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職業(yè)經(jīng)理人知識(shí)培訓(xùn)

課程背景
在一般企業(yè)的內(nèi)部，通常只有極少數(shù)的管理者接受過正統(tǒng)管理科學(xué)的訓(xùn)練；即使是管理學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生，他們也幾乎沒有機(jī)會(huì)接受與實(shí)際工作接近的管理課程。從某種角度而言，至少從我個(gè)人的有限經(jīng)歷而言，這樣的課程只有在企業(yè)里能夠有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，而且它必須是一家好的企業(yè)，然后，您還要遇到好的主管。
于是，我們的年輕人們大多數(shù)只好自我摸索，他們會(huì)跌倒許多次，失去了很多晉升，展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)；他們也很有可能把公司里的許多團(tuán)隊(duì)“搞”的一塌糊涂。一切全憑他們自己的“悟性”。不要忘了，從企業(yè)的管理效率角度出發(fā)來看，在這整個(gè)過程當(dāng)中，最吃虧的就是企業(yè)的投資者，因?yàn)樵S多寶貴的機(jī)會(huì)很少會(huì)重新來過。
怎么辦？在浩瀚的管理學(xué)領(lǐng)域里，如何給予年輕的管理者一個(gè)清楚，具體，可行的管理課程，讓他們?nèi)缤瑪y帶一個(gè)工具箱一樣，學(xué)習(xí)并有效的使用每一個(gè)管理的方法？

課程目標(biāo)：
. 提供學(xué)員8項(xiàng)最根本而重要的管理技能，讓學(xué)員對(duì)于個(gè)人在管理技能的能力提升上，掌握方向。
. 解析具體可行的管理案例，提供學(xué)員領(lǐng)會(huì)具體的管理動(dòng)作和技巧。
. 形成企業(yè)內(nèi)部共同的管理語言，對(duì)形成企業(yè)文化打造深實(shí)的可行性基礎(chǔ)。

課程大綱：
. 領(lǐng)導(dǎo)的六種管理人格特質(zhì)
. 領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見（Purpose）
. 熱情(Passio. )
. 人才經(jīng)營(People)
. 優(yōu)先順序(Priority)
. 自我定位(Place)
. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力（Power）
. 領(lǐng)導(dǎo)力與影響力
. 建立影響力的八種行為模式

一、角色的認(rèn)知
. 經(jīng)理人的職能與角色
. 是團(tuán)隊(duì)，還是個(gè)人比較厲害？
. 個(gè)人與細(xì)胞

二、領(lǐng)導(dǎo)
. 領(lǐng)導(dǎo)與壓力
. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的角色
. 領(lǐng)導(dǎo)的三中基本技能
. 技術(shù)技能
. 人際關(guān)系技能
. 一般知識(shí)技能

三、教練
. 教練與人才
. 輔導(dǎo)的8個(gè)要點(diǎn)
. 要點(diǎn)一：言傳身教
. 要點(diǎn)二：輔導(dǎo)的目的在于協(xié)助學(xué)習(xí)慣    
. 要點(diǎn)三：協(xié)助下屬解決特定問題
. 要點(diǎn)四：直接運(yùn)用在工作上
. 要點(diǎn)五：精心挑選勝利之師
. 要點(diǎn)六：了解下屬在輔導(dǎo)方面的需求
. 要點(diǎn)七：不一視同仁
. 要點(diǎn)八：準(zhǔn)確了解下屬水平
. 輔導(dǎo)的4種方法
. 方法一：我示范、你觀察
. 方法二：我指導(dǎo)，我試做
. 方法三：你試做，我指導(dǎo)
. 方法四：你匯報(bào)，我跟蹤
. 輔導(dǎo)的4個(gè)策略
. 策略一：創(chuàng)造環(huán)境
. 策略二：績(jī)效伙伴
. 策略三：激發(fā)承諾
. 策略四：善于學(xué)習(xí)

四、目標(biāo)管理
. 目標(biāo)管理的問題出在哪里.
. 老板自己的目標(biāo).
. 討價(jià)還價(jià),變成數(shù)字游戲
. 目標(biāo)沒有細(xì)化到每一個(gè)員工
. 沒有具體的賞罰行動(dòng),包括薪資,獎(jiǎng)金,與職位升遷;也就是未與人力資源策略緊密掛鉤
. 不明白過程與結(jié)果的關(guān)系
. SMART原則
. 明確具體的（ Specific）
. 可衡量的（Measurable）
. 可接受的（Acceptable）
. 現(xiàn)實(shí)可行的（Realistic）
. 有時(shí)間限制的（Timetable）
. 如何給下屬定目標(biāo)？必須包含哪些領(lǐng)域？
. 目標(biāo)管理與計(jì)劃
. 工作追蹤？
. 用人不疑，疑人不用？您有什么想法？

五、績(jī)效評(píng)估
. 工作追蹤的5個(gè)原則
. 原則一：適時(shí)的
. 原則二：重要的
. 原則三：明確的
. 原則四：講求實(shí)際的
. 原則五：經(jīng)濟(jì)的
. 工作追蹤，必須集中在：
. 工作成果
. 工作的方法及品質(zhì)

六、團(tuán)隊(duì)里有效的溝通力與協(xié)作力
. 溝通在管理上的價(jià)值
. 企業(yè)內(nèi)部管理最常見的死結(jié)
. 企業(yè)內(nèi)部的敵人？誰？
. 沖突的溝通
. 表達(dá)
. 不良的表達(dá)？
. 文字的溝通
. 傾聽
. 反饋
. 對(duì)事不對(duì)人的溝通，怎么做？
. 肢體語言

七、時(shí)間管理
. 康師傅與統(tǒng)一的競(jìng)爭(zhēng)
. 時(shí)間管理在管理上的價(jià)值
. 時(shí)間管理？從哪里切入？
. 速度？長短？節(jié)奏？
. 早一點(diǎn)文化

八、如何進(jìn)行一個(gè)高效率的會(huì)議
. 為什么會(huì)議會(huì)浪費(fèi)時(shí)間？沒有效果？
. 高效能會(huì)議的方法

九、激勵(lì)
. 激勵(lì)的心理學(xué)理論
. 馬斯駱的五大需求層級(jí)
. X理論與Y理論的運(yùn)用
. 激勵(lì)的盲區(qū)
. 中層主管如何激勵(lì)下屬？

十、團(tuán)隊(duì)
. 大雁與團(tuán)隊(duì)
. 團(tuán)隊(duì)的九大檢查標(biāo)準(zhǔn)

十一、授權(quán)
. 授權(quán)的空洞化
. 授權(quán)的第一關(guān)鍵點(diǎn)是什么
. 有效的授權(quán)必須依靠三個(gè)制度
. 高效能的授權(quán)一定要給管理者三個(gè)工作目標(biāo)

十二、創(chuàng)新管理
. 獎(jiǎng)勵(lì)員工的參與
. 管理的激勵(lì)環(huán)境與管理規(guī)章
. 領(lǐng)導(dǎo)力的提升主宰這場(chǎng)游戲的勝敗

職業(yè)經(jīng)理人知識(shí)培訓(xùn)