課程描述INTRODUCTION
做組織的中堅力量
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
做組織的中堅力量
課程背景:
中層是企業(yè)乃至所有組織的核心力量,是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”,中層是高層領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,是組織持續(xù)發(fā)展的中流砥柱,然而現(xiàn)實并非如此,中層往往也存在以下問題: ?
1、為什么中層心態(tài)浮躁,借口一大堆,諸事不責(zé)于己而歸罪于外?
2、中層管理者危機(jī)感淡薄,學(xué)習(xí)力不夠,跟不上高層的節(jié)奏怎么辦?
3、為什么中層缺乏老板意識,不肯用心,認(rèn)為總覺得在為別人做事情??
4、中層缺乏應(yīng)變力和有效管理方法,不能貫徹上司的意圖,不敢對結(jié)果負(fù)責(zé)怎么辦?
5、為什么員工說經(jīng)理就是經(jīng)常不講理,這種員工抱怨甚至優(yōu)秀員工流失如何解決?
6、為什么每天都陷身具體事務(wù)而忙累不堪?投入大量的時間,仍達(dá)不到預(yù)期效果?
7、為什么下屬總是不能勝任工作?我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)。?
8、為什么中層成了“傳聲筒”,老板疑惑、中層迷茫,不知怎么辦?
課程收益:
1、通過改變中層的思維和工作方法,使中層在自我管理上得到顯著的提高,使團(tuán)隊和組織的效能得到由內(nèi)而外的根本性的改善。
2、通過實戰(zhàn)訓(xùn)練提升中層干部的領(lǐng)導(dǎo)能力,培養(yǎng)積極主動的精神,更加勇于面對挑戰(zhàn)和承擔(dān)責(zé)任,成為企業(yè)組織的中梁抵柱。
3、通過傳授具體的管理方法與技能讓中層懂得有效溝通、激勵、授權(quán)等領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),借而打造一支能夠“帶兵打勝仗的”的骨干團(tuán)隊。
適用對象:所有企業(yè)的高層管理、中層管理、基層管理干部。
授課方式:采用啟發(fā)互動式教學(xué)、課堂演講、視頻觀看、游戲及經(jīng)典案例分享、現(xiàn)場練習(xí)、小組討論、角色扮演等
授課時間:2天,6小時/天,共12小時
第一部分:調(diào)整心態(tài)——做人做事的基礎(chǔ)
一、積極上進(jìn)的職業(yè)化心態(tài)
a.什么是心態(tài)
b.心態(tài)對人生的影響
c.調(diào)整心態(tài)的八種方法
d.職業(yè)化必備的8種心態(tài)
二、情緒管理
a.認(rèn)識情緒
b.接納情緒
c.管理情緒
第二部分:角色定位——找準(zhǔn)位置做對事
一、角色定位——找準(zhǔn)自己的位置
a.高層—決策層—決策指揮
b.中層—管理層—承上啟下
c.基層—操作層—執(zhí)行落實
二、.中層經(jīng)理的角色三個階段
a.勞工領(lǐng)袖—身先士卒打先鋒
b.組織領(lǐng)袖—設(shè)計制度抓管理
c.精神領(lǐng)袖—樹立威信做領(lǐng)袖
三、中層干部的角色錯位
a.群眾領(lǐng)袖,民意代表; b.一方諸侯,小國之君;
c.小兵一個,自然一卒; d.勞動模范,技術(shù)標(biāo)兵;
第三部分:人際關(guān)系——按角色做人做事
一、如何輔佐上司——做上司的得力助手
1、*中層有忠有能; 2、二流中層有忠無能;
3、三流中層無忠有能; 4、四流中層無忠無能;
二、如何與上司溝通?
1、接受指示要反饋; 2、匯報工作談結(jié)果;
3、請示工作談方案; 4、發(fā)表建議講方法;
三、如何化解平級合作的障礙?
1、本位主義 2、老大主義 3、利己主義
四、如何進(jìn)行跨部門的溝通?
1、謙恭有禮 2、配合協(xié)作 3、適當(dāng)妥協(xié)
4、負(fù)荊請罪 5、爭取外援 6、變換方式
五、如何有效管理下屬?
1、下屬技能的輔導(dǎo)者; 2、下屬心態(tài)的建設(shè)者
3、下屬績效的改善者 4、下屬行為的監(jiān)控者;
六、如何與下屬溝通?
1. 下達(dá)命令,指示清楚; 2.反向確認(rèn),有效反饋;
3. 接近下屬,分享信息; 4.征詢意見,參與決策;
第四部分:目標(biāo)管理——打造你的夢想
一、管理好時間才能管理好事情
1、為什么人們總說“很忙”?
2、時間管理的四個原則
3、時間守恒:時間在哪,執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪
4、不良時間分配:哪里起火往哪里跑
5、*時間分配:永遠(yuǎn)做重要不緊急的
6、生命守恒:若不是現(xiàn)在,那是何時?
二、目標(biāo)管理
1、目標(biāo)管理解決那些問題
2、SMART原則
3、工作追蹤
4、設(shè)定目標(biāo)的七個步驟。
第五部分:工作到位——執(zhí)行就是做到位
1、企業(yè)組織執(zhí)行力的問題
2、什么是執(zhí)行型人才
3、案例:諸葛亮為什么殺馬謖
4、層干部提升執(zhí)行力關(guān)鍵:猴子管理法:責(zé)任使人進(jìn)步
5、下屬不會做你希望的,但會做你檢查的
6、優(yōu)秀公司的執(zhí)行綱領(lǐng)
7、公司、團(tuán)隊與個人達(dá)成年度工作目標(biāo)的PDCA工作法???
P:制定計劃?D:立刻行動??C:檢查??A:修正
第六部分:團(tuán)隊打造——帶好團(tuán)隊管好人
一、領(lǐng)導(dǎo)
1、權(quán)力與影響力
2、權(quán)力戒律
3、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、四種管理者行為
5、C5教練法
二、授權(quán)
1、為什么不授權(quán)
2、 授權(quán)的原則
3、 授權(quán)的四種類型
4、如何讓下屬理解權(quán)責(zé)
三、團(tuán)隊發(fā)展
1、團(tuán)隊價值
2、團(tuán)隊沖突
3、好團(tuán)隊的特征
4、團(tuán)隊角色
5、組織角色與團(tuán)隊角色
第七部分:績效提升——持續(xù)改善員工績效
1、員工績效=工作能力×工作意愿
2、績效改善:能力—教育訓(xùn)練,意愿—激勵輔導(dǎo);
3、教育訓(xùn)練——員工在崗培訓(xùn)六句口訣
4、績效輔導(dǎo)——輔導(dǎo)員工的六個步驟
5、選擇合適的激勵策略
a.金錢激勵 b.情感激勵 c.榮譽(yù)激勵 d.愿景激勵 e. 過程激勵
6、有效激勵的三個結(jié)合
a.鮮花與夢想相結(jié)合 b.物質(zhì)與精神相結(jié)合 c.胡蘿卜與大棒相結(jié)合
做組織的中堅力量
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/41655.html
已開課時間Have start time
- 全海峰
中層管理內(nèi)訓(xùn)
- 新時代的中流砥柱:中層領(lǐng)導(dǎo) 宋致旸
- 破局企業(yè)經(jīng)營管理增長實戰(zhàn)攻 劉成熙
- 關(guān)鍵技巧:中層管理者技能提 肖承建
- 《MTP中層管理能力訓(xùn)練》 何振銘
- 《中流砥柱—中層干部管理能 粟長風(fēng)
- 《中流砥柱—中基層管理者能 粟長風(fēng)
- 管理無界——中層管理者管理 管靜波
- 《MTP中層管理技能提升課 王克進(jìn)
- 《內(nèi)外兼修—中基層管理者職 粟長風(fēng)
- 《中層角色認(rèn)知及專業(yè)能力提 翟紅亮
- 《腰部力量八項修煉—中層管 孟華林
- 《中流砥柱—MTP中層管理 粟長風(fēng)