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企業(yè)中高層管理技能提升課程學(xué)習(xí)

【課程簡(jiǎn)介】
在如今瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，培訓(xùn)變的尤為重要。對(duì)那些能夠順應(yīng)這個(gè)時(shí)代的需求并對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們擁有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，未來(lái)定可大展宏圖。然而，在很多企業(yè)中的培訓(xùn)都是例行公事——枯燥乏味。結(jié)果，根本沒(méi)什么成果，并沒(méi)有達(dá)到轉(zhuǎn)變員工心態(tài)和提升工作效率的培訓(xùn)目標(biāo)。
沙漠掘金課程是國(guó)際經(jīng)典的體驗(yàn)式管理培訓(xùn)課程之一，此課程是一項(xiàng)強(qiáng)有力的體驗(yàn)式培訓(xùn)工具，可以幫助企業(yè)員工理解并實(shí)踐那些能讓他們獲得成功的行為模式。該課程是強(qiáng)體驗(yàn)性和高參與性的培訓(xùn)項(xiàng)目。能夠讓參與者理解影響他們行為和團(tuán)隊(duì)工作的真實(shí)問(wèn)題。學(xué)員親身參與桌面推演，情景呈現(xiàn)，自我觸動(dòng)團(tuán)隊(duì)反思，自己教育自己，改變自己。
該課程對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競(jìng)爭(zhēng)、壓力及沖突等問(wèn)題進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法的專(zhuān)業(yè)游戲課程。透過(guò)游戲的體驗(yàn)引導(dǎo)，發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性，還能發(fā)現(xiàn)資源的不當(dāng)使用所造成團(tuán)隊(duì)或公司的影響及破壞，對(duì)于公司主管還可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)能力，更重要的是能夠協(xié)助公司在管理、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、流程、溝通等方面，運(yùn)用團(tuán)體游戲的方式，在不知不覺(jué)中去顯現(xiàn)出問(wèn)題，發(fā)掘出問(wèn)題的根本實(shí)質(zhì)，而讓學(xué)員親身體會(huì)公司的問(wèn)題所在，并找到立竿見(jiàn)影的解決方法。

【課程概況】
課程時(shí)長(zhǎng)：1-2天（6小時(shí)/天）
授課形式：
沙盤(pán)演練+講師引導(dǎo)+小組討論+行動(dòng)學(xué)習(xí)+電影視頻+案例分析+情景模擬

【課程大綱】
課程內(nèi)容傾向于企業(yè)中高層管理技能提升
序言篇
1參課原則
2第一次親密接觸

1沙盤(pán)模擬篇
1.1沙盤(pán)背景介紹
目標(biāo)說(shuō)明
規(guī)則介紹
分組團(tuán)建
1.2沙盤(pán)演練
第一次會(huì)議：設(shè)定目標(biāo)
出發(fā)前的準(zhǔn)備：采購(gòu)物資
拍賣(mài)會(huì)：商議決策
宣布結(jié)果

2總結(jié)講授篇
 2.1玩索而有得
 2.2結(jié)果很重要，過(guò)程更重要
小組討論：沙漠掘金中的“蘋(píng)果”與“洋蔥”
三個(gè)階段看沙漠掘金：出發(fā)前、行進(jìn)中和回來(lái)后
 2.3職場(chǎng)如戲  戲如職場(chǎng)
從沙漠掘金中的提問(wèn)環(huán)節(jié)談起
從“每日”報(bào)表談起
從“路線選擇”談起
沙盤(pán)演練環(huán)節(jié)就是中層管理工作的縮影
 2.4中層管理者的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)
現(xiàn)狀：工作和生活狀態(tài)
作為中層管理者，你希望的工作狀態(tài)是什么
小組討論：管理工作中，你面臨的*障礙是什么？
 2.5三足鼎立  一個(gè)核心：針對(duì)中高層管理者的“金字塔模型”
目標(biāo)管理
計(jì)劃管理
溝通管理
資源管理

3目標(biāo)管理篇：做正確的事
  3.1捫心自問(wèn)：關(guān)于目標(biāo)的自我檢視
  3.2目標(biāo)與未來(lái)：你的選擇
  3.3目標(biāo)管理那點(diǎn)事兒
目標(biāo)管理的概念與意義
目標(biāo)管理的五大特征
中層管理最常見(jiàn)的三種目標(biāo)類(lèi)型
3.4如何制定一個(gè)好目標(biāo)
 好目標(biāo)的四大標(biāo)準(zhǔn)
 目標(biāo)制定的三個(gè)常用方法（蔬菜法、植物法和甘特圖法）
 目標(biāo)制定的步驟
 中層管理中，常見(jiàn)的目標(biāo)管理誤區(qū)
  3.5年度目標(biāo)制定
  3.6實(shí)戰(zhàn)演練：現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)制定

4計(jì)劃管理：正確的做事
  4.1為何如此辛苦？
  4.2計(jì)劃與計(jì)劃管理之區(qū)別
  4.3計(jì)劃管理的步驟
  案例分析
  現(xiàn)場(chǎng)演練
  4.4如何有效地將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為計(jì)劃
  兩個(gè)工具
  現(xiàn)場(chǎng)操作并答疑
  4.5中層管理者，計(jì)劃管理常落入哪些坑？

5溝通管理：說(shuō)TA能聽(tīng)懂的話，做TA能理解的事
5.1說(shuō)文解字話溝通
中層管理者最容易忽略溝通中的什么？
現(xiàn)場(chǎng)演練：溝通的四大步驟
從溝通的角度解讀團(tuán)隊(duì)
管理者的理想溝通狀態(tài)
溝通本質(zhì)四象限
5.2溝通的分類(lèi)
四種分類(lèi)方法（講授、現(xiàn)場(chǎng)演練）
溝通中的提問(wèn)技巧（講授、現(xiàn)場(chǎng)演練）
溝通中的傾聽(tīng)技巧
5.3跨部門(mén)溝通
跨部門(mén)溝通最易出現(xiàn)的三種情況
產(chǎn)生跨部門(mén)溝通的六大障礙
產(chǎn)生“部門(mén)墻”的七宗罪（案例分析、小組討論）
跨部門(mén)溝通的本質(zhì)是人與人的溝通
5.4個(gè)體溝通：識(shí)別溝通風(fēng)格  提升溝通效率
溝通風(fēng)格現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試
不同溝通模式的喜好
差異化溝通的核心原則：投其愛(ài)，行其好
不同性格的溝通注意事項(xiàng)

6資源管理：高效工作模式
6.1資源的稀缺性是管理工作中的瓶頸因素
6.2過(guò)去的72小時(shí)……
6.3建立資源管理意識(shí)
6.4合理利用時(shí)間
四個(gè)技巧
工具介紹
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
6.5管理中的基準(zhǔn)化/標(biāo)準(zhǔn)化事件如何處理
6.6職場(chǎng)中，如何過(guò)一天，就如何過(guò)一生

7總結(jié)回顧
做一個(gè)高效快樂(lè)的中層管理者
這不是一個(gè)結(jié)束，而是一個(gè)開(kāi)始

企業(yè)中高層管理技能提升課程學(xué)習(xí)