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中國企業(yè)培訓講師
新晉經(jīng)理全面管理技能提升訓練
 
講師: 瀏覽次數(shù):2541

課程描述INTRODUCTION

新晉經(jīng)理管理技能提升訓練

· 中層領(lǐng)導· 新晉主管· 儲備干部

培訓講師:    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):4天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

新晉經(jīng)理管理技能提升訓練

課程目標
建立對管理的整體和系統(tǒng)思維,理解從問題,思路,系統(tǒng),方法到動作的管理線索
理解管理者在企業(yè)里應承擔的責任,角色身份,應表現(xiàn)出的態(tài)度和意識
掌握把工作管好的方法和技巧–計劃,組織,控制(目標管理與績效考核、執(zhí)行力控制),創(chuàng)新
掌握帶人帶團隊的方法 – 培養(yǎng)下屬,溝通協(xié)調(diào),發(fā)揮領(lǐng)導力,用人授權(quán),團隊建設(shè),激勵設(shè)計
促進自我提升 – 時間管理,高效工作方法,職業(yè)認識與修養(yǎng)

課程大綱
第一部分  自我管理
第一章:管理與角色認知

從專業(yè)走向管理后,如何實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換?
管理的目的是什么?
管理者要承擔哪些管理責任?
管理者如何確立自己對上、對下、對中的身份定位?
管理者應具備的基本管理態(tài)度與意識
管理者應具備哪些管理和領(lǐng)導技能?

第二章:管理者工作方法
時間管理
時間分析:我的時間用的有效嗎?
時間管理的四個象限
四個象限的策略和目標
管理者如何識別輕重緩急?
好鋼用在刀刃上–如何抓住工作的重中之重?
其他常用工作方法
結(jié)構(gòu)分解法        
重點管理法        
頭腦風暴法        
項目管理法        
目標管理法

第二部分  工作管理
第一章: 工作管理——工作計劃

計劃為何重要?
制定計劃的步驟
目標制定SMART原則
如何做工作分解?
工作評估與排序
工作資源安排

第二章:工作管理——工作組織
什么是工作組織?組織的目的是什么?
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的目的
部門崗位設(shè)置
如何做職位分析?
工作組織原則

第三章:工作管理——執(zhí)行控制
企業(yè)執(zhí)行力差的管理因素
工作執(zhí)行控制的策略
工作控制方法與工具
分段控制法
三要素控制法
稽核控制法
數(shù)據(jù)控制法
目標管理與績效考核
目標設(shè)置與績效計劃
企業(yè)目標分解方法
如何確定下屬考核內(nèi)容?
如何對考核內(nèi)容設(shè)計量化標準?
提前約定評價與獎懲辦法
績效計劃溝通與承諾
績效跟蹤反饋與輔導
如何建立績效數(shù)據(jù)與記錄
對工作績效進行跟蹤和反饋
績效過程控制
績效考核與面談
績效考核的步驟與內(nèi)容
績效面談的技巧和方法
獎懲與結(jié)果應用
獎勵及時發(fā)放的重要性
如何設(shè)計公平合理的獎金制度

第四章:工作管理——工作改善
改進與創(chuàng)新意識
發(fā)現(xiàn)問題的方法
問題分析與解決模型
建立改善機制

第三部分  人員與團隊管理
第一章:溝通技能

對上溝通應掌握的方法及注意之處
接受命令
請示建議
匯報工作
平行溝通
平行溝通的問題?
如何改善平行溝通?
對下溝通應掌握的方法及注意之處
下達指示
表揚肯定
批評指正

第二章:授權(quán)管理
授權(quán)重要性
授權(quán)誤區(qū)
授權(quán)注意事項

第三章:團隊管理 ——領(lǐng)導力發(fā)揮
什么是領(lǐng)導力?
領(lǐng)導與管理的區(qū)別
領(lǐng)導力來源于什么?
中層管理者如何提升領(lǐng)導力素質(zhì),發(fā)揮領(lǐng)導作用
品德為先——以德服人更勝以力服人
激情活力——領(lǐng)導者是團隊熱情的激發(fā)者和感染者
行家里手——內(nèi)行領(lǐng)導更得下屬佩服
行為習慣——嚴于律己,以身作則做好榜樣
關(guān)心愛護——愛是贏得人心的根本保證!

第四章:團隊管理 ——員工管理
如何識人 ——知己知彼
識別不同個性的五類人
老虎型
熊貓型
孔雀型
貓頭鷹型
變色龍型
不同性格的人如何溝通?
不同性格的人如何使用?
不同性格的人如何激勵?
如何管人
用人之長
以事管人
如何管理“問題”員工?
如何處理業(yè)績好的刺頭?
如何處理法不責眾?
在下屬面前沒有威信怎么辦?

第五章: 團隊管理——員工培育
抓思想
如何使員工認同企業(yè)的價值觀和理念?
如何使員工認同企業(yè)的管理模式和管理方法?
如何引導下屬積極看待職業(yè)生涯?
如何引導員工積極看待企業(yè),老板,上司,團隊,同事?
如何引導員工有積極的世界觀和人生觀?
帶作風
如何帶出一支雷厲風行,敢打硬仗的隊伍?
建立團隊紀律
如何訓練良好的行為習慣?
提升能力
如何幫助團隊和下屬成長?
如何建立知識庫?
如何編制工作教材?
如何組織學習訓練活動?
如何幫助下屬做好職業(yè)規(guī)劃?
如何幫助下屬成為工作專家?
工作輔導與訓練的方法

第六章:團隊管理——團隊環(huán)境建設(shè)
團隊環(huán)境標準
目標導向,務實高效
分工明確,合作互補
溝通良好,團結(jié)尊重
公正考核,獎懲嚴明
既講制度,又講人性
發(fā)揮骨干作用
發(fā)揚民主調(diào)動群眾
開展團隊建設(shè)活動

第七章:員工管理——員工激勵
馬斯洛需求層次理論對員工激勵有什么啟示?
雙因素理論對員工激勵有什么啟示?
期望理論對員工激勵有什么啟示?
強化理論對員工激勵有什么啟示?
識別員工需要?
激勵員工的方法措施
物質(zhì)激勵是基礎(chǔ) – 公正評價,合理報酬
培養(yǎng)工作的樂趣 -- 讓員工工作更順暢的方法
讓員工成長 – 個性化的培養(yǎng)
放大感受價值 – 關(guān)注感受與感情!
何激發(fā)員工 – 激勵員工的12劇場

新晉經(jīng)理管理技能提升訓練


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    參加課程:新晉經(jīng)理全面管理技能提升訓練

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