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醫(yī)院5S管理培訓(xùn)

活動對象：全體護(hù)士
培訓(xùn)收益：
1、提高企業(yè)形象：整齊清潔的工作環(huán)境，使顧客有信心，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化和形象。
2、提高員工價值：提高員工素養(yǎng)和自信心以及成就感，激發(fā)員工的工作熱情和主動性。
3、提高工作效率：物品擺放有序，不用花時間尋找，同時可減少場所的浪費(fèi)，減少設(shè)備和工具的浪費(fèi)以及減少機(jī)器設(shè)備的故障。
培訓(xùn)背景：
為了配合醫(yī)院三項改革，樹立以“病人為中心”的服務(wù)宗旨，以質(zhì)量為核心。推行“5S”活動，培養(yǎng)護(hù)理人員良好的工作習(xí)慣和素質(zhì)，實施和完善護(hù)理管理制度及護(hù)理常規(guī)。

培訓(xùn)大綱：
第一講：5S的概念
一、什么是5S:
整理（Seiri）
整頓(Seiton)
清掃(Seiso)
清潔(Seikeetsu)
素養(yǎng)(Shitsuke)的簡稱。
三步原則：
1.不制造臟亂
2.不擴(kuò)散臟亂
3.不恢復(fù)臟亂
四種概念:
1.清潔是一種同心的行動。
2.清潔是一種隨時隨時地的行動。
3.清潔工作場所才能保證高效率
4.不僅環(huán)境、物品需要清潔，醫(yī)護(hù)人員形體,精神上都需要清潔.
素養(yǎng)：
1、素養(yǎng)是5S活動的核心。
2、要努力提高人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)。
3、近年來，隨著人們對這一活動的不斷深入認(rèn)識，有人又添加了“堅持、習(xí)慣”等兩項內(nèi)容，分別稱為6S或7S活動。

第二講、“5S”活動的原則
1、自己管理的原則
2、勤檢節(jié)約原則
3、持之以恒原則
4、守紀(jì)律、守時間、守標(biāo)準(zhǔn)、自發(fā)地達(dá)到井然有序的工作環(huán)境。
第三講、“5S”活動的推行步驟
1、成立推行組織，制定激勵措施。
2、制訂實施規(guī)劃，形成書面制度。
3、展開宣傳造勢，進(jìn)行教育訓(xùn)練。
4、全面實施5S，實行區(qū)域責(zé)任制。
5、組織檢查，評估。

第四講、“5S”活動的具體做法
第一部將物品分類：
（1）不在使用的；
（2）使用頻率很低的；
（3）使用頻率較低的；
（4）經(jīng)常使用的。
第二部進(jìn)行整理：
1、（1）將第1類物品處理
（2）第2、3類物品放置在儲存處；
（3）第4類物品留置工作場所。
2、整頓：其目的是使工作場所一目了然，消除找尋物品的時間，整整齊齊的共作環(huán)境。
具體工作：
（1）對可供放置的場所進(jìn)行規(guī)劃；
（2）將物品在上述場所擺放整齊；
（3）必要時應(yīng)標(biāo)識。

3、清掃：其目的是保持良好工作情緒，穩(wěn)定品質(zhì)。
具體工作：
（1）清掃從地面到墻板到天花板所有
（2）機(jī)器工具徹底清理、潤滑；
（3）杜絕污染源如水管漏水、噪音處
（4）破損的物品修理。
4.清潔：其目的是監(jiān)督。
具體工作：檢查表
5.素養(yǎng)：其目的是培養(yǎng)好習(xí)慣、遵守規(guī)章制度的員工，營造良好的團(tuán)隊精神。
具體工作：（1）遵守勞動紀(jì)律；
（2）工作保持良好的狀態(tài)（如不隨意談天說笑、離開工作崗位、看小說、打瞌睡、吃零食等）；
（3）著裝整齊，佩帶胸牌；
（4）待人接物誠懇有禮貌；
（5）愛護(hù)公物，用完歸位；
（6）保持清潔；
（7）樂于助人。
案例分析：
五常法”規(guī)范急診護(hù)理管理

第五講、常自律
1.各部門的負(fù)責(zé)人要帶頭履行個人職責(zé)，以身作則。
2.養(yǎng)成保持整潔的習(xí)慣，養(yǎng)成今天的事今天做的習(xí)慣。
3.堅持每天下班前5分鐘檢查五常法執(zhí)行情況，每個人在下班前5分鐘對自己當(dāng)班的工作作一回顧，查漏補(bǔ)缺，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正

第六講、5S管理培訓(xùn)總結(jié)

醫(yī)院5S管理培訓(xùn)