課程描述INTRODUCTION
大數(shù)據(jù)挖掘與營銷應(yīng)用
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
大數(shù)據(jù)挖掘與營銷應(yīng)用
課程對象:系統(tǒng)支撐、市場營銷部、運營分析部相關(guān)技術(shù)及應(yīng)用人員。
課程收獲
1、了解大數(shù)據(jù)營銷內(nèi)容,掌握大數(shù)據(jù)在營銷中的應(yīng)用;
2、了解基本的營銷理論,并學(xué)會基于營銷理念來展開大數(shù)據(jù)分析;
3、熟悉數(shù)據(jù)挖掘的標(biāo)準(zhǔn)過程,掌握常用的數(shù)據(jù)挖掘方法;
4、熟悉數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)挖掘工具,掌握Excel和SPSS軟件應(yīng)用操作;
5、學(xué)會選擇合適的分析模型來解決相應(yīng)的營銷問題。
課程特色
1、理論精講 + 案例演練 + 實際業(yè)務(wù)問題分析 + Excel實踐操作 + SPSS實踐操作;
2、本課程突出數(shù)據(jù)分析的實際應(yīng)用,結(jié)合行業(yè)的典型應(yīng)用特點,圍繞實際的商業(yè)問題,進行大數(shù)據(jù)的收集與處理、數(shù)據(jù)分析與挖掘,以及數(shù)據(jù)呈現(xiàn)與報告撰寫,全過程演練操作。?
課程大綱
一、大數(shù)據(jù)營銷的概述
1、大數(shù)據(jù)時代帶來對傳統(tǒng)營銷的挑戰(zhàn)
2、大數(shù)據(jù)新營銷模式/特點
(1)如何選擇互聯(lián)網(wǎng)的營銷模式
(2)客戶關(guān)系管理CRM
(3)*營銷
3、如何在海量數(shù)據(jù)中整合數(shù)據(jù)
(1)客戶的群體特征
(2)大數(shù)據(jù)用戶畫像
4、如何建立全渠道數(shù)據(jù)平臺/提升你的客戶粘性
5、客戶生存周期中的大數(shù)據(jù)應(yīng)用
6、數(shù)據(jù)分析與挖掘在通信行業(yè)的應(yīng)用
二、數(shù)據(jù)挖掘?qū)崙?zhàn)篇:流程、數(shù)據(jù)建模、工具操作
1、數(shù)據(jù)分析VS數(shù)據(jù)挖掘
2、數(shù)據(jù)挖掘的標(biāo)準(zhǔn)流程(CRISP-DM)
案例:客戶匹配度建模/4G終端營銷分析
3、如何選擇合適的營銷方式
(1)各營銷渠道的用戶特征分析
(2)促銷方式有效性檢驗
(3)參數(shù)檢驗與非參數(shù)檢驗原理介紹
案例演練:通信行業(yè)ARPU值/營銷效果評估分析
三、因素影響分析
1、相關(guān)分析(因素影響的相關(guān)性分析,相關(guān)程度計算)
案例:體重與腰圍/推廣費用與銷售金額/家庭生活開支的相關(guān)分析
2、方差分析
案例:終端陳列位置/廣告形式/地區(qū)對銷量的影響分析
四、銷售預(yù)測分析
1、銷量預(yù)測與市場預(yù)測——讓你看得更遠
2、回歸模型
案例:讓你的營銷費用預(yù)算更準(zhǔn)確
3、尋找*擬合線來判斷和預(yù)測
4、基于時間的預(yù)測與時序分析
案例演練:電視機銷量預(yù)測/上海證券交易所綜合指數(shù)收益率序列分析
5、季節(jié)性預(yù)測模型
案例:*航空旅客里程/產(chǎn)品銷售的季節(jié)性趨勢預(yù)測分析
五、 客戶需求分析
1、邏輯回歸模型
案例:雜志社訂閱模型
2、關(guān)聯(lián)分析
(1)如何制定套餐,實現(xiàn)交叉/捆綁銷售
(2)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)分析模型原理
案例:超市商品交叉銷售與布局優(yōu)化
六、客戶價值分析
1、RFM模型(客戶價值評估)
案例:淘寶客戶價值評估與促銷名單
七、市場細分分析
1、聚類分析
(1)如何更好的了解客戶群體和市場細分
(2)如何識別客戶群體特征
2、分類決策樹
(1)如何選擇節(jié)點構(gòu)建決策樹/提取客戶特征
(2)決策樹分析過程
實戰(zhàn):終端生命周期曲線與終端銷售*時機
八、課程總結(jié)與問題答疑
專家簡介
華為大數(shù)據(jù)專家 傅一航
實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾在華為工作10年,近十年以來一直從事通信行業(yè)的研究與分析,對通信行業(yè)的市場態(tài)勢、客戶行為、服務(wù)效果以及運營分析等方面有深入的接觸和研究,特別是針對大數(shù)據(jù)、4G及LTE標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展,無線網(wǎng)絡(luò)演進,網(wǎng)絡(luò)融合,市場發(fā)展及業(yè)務(wù)應(yīng)用分析,在業(yè)務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域投入了更多的精力,積累了相當(dāng)?shù)闹R和見解。目前致力于將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于通信、金融、航空、電商、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域,專注于將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于行業(yè)及商業(yè)領(lǐng)域,解決行業(yè)實際的問題,幫助企業(yè)提升運營決策能力和大數(shù)據(jù)營銷預(yù)測能力。
授課特點
深入淺出的理論講解(分析模型),使用簡單實用的工具操作(分析工具),實現(xiàn)分析結(jié)果到業(yè)務(wù)策略的落地。
主講課程
“數(shù)”說營銷-大數(shù)據(jù)挖掘與營銷應(yīng)用、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及應(yīng)用創(chuàng)新、Hadoop大數(shù)據(jù)解決方案開發(fā)技術(shù)基礎(chǔ)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用高級培訓(xùn)、大數(shù)據(jù)時代的精準(zhǔn)營銷。
服務(wù)客戶
華為技術(shù)有限公司、平安集團、安能物流、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、西部航空、富維江森、廣州地鐵、富士康、光大銀行、招商銀行……
大數(shù)據(jù)挖掘與營銷應(yīng)用
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/39267.html
已開課時間Have start time
- 傅一航
大數(shù)據(jù)課程內(nèi)訓(xùn)
- 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與新質(zhì)生產(chǎn)力 盧森煌
- 大數(shù)據(jù)行業(yè)的現(xiàn)狀與熱點 徐全
- 數(shù)字金融與智能金融下的智慧 盧森煌
- 數(shù)字經(jīng)濟基礎(chǔ)和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn) 盧森煌
- 《企業(yè)數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)資產(chǎn)化 張光利
- 數(shù)字媒體和數(shù)字教學(xué) 鐘理勇
- 管理者數(shù)據(jù)能力晉級 宋致旸
- 企業(yè)區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用場景與 李璐
- 《零售行業(yè)社群團購運營》 陳蕊
- 商業(yè)銀行數(shù)據(jù)治理體系建設(shè)實 馬慶
- 大數(shù)據(jù)時代下服務(wù)營銷新思維 秦超
- 《小紅書運營策劃與執(zhí)行》 黃光偉