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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
金牌銷售心態(tài)激勵(lì)與士氣打造課程
 
講師:曾鵬錦 瀏覽次數(shù):2594

課程描述INTRODUCTION

銷售人員心態(tài)管理培訓(xùn)

· 銷售經(jīng)理

培訓(xùn)講師:曾鵬錦    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

銷售人員心態(tài)管理培訓(xùn)
 
課程背景:
銷售是一項(xiàng)跌宕起伏,充滿挑戰(zhàn)性的工作,玩的是刺激,激動(dòng)和喜悅,有時(shí)也會(huì)伴隨一些沮喪,失落和痛苦;再優(yōu)秀的銷售人員都不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順,風(fēng)雨無阻,做銷售有時(shí)候會(huì)把你帶入“天堂”,有時(shí)也會(huì)把你打入“地獄”。所以,銷售玩的就是刺激,拼的就是心態(tài)。心理承受能力的高低將決定著銷售人員在這個(gè)行業(yè)的壽命和成就的大小。
任何行業(yè),專家才是贏家!想成為一名優(yōu)秀的銷售人員,專業(yè)的態(tài)度,專業(yè)技巧,專業(yè)的知識(shí),三者缺一不可,而專業(yè)的態(tài)度永遠(yuǎn)是第一位的。正所謂“狹路相逢,勇者勝”說的就是一種心態(tài),一種士氣。信心,勇氣,士氣是一名成功銷售人員必備的特質(zhì)。一切皆心所致,心若改變,一切改變!
 
您的銷售,是否有以下情況出現(xiàn)?
1、不知道做銷售的意義和價(jià)值?不知道銷售工作能給他們?nèi)松鷰砟男┖锰帲?/div>
2、銷售目標(biāo)不明確,行動(dòng)力不夠,想的太多,行動(dòng)的太少,效率不高?
3、消極負(fù)面,自我設(shè)限,總認(rèn)為“目標(biāo)太高,市場(chǎng)不好,產(chǎn)品太貴,客戶難搞”?
4、學(xué)習(xí)力不夠,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),不會(huì)嘗試用更好的方法來達(dá)成目標(biāo)?
5、對(duì)客戶卑躬屈膝,對(duì)自己,對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品不夠自信,說服力不強(qiáng)。
6、錯(cuò)誤的工作心態(tài)和觀念,認(rèn)為工作在為別人做,自己是打工者,沒有老板心態(tài)。
7、半途而廢,不懂堅(jiān)持,遇到困難和挫折,就想放棄。
 綜上所述,我們發(fā)現(xiàn)真正導(dǎo)致一名銷售人員業(yè)績(jī)不好的原因,主要是心態(tài)問題,如果能激發(fā)起他們的銷售欲望,明確他們的銷售目標(biāo),建立他們的積極心態(tài),樹立起他們的團(tuán)隊(duì)和責(zé)任意識(shí),培養(yǎng)他們堅(jiān)忍不拔,堅(jiān)持到底的精神和韌勁,那么,該銷售人員的激情就會(huì)被調(diào)動(dòng),銷售潛能就會(huì)得到極大的激發(fā),業(yè)績(jī)就會(huì)得到大大的提升。
 
課程會(huì)有哪些受益?
1、樹立明確的銷售目標(biāo),激發(fā)銷售潛能。
2、掌握達(dá)成目標(biāo)的核心關(guān)鍵以及必備的成功態(tài)度。
3、建立正面的銷售信念系統(tǒng),革除舊的和錯(cuò)誤的信念。
4、建立對(duì)自己,對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品的信心。
5、消除阻礙達(dá)成目標(biāo)的一切消極負(fù)面想法,建立強(qiáng)大積極心態(tài)。
6、消除錯(cuò)誤的工作心態(tài),銷售不是打工,銷售是為自己而做。
7、學(xué)會(huì)堅(jiān)持,無論是銷售談判還是銷售職業(yè),做一個(gè)堅(jiān)持到底的人。
 
授課對(duì)象: 銷售員 銷售主管 銷售經(jīng)理 總監(jiān)等
 
課程大綱
第一章節(jié):明確目標(biāo)-----沒有目標(biāo)的銷售人員做不好銷售
1、金牌銷售員最重要的事情是:設(shè)定并達(dá)成目標(biāo)。
2、激發(fā)潛能最好的方法就是:明確目標(biāo)。
3、銷售人員沒有目標(biāo)的后果:無所事事,沒有動(dòng)力,效率低下,業(yè)績(jī)不佳。
4、哈佛大學(xué)的調(diào)查研究:目標(biāo)對(duì)人的影響到底有多重要。
5、很多人不設(shè)定目標(biāo)的五大原因分析。
6、設(shè)定目標(biāo)的六大好處。
7、銷售人員業(yè)績(jī)不佳的原因:消極負(fù)面的想法太多;自我設(shè)限太多。
8、 潛能突破訓(xùn)練活動(dòng):揭示你的潛能遠(yuǎn)超過你的想象。
9、揭秘達(dá)成目標(biāo)的八大步驟和三大關(guān)鍵。
10、達(dá)成目標(biāo)的體驗(yàn)活動(dòng):道具:大白紙兩張 6-8人參與 形式:體驗(yàn)活動(dòng)+分享 
 
第二章節(jié):積極心態(tài)—--任何人成功所必備的心態(tài)
1、積極的心態(tài)是所有成功者共同的特質(zhì);消極的心態(tài)是所有失敗者共同的特質(zhì)。
2、 成功學(xué)鼻祖—拿破侖、希爾:決定人生成敗的就是你的心態(tài)是積極還是消極。
3、 互動(dòng)訓(xùn)練:積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)銷售工作的影響?
4、 銷售員從消極變積極的三大秘籍。
5.互動(dòng)訓(xùn)練:轉(zhuǎn)變對(duì)事物的定義(ABC理論)
6、 互動(dòng)訓(xùn)練:選擇積極的環(huán)境(跟對(duì)人,才能做對(duì)事;朋友分為:資產(chǎn)和負(fù)債)
7、 打造積極團(tuán)隊(duì),倍增銷售業(yè)績(jī)的三大法寶。
 
第三章節(jié):堅(jiān)定信念----信念是所有奇跡的萌發(fā)點(diǎn)。
1、 討論:什么是信念?
2、 信念的巨大力量?---正面信念VS負(fù)面信念的案例
3、 決定銷售成敗的關(guān)鍵是信念,成功者與失敗者的信念區(qū)別?
4、 銷售鐵定會(huì)遇到拒絕,遇到拒絕,正確的觀念和認(rèn)識(shí)是什么?
5、 銷售到底是幫助客戶,還是求客戶?
6、 銷售是信心的傳遞,如何增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品和公司信心?
7、 銷售遇到挫折,就代表自己很失敗嗎?
8、 任何銷售,賺錢的*秘訣是什么?
9、 專家才是贏家,如何讓自己變得很專業(yè)?
 
第四章節(jié):老板心態(tài)----打造全員老板心態(tài) 激發(fā)凝聚力與責(zé)任感
1、 做銷售,錯(cuò)誤的心態(tài)與害死人的觀念:“我在為老板打工。”
2、 老板or打工?---你的定位決定你未來的地位,你的觀念決定你未來的成敗。
3、 定位不同----責(zé)任不同----付出不同----能力不同----成就不同。
4、如果你能用老板的心態(tài)做銷售,一切的問題幾乎都將不成問題。
4、自我管理,自我約束,自我激勵(lì),主動(dòng)出擊,不斷創(chuàng)新是做好銷售的成功法寶。
5、銷售成功的秘訣:做別人不愿做的事情,做別人做不到的事情。
6、講自己所做:案例--“我是怎樣的心態(tài)面對(duì)銷售工作的?”
7、該隱與亞伯的故事---“把最好的獻(xiàn)上”
8、 “按才受托”的故事。
 
第五章節(jié):堅(jiān)持到底-----你的堅(jiān)持會(huì)贏得客戶的支持
1、很多銷售員不成功,不是能力不行,而是“死在半途而廢”上。
2、銷售是耐力的較量,成功屬于堅(jiān)持到底的人。
3、 銷售失敗的原因:成交遇到困難,產(chǎn)生消極想法,退縮了,放棄了。
4、 堅(jiān)持到底就有希望!不放棄客戶就是不放棄自己,給客戶機(jī)會(huì)就是給自己機(jī)會(huì)!
5、心理學(xué)研究:正常情況下,一個(gè)人拒絕別人,不會(huì)超過幾次?
6、“付出與回報(bào)”的關(guān)系--正方形圖形的含義?手語舞蹈
7、決不放棄的力量---案例(林義杰)!
8、成功者決不放棄,放棄者決不成功。
 
銷售人員心態(tài)管理培訓(xùn)

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