課程描述INTRODUCTION
工作匯報(bào)技巧學(xué)習(xí)
· 銷售經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作匯報(bào)技巧學(xué)習(xí)
如何做好工作匯報(bào)
你聽到過這樣的話嗎?
“工作匯報(bào)就是把內(nèi)容結(jié)果報(bào)告一下不就OK了”
“報(bào)告還要分不同的階段?多麻煩?”
“我報(bào)告時(shí)候每次都會(huì)被批評,也不知道老板是對我有意見還是對我工作有看法”
由于工作匯報(bào)不到位,或者不懂得工作匯報(bào)的原則和技巧,導(dǎo)致個(gè)人的業(yè)績無法正確及卓越的展示并呈現(xiàn),導(dǎo)致晉升受阻礙,甚至和上級出現(xiàn)溝通矛盾。
一、課程目標(biāo)
工作匯報(bào)是個(gè)人呈現(xiàn),成長以及晉升中最重要的能力之一,也是最核心的技能之一,無論是對公司上級領(lǐng)導(dǎo)之間,還是跨部門、跨團(tuán)隊(duì)之間,工作匯報(bào)充分性和有效性以及高效性,都是影響合作結(jié)果和業(yè)績呈現(xiàn)的重要因素。
此課程幫助學(xué)員:
. 理解和認(rèn)識工作匯報(bào)的重要性
. 掌握在不同階段匯報(bào)的必備技巧
. 根據(jù)不同的上級和跨部門領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,采取不同的匯報(bào)形式
二、課時(shí):1天
三、課程對象:企業(yè)內(nèi)需要工作匯報(bào)的人群
四、培訓(xùn)形式:教案講授、案例分析、小組課堂活動(dòng)、小組討論、視頻分析等
五、課程大綱
模塊1:工作匯報(bào)的重要性
. 我們每個(gè)人都有上級,每個(gè)人都需要懂得怎么當(dāng)下屬
. 我們需要向上級學(xué)習(xí)正確工作方法,從上級那里獲得指導(dǎo)與幫助
. 向上級匯報(bào)是個(gè)人對自己工作業(yè)績的總結(jié),也是一種與上級交流的方式。上級通過匯報(bào)了解下屬的工作狀況,能力,業(yè)績
. 每個(gè)人都希望贏得上級的賞識,并獲得良好的職業(yè)發(fā)展
工作匯報(bào)的重要性:
自我提升/建立信任/獲得發(fā)展
模塊2:如何在工作的不同階段做匯報(bào)
. 工作計(jì)劃開始時(shí)— 理解指示
如何傾聽指示:聽什么,采用5W1H的方法
小組活動(dòng):你會(huì)理解指示嗎?
如何提問,確認(rèn)指示
提問:目的、方法、提問句
. 工作進(jìn)行中— 溝通與匯報(bào)
為什么要做過程中的溝通匯報(bào)
過程中溝通匯報(bào)什么
如何做過程中的溝通匯報(bào):(恰當(dāng)時(shí)間/用數(shù)據(jù)事實(shí)說話/匯報(bào)重點(diǎn)/帶著解決方案)
. 工作完成后— 總結(jié)報(bào)告
匯報(bào)呈現(xiàn)的3個(gè)要點(diǎn):方式、聽眾、內(nèi)容
呈現(xiàn)結(jié)構(gòu):開場白/主題內(nèi)容(邏輯表達(dá))/結(jié)束語
模塊3:如何向不同風(fēng)格的上級做匯報(bào)
類型測試+視頻分析學(xué)習(xí)
. 如何向D掌控型上級做匯報(bào)
. 如何向I影響型上級做匯報(bào)
. 如何向S沉穩(wěn)型上級做匯報(bào)
. 如何向C嚴(yán)謹(jǐn)型上級做匯報(bào)
工作匯報(bào)技巧學(xué)習(xí)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/39737.html
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