課程描述INTRODUCTION
情商領導力培訓班
培訓講師：彭遠軍
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情商領導力培訓班
【課程背景】
1.你是情商高的管理者嗎？
2.你擅于激發(fā)團隊的工作熱情嗎？
3.你是否常常感覺團隊內(nèi)的人際關系帶給你不堪承受的煩惱與壓力？
4.你想成為受人尊敬的欣賞式管理者嗎？
5.當下屬處于糟糕表現(xiàn)時，你懂得心理輔導和績效輔導的流程嗎？
6.這是個非同一般的領導力技能課程，重在對管理者心靈的深度探索和心理的認知突破，協(xié)助企業(yè)高管發(fā)現(xiàn)自我深層的動力和人性渴望，進而激發(fā)對生命和工作的熱情和活力，轉變“教訓型”管理風格為“欣賞型”管理風格，積極擁抱組織的變革，深植個人理想和企業(yè)使命，實現(xiàn)自我與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
7.您將帶領您團隊的船開往哪里？
8.您能帶領團隊的船開多遠？
9.取決于團隊領導者的情商！
【課程簡介】
以“心理學”為核心學科，融合情緒心理學、積極心理學、發(fā)展心理學、認知心理學、危機干預、管理心理學、健康心理學、壓力咨詢與管理、營養(yǎng)保健學、心理咨詢等相關學科的知識點；
課程特色：講師講授，影視分析、案例討論、互動交流，分組討論，角色扮演、頭腦風暴，現(xiàn)場輔導，催眠放松，*，行動方案；
定制化：汲取國內(nèi)外先進的壓力管理的成功經(jīng)驗，結合國內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實踐經(jīng)驗而更好地幫助學員進行溝通技能的管理與成長。
實戰(zhàn)性：壓力管理相關的技術和方法，均以心理學的實證研究為基礎，培訓師自身的親身修煉，并輔之國內(nèi)學員的大量實踐而不斷完善，確保學員能從中獲得一套真正屬于自己的壓力管理解決方案。
職業(yè)性：培訓后為學員提供后期的輔導溝通，切實幫助學員能學會時間管理的技能，最終提升工作績效。
【培訓目標】
認識和了解EQ心理學及“以人為本”的領導哲學觀
管理者的積極心理建設
掌握情商領導力的實用策略與工具
迅速處理日常工作中的負面情緒和壓力
探索在團隊中建立高EQ的管理技能
掌握下屬的負面情緒與改善績效輔導技巧
有效處理與下屬之間的沖突管理技巧
成為具有人文素養(yǎng)的現(xiàn)代企業(yè)管理者
【培訓時間】1天（6小時）
【適合人群】
中層管理團隊、企業(yè)核心管理或技術團隊、中小企業(yè)高層；
銷售類、客服類、管理類、研發(fā)類等崗位核心團隊；
金融、電信、IT業(yè)、政府機構等高壓行業(yè)；
其他希望提升自我，完善自我，提高生活質(zhì)量和工作績效的人群；
【課程大綱】
Day 1
第一部分 自我情商篇
導語：破冰及課程暖身
1.互動小游戲：破冰
2.現(xiàn)代生活狀態(tài)素描：累死了,煩死了…..
3.討論分享：情商與領導力的關系
領導者的自我修煉－－自我情商（EQ）管理技巧
1.情緒的認知模式探索ABC理論
2.心理學實驗（視頻）：觀察力測試
3.案例分享：工作，婚姻，親子
4.*：關注念頭與想法
5.演練分享：正念減壓療法MBSR訓練
6.情緒管理的基本策略：允許－承認－接納
7.憤怒情緒的管理之道：
1)心理學效應：踢貓效應
2)識別行為與人身攻擊的差別
3)覺察敵意心態(tài)－憤怒的根源
4)挑戰(zhàn)敵意心態(tài)（學會感恩，建立社會責任感）
5)憤怒宣泄謬論
6)角色扮演：合理表達感受（具體的方法探討）
8.情商影響力的三大因子：尊重、接納、同理心
9.同理心管理哲學及相關能力訓練
10.角色扮演：感受別人的感受
管理自己的上司－－提升管理情商，影響和管理領導
1.影視案例：狄仁杰與武則天
2.認識和了解你的上司
3.維護和包裝你的上司
4.同理心與上司溝通，爭取資源和支持
1)積極向上表達思想，避免矛盾
2)同理心批評上司
3)影視案例：熒玉與變法（大秦帝國）
4)角色扮演：感受領導的感受
5)獎勵你的上司（正強化）
6)尊重接納你的上司
5.正確定位自己，避免對上司的威脅
6.案例討論：如何管理自己的上司？
12:00--13:00正念午餐（止語）
13:00--13:30午間放松休息：催眠冥想放松（深度放松）－音樂+引導語
提升自己的領導情商 －－高情商團隊輔導技巧
1.尊重和信任下屬
2.尊重自我與人際（下屬）的界限
3.案例分析：關于界限
4.駕馭情緒，培養(yǎng)親和力
5.心理學視頻：延遲滿足
6.處理他人情緒（壓力）技巧
1)角色扮演：同理心溝通
2)部門沖突與解決方案
7.批評的藝術（知識型員工，知識資本）
8.激勵員工：領導者的主要任務
9.利用情感提升員工的忠誠度
10.你適合哪種領導風格：6種領導風格初探
11.小組討論：領導風格的優(yōu)劣勢及應用場景
構建培育群體情商 －－打造積極開放的團隊文化
1.建立團隊積極開放的溝通模式：喬哈尹窗的應用
2.同理心思維在團隊中的發(fā)揚
3.塑造員工（團隊）感恩與忠誠的心態(tài)
4.案例分享：企業(yè)對員工的心理關愛
5.關注和管理團隊中的非正式組織
6.影視案例：孝莊與康熙論黨爭
7.小組討：如何建設開放的團隊文化？
培訓總結與愿景規(guī)劃
1.心的“愿景”規(guī)劃
2.冥想練習：團隊的美好明天
3.個人創(chuàng)新行動計劃
4.作業(yè)：個人行動計劃承諾
情商領導力培訓班
轉載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/40812.html
已開課時間Have start time
- 彭遠軍