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8090員工管理培訓課程

課程背景：
E時代，原指電子時代，現(xiàn)指信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時代，載著地球玩命奔馳；
出生和成長在E時代的80后，90后已成為各個企業(yè)的新生力量；
他們是一個特殊的群體：獨生子女，互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進、高等教育改革、信息爆炸、東西方文化的沖突與大融合；
一方面他們個性張揚，敢于表達，充滿朝氣……
一方面他們漠視責任，蔑視義務，完全的自我……
他們就像筆記本電腦，潛力無限，但必須輕拿輕放；
他們就像新鮮草霉，及不易保存；
他們已步入職場，尚未雕琢，棱角分明；
你作為管理者，可能已領(lǐng)教過他們的歷害；
你可能發(fā)現(xiàn)，自己積累多年的管理方法在他們身上無計可施了；
我們的管理者為此犯難和頭痛，如何才能更有效的管理好這些新生力量呢?
目前的職場人士當中，80、90后占據(jù)了絕大多數(shù)；80、90后與70后相比，有很多不一樣的地方；從思維方式到行為習慣到工作動機；作為企業(yè)的管理層，要看到這些變化；適應這些變化；方能提升管理的針對性和管理的效率。

課程特色：
1、從心理學的角度，分析80、90后員工的心理需求；
2、從人性的角度，闡述如何激發(fā)80、90后的員工的工作熱情和提高工作效率。
課程目標：
1、讓管理者客觀80、90的性格特點和行為模式；
2、了解管理者面對當下社會的變化和人性的變化；
3、從人性的角度設(shè)計符合80、90后的企業(yè)管理制度、文化氛圍和激勵制度。
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：企業(yè)中基層管理者、HR
授課方式：互動、講授、發(fā)問、頭腦風暴、案例分析、工具測試、角色扮演

課程大綱：
第一章、特質(zhì)與成長環(huán)境分析  
一、“80/90后”后成長環(huán)境分析                             
1.70后特征
2.農(nóng)村環(huán)境生長的80/90后
3.城市環(huán)境生長的80/90后
4.進城務工“后80/90后” 
針對“后80/90后”調(diào)查問卷
二、80/90后”的特質(zhì)
1.80/90后”的素質(zhì)
2.80/90后”的能力
3.80/90后”的思維
4.80/90后”的心理
5.80/90后”的職場觀
三、“80/90后”人格特質(zhì)共性
1．自我為中心
2．追求快樂前衛(wèi)
3．平等/尊嚴
4．敏感/情緒穩(wěn)定性差
四、8090后員工的價值觀

第二章：80、90后人性分析
一、人性一：偏好正性刺激
l實驗：業(yè)績好壞與員工之間關(guān)系的相關(guān)性
l討論：我們更容易看到員工優(yōu)點還是缺點
l心理規(guī)律：大腦的思維特點
l案例：賞識教育
二、人性二：自我性
l討論：在發(fā)獎金時你希望自己多發(fā)還是少發(fā)?
l心理學實驗：實際付出VS感覺付出
1、人際自我性體現(xiàn)在哪些方面?
l討論：8090后有哪些客觀人性?
三、人性三；尋求歸屬性；
1、尋求歸屬的目的：克服自卑、加強自我力量
l案例：富士康跳樓事件后河南省政府的做法
l案例：新員工如何說服領(lǐng)導接受自己的觀點
四、人性四：他人尊重性
1、面子文化
2、一人得道雞犬升天的激勵作用
五、人性五：個別性
1、共性與個性的價值
2、個性往往是魅力
3、包容有個性的人
案例：一個不受歡迎的同事

第三章  四種類型員工的管理之法
一、如何基于性格將員工分類
1、火型員工的特點
用對挑戰(zhàn)的渴望以及控制欲激勵他
2、木型員工的特點
用欣賞以及社交的渴望激勵他
3、金型員工的特點
用對認可和服務的渴望激勵他
4、土型員工的特點
用客觀理性的回答和準確性的渴望激勵他
二、如何制服棘手8090后下屬
案例：羅斯福年輕時候的故事
1、恃才傲物的8090后下屬
2、不服從命令的8090后下屬
3、喜歡與你對立的8090后下屬
4、斤斤計較的8090后下屬
5、投機取巧的8090后下屬
三、如何進行8090員工輔導
1、案例：剛畢業(yè)的大學生陳楠的故事
2、輔導下屬，管理者要成為好的教練
3、基礎(chǔ)工作中實際操作的輔導
4、創(chuàng)造力的輔導
5、提高輔導有效性的秘訣

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