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成功項(xiàng)目管理技巧課程

課程背景：
本課程少理論多實(shí)戰(zhàn)，直接從6個(gè)管理要點(diǎn)入手，用小組真實(shí)的案例展開(kāi)工具方法的應(yīng)用。目標(biāo)學(xué)員是有一定項(xiàng)目管理基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)的骨干員工，中、基層管理者。
課程知識(shí)點(diǎn)的深度依據(jù)《項(xiàng)目管理能力進(jìn)階模型》-中級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理設(shè)計(jì)，同時(shí)考慮到這是一個(gè)單課，且學(xué)員的層次往往參差不齊，所以內(nèi)容的安排上包容了一部分項(xiàng)目管理基本概念的章節(jié)。具體的授課內(nèi)功可根據(jù)企業(yè)的需求做增減。

課程收益：
1個(gè)中心：項(xiàng)目經(jīng)理為項(xiàng)目全過(guò)程負(fù)責(zé)，理解項(xiàng)目各階段管理要點(diǎn)；
6個(gè)項(xiàng)目過(guò)程管理要點(diǎn)及相應(yīng)方法工具：
● 破箭式：用關(guān)鍵對(duì)話法管理項(xiàng)目需求，獲得干系人支持
● 一陽(yáng)指：用電梯測(cè)試法建立項(xiàng)目交付邏輯，達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)
● 易筋經(jīng)：通WBS工具建立項(xiàng)目全局觀，形成計(jì)劃及協(xié)作的基礎(chǔ)
● 屠龍刀：用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖管理項(xiàng)目進(jìn)度并建立任務(wù)間協(xié)作
● *掌：掌握項(xiàng)目會(huì)議及文件的管理要點(diǎn)；
● 金鐘罩：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的矩陣模型

課程對(duì)象：建議企業(yè)里有3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的項(xiàng)目管理經(jīng)歷人員參加，包括項(xiàng)目經(jīng)理、中基層管理者，項(xiàng)目骨干成員

課程大綱
第一講：理解項(xiàng)目管理各階段管理要點(diǎn)和項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
一、理解項(xiàng)目的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)特性及生命周期模型
問(wèn)題提煉：項(xiàng)目中的常見(jiàn)問(wèn)題呈現(xiàn)及演練用案例選擇；
1、項(xiàng)目的核心是在有限資源約束下、通過(guò)有形的交付、實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)
1）統(tǒng)一認(rèn)識(shí)：項(xiàng)目的三重約束
2）概念學(xué)習(xí)：項(xiàng)目的工作包及可交付成果
3）觀念認(rèn)知：區(qū)分指標(biāo)和目標(biāo)
游戲體驗(yàn)：項(xiàng)目指標(biāo)≠項(xiàng)目目標(biāo)（登山遇險(xiǎn)）
2、項(xiàng)目生命周期各階段管理要點(diǎn)
1）經(jīng)典理論回顧：PMBOK的5大過(guò)程組
2）啟動(dòng)階段的管理要點(diǎn)是目標(biāo)共識(shí)（案例分析）
3）計(jì)劃階段的管理要點(diǎn)是一致的行動(dòng)路線圖（案例分析）
4）實(shí)施階段的管理要點(diǎn)是推動(dòng)信息透明（案例分析）
5）收尾階段的管理要點(diǎn)是交付
二、建立正確項(xiàng)目管理角色認(rèn)知--項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
1、對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程進(jìn)行組織和管理：按預(yù)期交付項(xiàng)目的成果
2、管理項(xiàng)目需求：與干系人建立共識(shí)并獲得支持（案例分享）
3、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：使高效而愉快的工作（組織中常見(jiàn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作形態(tài)）

第二講：項(xiàng)目過(guò)程管理6個(gè)要點(diǎn)及支持工具
一、“破箭式”：管理項(xiàng)目需求，獲得干系人支持
案例解析：華為的“綜合管理窗口”
工具演練：項(xiàng)目有哪些干系人（SIPOC法+干系人管理矩陣）
實(shí)操演練：與關(guān)鍵干系人（上司）達(dá)成一致的三段式溝通模型
知識(shí)拓展：幾個(gè)常用的管理需求工具（根據(jù)行業(yè)不同）
二、“一陽(yáng)指”：用電梯測(cè)試法建立項(xiàng)目交付邏輯，達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)
案例分析：質(zhì)量部發(fā)起的沒(méi)人支持的項(xiàng)目
實(shí)操演練：用電梯測(cè)試法建立團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)
文檔應(yīng)用：立項(xiàng)文件與項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
三、“易筋經(jīng)”：用WBS工具建立項(xiàng)目全局觀，
1、區(qū)分結(jié)構(gòu)化思維和線性思維
方法工具：用案例理解WBS的2種結(jié)構(gòu)
2、可交付成果是項(xiàng)目“落實(shí)”的 關(guān)鍵
實(shí)操演練：小組項(xiàng)目的漸進(jìn)式WBS演練
四、“屠龍刀”：用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖管理項(xiàng)目進(jìn)度并建立任務(wù)間協(xié)作
案例解析：不可能的任務(wù)
方法工具：進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的3種邏輯
關(guān)鍵概念：關(guān)鍵路徑的要點(diǎn)與應(yīng)用
實(shí)操演練：小組項(xiàng)目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的場(chǎng)景練習(xí)
五、“*掌”：項(xiàng)目信息透明化的要點(diǎn)及方法
觀念認(rèn)知：項(xiàng)目績(jī)效達(dá)成的組織要素及個(gè)人要素（6要素）
方法工具：項(xiàng)目信息透明化溝通的4個(gè)層次
方法工具：項(xiàng)目常用信息管理渠道
情境演練：團(tuán)隊(duì)成員總是不能如期按要求提交工作成果
六、“金鐘罩”：風(fēng)險(xiǎn)管理口訣
觀念認(rèn)知：一個(gè)核心/2個(gè)方向/觀念認(rèn)知（4個(gè)象限）
方法工具：風(fēng)險(xiǎn)概率影響矩陣
案例演練：《風(fēng)險(xiǎn)管理表》的應(yīng)用

課程收尾
討論分享：根據(jù)學(xué)習(xí)體會(huì)自主解決第一天問(wèn)題

成功項(xiàng)目管理技巧課程