課程描述INTRODUCTION
領(lǐng)導(dǎo)員工課程培訓(xùn)
· 總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領(lǐng)導(dǎo)員工課程培訓(xùn)
培訓(xùn)簡介:
領(lǐng)導(dǎo)力是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一種能力,是在管轄的范圍內(nèi)充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本達(dá)成目標(biāo),并提升團(tuán)體的整體能力。對領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程,不僅包括個(gè)人內(nèi)在信念系統(tǒng)的修煉,也包括情景分析能力和各種專項(xiàng)技能的提升。本課程基于獨(dú)創(chuàng)的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練框架,通過豐富的視頻案例和情景研討,幫助學(xué)員達(dá)成以下培訓(xùn)成果:
培訓(xùn)目標(biāo):
. 明確管理者的定位,承擔(dān)應(yīng)付的責(zé)任,發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值
. 感悟領(lǐng)導(dǎo)力,找到修煉個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的途徑和方法
. 掌握必備的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):員工的激勵(lì)、培育和團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)
. 掌握必備的溝通技能和關(guān)鍵技巧
培訓(xùn)對象: 中高層管理者
課程大綱:
模塊一 內(nèi)在信念——明確角色定位,樹立正確觀念
. 管理者的角色認(rèn)知
. 不同層級管理者的的差異
. 管理者的三大成熟心態(tài):
. 想要解決問題,但是卻面對太多的不可控因素,我能怎么辦?
. 想要解決問題,但是牽連問題過多,積重難返,我該怎么辦?
. 上級政策錯(cuò)誤,執(zhí)行不下去或者會造成重大損失,我應(yīng)怎么辦?
模塊二 情景識別——能夠辨析形勢,懂得借勢用勢
. 關(guān)于“勢”(情景)的含義
. 管理者所面臨“勢”的三維分析
. 管理者面臨的典型的“勢”——如何在特定的“勢”中找到*的管理策略
. 情景案例:制度推進(jìn)
. 新官上任怎樣開展工作
. 情景案例:如何選擇
. 將復(fù)雜問題簡單化的策略
. 情景案例:處罰決定
. “藝術(shù)”和“權(quán)術(shù)”的區(qū)別
模塊三 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——激發(fā)團(tuán)隊(duì)動力,提升團(tuán)隊(duì)功力
. 激勵(lì)工作難點(diǎn)和解決思路
. 案例研討:一份關(guān)于員工滿意度的研究報(bào)告
. 案例研討:什么時(shí)候激勵(lì)比較有效?
. 用“正面心態(tài)”引導(dǎo)下屬——換框法的運(yùn)用
. 自我激勵(lì)體修煉的“天龍八部”
. 與下屬形成良性的互動——感應(yīng)四律
. 案例研討:如何處理犯錯(cuò)的下屬?
. 輔導(dǎo)下屬工作五步法
模塊四 學(xué)會溝通——掌握溝通技巧,確保渠道通暢
. 案例研討:工作任務(wù)布置案例
. 溝通的三個(gè)層面(信息、觀點(diǎn)、情感)
. 視頻案例:李云龍和趙剛的初次見面
. 三種典型心態(tài)(父母心/成人/兒童)的特點(diǎn)及適用范圍
. 表達(dá)的五個(gè)關(guān)鍵
. 傾聽的五個(gè)層次
. 情景案例
. 如何委派任務(wù)才能提高下屬的主觀能動性?
. 如何有效反饋,以爭取上級支持?
. 當(dāng)部門之間看法有所差異時(shí),如何協(xié)商以趨于一致?
培訓(xùn)時(shí)長: 2天
培訓(xùn)方式: 講授+視頻觀摩+小組研討
培訓(xùn)要求: 分組研討,每組5人左右,總?cè)藬?shù)30人左右
領(lǐng)導(dǎo)員工課程培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/39479.html
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- 江磊
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