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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
品牌形象塑造與管理
 
講師:高思祿 瀏覽次數(shù):2540

課程描述INTRODUCTION

品牌形象塑造與管理培訓(xùn)

· 品牌經(jīng)理

培訓(xùn)講師:高思祿    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

品牌形象塑造與管理培訓(xùn)

培訓(xùn)收益:
1、更高效地塑造品牌,更有效地管理品牌!
2、讓你的品牌迅速突圍,讓你的品牌不斷增值!

培訓(xùn)受眾:總經(jīng)理、市場部相關(guān)人員、公關(guān)經(jīng)理、客服主管等企業(yè)中高層管理人員
培訓(xùn)背景:
品牌是營銷戰(zhàn)的“原子彈”。在過去的三十年里,“中國制造”以人類前所未有的速度推動了經(jīng)濟(jì)增長。但2013年調(diào)查發(fā)現(xiàn),盡管“中國制造”風(fēng)靡*,但94%的*人叫不出一個中國品牌,2.53%提到聯(lián)想、1.20%提到百度、1.07%提到華為、0.87%提到海爾和國航。20年前,中國企業(yè)家不學(xué)西方的品牌理論,是無知;20年后,還只學(xué)西方的品牌理論,那就是無能。任何洋品牌理論,必須使之中國化,方才有效!品牌是一種承諾,是一種信賴,管理品牌形象靠的不僅是產(chǎn)品,還有服務(wù)!

培訓(xùn)大綱:
一、我國企業(yè)品牌形象建設(shè)的現(xiàn)狀與問題

1、企業(yè)慣于山寨設(shè)計,忽視產(chǎn)品原創(chuàng)開發(fā)
2、做品牌就是打廣告,忽視消費(fèi)者情感維護(hù)
3、品牌形象定位模糊,消費(fèi)者品牌聯(lián)想難以關(guān)聯(lián)
4、從企業(yè)角度建設(shè)品牌,缺乏對消費(fèi)者的跟蹤研究
5、以自我形象建設(shè)為主,缺乏從消費(fèi)者角度建設(shè)品牌形象
二、品牌資產(chǎn)
1、基于顧客的品牌資產(chǎn)
2、創(chuàng)建強(qiáng)勢品牌四步曲
案例:“蘋果”為何遭瘋搶?

三、品牌形象策略
1品牌形象策略的依據(jù)
(1)依據(jù)市場策略
(2)依據(jù)產(chǎn)品策略
(3)依據(jù)品牌策略
2、品牌形象策略
(1)品牌形象策略的核心
(2)品牌形象策略的表達(dá)
(3)品牌內(nèi)涵與文化的表達(dá)
(4)品牌形象感性與理性選擇
四、經(jīng)營品牌形象四環(huán)節(jié)
環(huán)節(jié)1:形象設(shè)計
環(huán)節(jié)2:服務(wù)構(gòu)建
環(huán)節(jié)3:品牌推廣
環(huán)節(jié)4:維護(hù)發(fā)展

五、品牌定位(案例)
1、產(chǎn)品定位
2、企業(yè)定位
3、品牌定位
案例:“可口可樂”為何長生可樂?
六、創(chuàng)意標(biāo)準(zhǔn):四好標(biāo)志
1、好認(rèn)
2、好看
3、好記
4、好用
七、品牌形象設(shè)計(案例)
1、企業(yè)形象的設(shè)計展開
2、產(chǎn)品形象的設(shè)計展開
3、品牌形象的設(shè)計展開
4、設(shè)計的基本要素
5、設(shè)計的應(yīng)用范圍

八、品牌形象的傳播(案例)
1、市場推廣行為與應(yīng)用
2、企業(yè)管理有關(guān)的應(yīng)用
3、企業(yè)文化表現(xiàn)的應(yīng)用
4、不同階段的應(yīng)用
5、廣告/傳播的載體
案例:文化力-品牌強(qiáng)勢的秘密
九、品牌形象管理
1、品牌管理組織架構(gòu)
2、品牌管理相關(guān)手冊
3、品牌形象應(yīng)用手冊
4、品牌資產(chǎn)及產(chǎn)權(quán)管理

十、品牌形象管理的天龍八部
1、明確核心價值、梳理愿景使命價值
2、整理品牌信息、戰(zhàn)略構(gòu)想戰(zhàn)略目標(biāo)
3、定位品牌屬性、商業(yè)計劃資本模式
4、完善識別系統(tǒng)、實(shí)施計劃文化落地
5、強(qiáng)化品牌工具、第一任務(wù)卓越行銷
6、創(chuàng)新方案設(shè)計、突破瓶頸所向*
7、完善管理模式、游戲規(guī)則平臺利益
8、教育培訓(xùn)流程、執(zhí)行團(tuán)隊職業(yè)規(guī)劃
十一、品牌保護(hù)管理
1、品牌保護(hù)的內(nèi)涵
2、品牌保護(hù)必要性
3、品牌的法律保護(hù)
4、品牌的自我保護(hù)
5、品牌的經(jīng)營保護(hù)

十二、品牌形象管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、你是第幾流?
(1)三流服務(wù)注重產(chǎn)品
(2)二流服務(wù)倡導(dǎo)理念
(3)*服務(wù)傳播生活方式
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)核心
(1)用心服務(wù)
(2)主動服務(wù)
(3)個性化服務(wù)
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧
(1)傾聽
(2)表達(dá)
(3)感覺
(4)靈活
(5)確認(rèn)
案例:用優(yōu)質(zhì)服務(wù)加強(qiáng)凝聚力
案例:鞏固客戶的品牌忠誠度

品牌形象塑造與管理培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/46356.html

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