課程描述INTRODUCTION
談判與演講技巧
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
談判與演講技巧
第一章:商務(wù)談判的原則及挑戰(zhàn)
1.什么是高效率的商務(wù)談判?
2.談判的基本原則
3.商務(wù)談判中常見的幾大誤區(qū)
4.識(shí)別商務(wù)談判中的經(jīng)典黃金鐵三角
案例分析:客戶經(jīng)理商務(wù)談判中的常見錯(cuò)誤
第二章:制定商務(wù)談判的前期準(zhǔn)備
1.分析談判對(duì)手的性格特點(diǎn)
2.分析與選擇談判戰(zhàn)略
3.談判價(jià)值評(píng)估的指標(biāo)分析
4.評(píng)估客戶、對(duì)手和我方的優(yōu)劣勢(shì)
5.計(jì)劃談判中的可變量與不可變量
6.有效規(guī)劃談判出牌的先后順序
7.如何在談判中學(xué)會(huì)策略性的讓步
案例分析:銷售談判前的準(zhǔn)備:客戶關(guān)系圖譜識(shí)別
分析:優(yōu)勢(shì)商務(wù)談判技巧培訓(xùn)案例
解析:優(yōu)勢(shì)商務(wù)談判技巧內(nèi)訓(xùn)案例
案例:優(yōu)勢(shì)商務(wù)談判技巧課程案例分析
視頻:商務(wù)談判專家視頻錄像模擬
第三章:商務(wù)談判的開局策略
1.誰(shuí)先進(jìn)入談判?
2.開局立場(chǎng)應(yīng)該如何確定?
3.你如何“回應(yīng)”對(duì)方的最初立場(chǎng)?
案例分析:開局失敗的原因解析
討論:優(yōu)勢(shì)商務(wù)談判技巧經(jīng)典案例討論
分組:優(yōu)勢(shì)商務(wù)談判技巧培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:優(yōu)勢(shì)商務(wù)談判技巧學(xué)習(xí)中的八大陷阱
第四章:商務(wù)談判的報(bào)價(jià)及摸底策略
1.誰(shuí)來先報(bào)價(jià)呢?
2.畫好報(bào)價(jià)示意圖
3.應(yīng)用策略性開價(jià)策略
4.有效地對(duì)價(jià)格進(jìn)行分割
5.獲取關(guān)鍵信息的四大工具
6.如何合理的使用談判信息
案例分析:一次大型談判的啟迪
第五章:商務(wù)談判局面掌控策略
1.識(shí)別談判中的肢體語(yǔ)言
2.談判的五大圈套解析
3.談判的三大施壓點(diǎn)運(yùn)用
4.有效擺脫談判的困境
5.重構(gòu)策略改變自身被動(dòng)權(quán)
6.推動(dòng)談判繼續(xù)進(jìn)行的三大工具
互動(dòng):優(yōu)勢(shì)商務(wù)談判技巧培訓(xùn)案例評(píng)估
分享:某集團(tuán)優(yōu)勢(shì)商務(wù)談判技巧培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典優(yōu)勢(shì)商務(wù)談判技巧案例分析示范
案例分析:雷雨過后
第六章:商務(wù)談判收尾的策略
1.黑白連策略助你達(dá)成目標(biāo)
2.防止談判對(duì)手的蠶食策略
3.草擬合同,占據(jù)談判主動(dòng)
4.總結(jié)與回應(yīng),鎖住理解偏差
5.結(jié)束談判的8個(gè)技巧
分享:企業(yè)優(yōu)勢(shì)商務(wù)談判技巧培訓(xùn)三步走
案例:聯(lián)想(中國(guó))公司的優(yōu)勢(shì)商務(wù)談判技巧培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好優(yōu)勢(shì)商務(wù)談判技巧?
第七章:商務(wù)演講者的自我呈現(xiàn)訓(xùn)練
1.精彩自我介紹要領(lǐng)
2.我是誰(shuí)
3.我來自哪里
4.要講什么
5.怎么講
6.有什么價(jià)值
7.演講現(xiàn)場(chǎng)-怯場(chǎng)壓力的破解辦法
第八章:商務(wù)演講 — 主題內(nèi)容的呈現(xiàn)訓(xùn)練
1.開場(chǎng)結(jié)尾八大問題
2.五種導(dǎo)入快速破冰
開場(chǎng)主題演練:命題演示開場(chǎng)呈現(xiàn)
3.五種收結(jié)引發(fā)行動(dòng)
收結(jié)主題演練:命題演示結(jié)尾呈現(xiàn)
4.五種組織主體段落的方法
5.顛峰體驗(yàn)元素突出演講主題亮點(diǎn)
綜合演練:命題MINI演示呈現(xiàn)
第九章:商務(wù)演講 — 現(xiàn)場(chǎng)的臨場(chǎng)應(yīng)變能力與互動(dòng)方法訓(xùn)練
1.商務(wù)演講中提問技巧
2.商務(wù)演講中應(yīng)答技巧
3.商務(wù)演講現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的8大應(yīng)變技巧
第十章: 演講主題內(nèi)容設(shè)計(jì)能力訓(xùn)練
1.主題內(nèi)容設(shè)計(jì)流程
2.主題定位
3.主題價(jià)值點(diǎn)體現(xiàn)
4.主題結(jié)構(gòu)與內(nèi)在邏輯
5.主題內(nèi)容呈現(xiàn)
第十一章:總結(jié)分享
1. 學(xué)員提問
2. 導(dǎo)師總結(jié)
3. 導(dǎo)師答疑
4. 學(xué)員分享
談判與演講技巧
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