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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
職場(chǎng)商務(wù)禮儀 培訓(xùn)
 
講師:徐明明 瀏覽次數(shù):2541

課程描述INTRODUCTION

職場(chǎng)商務(wù)禮儀 培訓(xùn)

· 營(yíng)銷總監(jiān)· 營(yíng)銷副總

培訓(xùn)講師:徐明明    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

職場(chǎng)商務(wù)禮儀 培訓(xùn)

【課程背景】
企業(yè)員工的形象禮儀不僅代表自己,更是展現(xiàn)企業(yè)形象的一張名片。營(yíng)銷人員不修邊幅,接待人員不懂規(guī)范,管理人員不善溝通,行為舉止有失檢點(diǎn),這一系列問(wèn)題都是缺乏禮儀常識(shí)造成的行為,將會(huì)直接影響到企業(yè)形象,有時(shí)候損失是不可低估的。可是員工應(yīng)該如何做到知禮 懂禮 行禮,方能提升業(yè)績(jī),降低投訴,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力呢?《職場(chǎng)商務(wù)禮儀》課程從禮儀表現(xiàn)、修養(yǎng)、精神三個(gè)層次全方位、多角度對(duì)企業(yè)員工形象禮儀問(wèn)題進(jìn)行深入講解和實(shí)戰(zhàn)演練,讓學(xué)員學(xué)會(huì)立即就可以運(yùn)用到工作中,彰顯企業(yè)形象,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
【課程受益】
掌握商務(wù)禮儀規(guī)范
熟記商務(wù)禮儀禁忌
【課程對(duì)象】企業(yè)基層員工 中層員工 高層員工
【課程時(shí)間】1天(6小時(shí))

【課程綱要】
第一部分:禮儀的3個(gè)“維度“

一.禮儀的現(xiàn)狀
二.什么是禮儀
三.為什么要學(xué)習(xí)禮儀

第二部分:形象禮儀
一.形象的重要性
二.找到屬于自己的色彩
三.商務(wù)男性“形象魅力”—打造尊貴、優(yōu)雅、值得信賴的商務(wù)形象
1.商務(wù)西裝—尊貴、優(yōu)雅的開場(chǎng)白
2.商務(wù)襯衫—高貴感的經(jīng)典體現(xiàn)
3.商務(wù)領(lǐng)帶—男人*表達(dá)自我的工具
4.商務(wù)西裝、襯衫、領(lǐng)帶的搭配技巧
5.商務(wù)配飾—商務(wù)形象的加分器
四.商務(wù)女性“形象魅力”—塑造典雅、大方、贏得尊重的商務(wù)形象
1.商務(wù)套裙—專業(yè)性、權(quán)威感的象征
2.商務(wù)襯衫—優(yōu)雅感的魅力體現(xiàn)
3.商務(wù)形象配飾—“恰到好處”的搭配
4.商務(wù)化妝發(fā)型—“妝”出品位,“造”出我型

第三部分:形體禮儀
一.表情語(yǔ)
1.微笑訓(xùn)練                     2.目光有禮儀
二.舉止優(yōu)雅訓(xùn)練
1.標(biāo)準(zhǔn)站姿                    2.標(biāo)準(zhǔn)坐姿                   3.行姿訓(xùn)練
4.蹲姿訓(xùn)練                    5.手勢(shì)訓(xùn)練

第四部分:見面接待禮儀
一.見面禮儀
1.見面禮                    2.鞠躬禮                  3.握手禮儀
4.介紹禮儀                  5.名片禮儀
二.接待禮儀
1.乘車禮儀                  2.電梯禮儀                3.樓梯禮儀
4.迎送禮儀                  5.宴請(qǐng)禮儀                6.會(huì)議禮儀
7.辦公室禮儀

第五部分:溝通禮儀
一.專注
1.目光
2.視線
二.距離
三.語(yǔ)音 語(yǔ)調(diào) 語(yǔ)速
四.傾聽
五.贊美

職場(chǎng)商務(wù)禮儀 培訓(xùn)


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    參加課程:職場(chǎng)商務(wù)禮儀 培訓(xùn)

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開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
徐明明
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)