課程描述INTRODUCTION
如何賦予積極的能量
· 總經(jīng)理· 運(yùn)營總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 營銷總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何賦予積極的能量
【課程背景】
根據(jù)Kep.er-Tregoe的研究,絕大多數(shù)的員工沒有因?yàn)楣ぷ髯龅贸錾艿秸J(rèn)可,絕大多數(shù)的管理者也沒有給予認(rèn)可。僅有大約40%的北美銷售說他們因?yàn)橐豁?xiàng)做得不錯的工作而受到過認(rèn)可,也有大約相同比例的人報(bào)告說他們從未由于出色的個人績效而得到過認(rèn)可。
設(shè)想如下情形。你竭盡全力盡早發(fā)貨,或者讓消費(fèi)者感受到真正被放在了首位,或者找到一種消除產(chǎn)品中帶來麻煩的小故障的辦法,但是你從未得到過哪怕是一聲“謝謝”。很明顯,這樣的事情時不時地在我們太多人一一或許是我們所有人身上發(fā)生著。難怪,僅有50%的管理者說他們對高績效給予認(rèn)可。很顯然,絕大多數(shù)人想當(dāng)然地認(rèn)為將事情做得出色僅僅應(yīng)該完成的是工作的一個組成部分。
激勵是一種領(lǐng)導(dǎo)技巧,是提高員工士氣、塑造團(tuán)隊(duì)的最有效的管理手段,優(yōu)秀的管理者必定是一個優(yōu)秀的激勵高手。此課程,從激勵理論、激勵方法和技巧方面進(jìn)行深刻闡述,同時結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)激勵案例講解,使學(xué)員全面地、系統(tǒng)地、正確地認(rèn)識和掌握激勵方法,提高管理者自身的管理水平,從而更好地管理團(tuán)隊(duì)。
本課程幫助管理者掌握認(rèn)知人的四種心態(tài),進(jìn)一步學(xué)會如何通過非物質(zhì)的方式不斷激勵團(tuán)隊(duì)成員,掌握“參與式認(rèn)可”的基本步驟,并通過實(shí)例練習(xí),深刻理解參與式認(rèn)可所帶來的管理業(yè)績的提升。
通過本次課程,我們將研討和解決如下問題:
1.積極的心態(tài)是如何決定績效的?
2.正面的意識和績效與心態(tài)有著怎樣的關(guān)系?
3.賦予積極能量的幾個維度:
4.“賞識”是如何創(chuàng)造積極能量的?
5.什么能夠幫助你的團(tuán)隊(duì)成員明白他們積極工作的重要性?
6.如何利用有效的模式來認(rèn)識和激勵員工的熱情?
7.什么是積極能量中的“城市噪音”?
8.“參與式認(rèn)可”如何培養(yǎng)個人的優(yōu)秀習(xí)慣?
9.“參與式認(rèn)可”如何培養(yǎng)組織的積極文化?
10.如何運(yùn)用“參與式認(rèn)可”幫助企業(yè)提升績效的?
每一個組織都需要三個方面的績效:直接的成果、價值的實(shí)現(xiàn)和未來的人力發(fā)展。缺少任何一個,組織非垮不可,每一位管理者都必須在這三個方面有貢獻(xiàn)。而“激勵工作”在三方面的貢獻(xiàn)都非常重要。 ——彼*(Peter Druker)
【課程大綱】
一、積極的心態(tài)是如何決定績效的?
二、正面的意識和績效與心態(tài)有著怎樣的關(guān)系?
三、賦予積極能量的五個維度:
1.正向和突破性的目標(biāo)
2.核心價值(* Value)的力量
3.積極的行為
4.激勵性的語言
5.激勵創(chuàng)造積極的能量
四、積極能量的源泉:激勵
1.激勵是*同時可以創(chuàng)造“直接的成果”、“價值的實(shí)現(xiàn)”和“未來的人力發(fā)展”的領(lǐng)導(dǎo)秘訣。
2.激勵提高生產(chǎn)力的路徑和策略選擇
3.什么決定了組織和個人績效
4.激勵的原理與實(shí)踐策略
1)了解下屬需要的方法
2)需要層次調(diào)查問卷
3)激勵的原則
4)中層經(jīng)理激勵下屬一般原則
五、積極心態(tài)創(chuàng)造積極的能量;
1.意識和績效下的四種心態(tài):
1)受害心態(tài)、
2)競爭心態(tài)、
3)旁觀心態(tài)、
4)領(lǐng)導(dǎo)心態(tài);
2.練習(xí)利用四種表現(xiàn)模式來激勵員工;
3.個人和團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)”如何決定績效高低;
4.通過展示工作目的及全局概念,而不僅是職能,給員工一個宏觀的遠(yuǎn)景;
5.有效解決激勵無效謎題的方法;
六、激勵的能量——管理者的激勵方法
1)保持員工的期望
2)保持適度的壓力
3)競賽促進(jìn)進(jìn)步
4)激勵方案設(shè)計(jì)的程序
5)常用激勵菜單、中層經(jīng)理的激勵菜譜
6)認(rèn)可與贊美,及其要點(diǎn)
7)情感激勵
.案例:顧問建議使他減低了員工的離職率
8)行為激勵
9)授權(quán)激勵
10)讓員工有發(fā)泄和提升的機(jī)會
11)不要做一個高壓式的管理者
12)建立共同愿景
13)建立企業(yè)文化
14)根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵
七、激勵實(shí)現(xiàn)成功自我改變:自我改變循環(huán)過程(Self-cha.ge Circle);
1.積極的自我談話
2.積極的自我形象的形成:“我們會成為我們認(rèn)為的自己”
3.現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的反饋:“反饋是*的早餐!”
八、激勵和獎勵的選擇
1.卓越的領(lǐng)導(dǎo)力不在于金錢的激勵,而最終著眼于釋放他人內(nèi)心的力量
2.激勵形式:恐嚇形式(負(fù)激勵)、獎勵形式(正激勵);
3.金錢與認(rèn)可在挖掘員工和團(tuán)隊(duì)潛能中的作用和價值;
4.如何做一個有感染力的人?
5.掌握四個“參與式認(rèn)可”的策略;
6.如何運(yùn)用“參與式認(rèn)可”幫助企業(yè)提升績效的?
九、分享:你的水桶滿嗎?
如何賦予積極的能量
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/39048.html
已開課時間Have start time
- 肖鳳德
員工激勵內(nèi)訓(xùn)
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