、工作協(xié)調(diào)的技巧   綜合案例
8、“連系”型溝通加強(qiáng)跨部門(mén)合作講師講演 雙向交流 小組討論 溝通實(shí)踐 角色扮演
◎?qū)W會(huì)增強(qiáng)影響力和溝通表達(dá)及說(shuō)服能力、工作協(xié)調(diào)能力,提升職場(chǎng)溝通效率,為團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的擢升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

MTP中層管理者管理技能提升訓(xùn)練


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/39039.html

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
肖鳳德
[僅限會(huì)員]