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卓越班組長(zhǎng)管理技能提升培訓(xùn)

課程背景：
班組長(zhǎng)在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色，是公司各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。制造企業(yè)的各項(xiàng)管理，大多以現(xiàn)場(chǎng)管理為基礎(chǔ)并且通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。作為現(xiàn)場(chǎng)管理的一線指揮者，在生產(chǎn)和管理中扮演著重要的角色，他們能力水平的高低直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交期，效率、安全生產(chǎn)和員工士氣，他們不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團(tuán)隊(duì)，需要有較高的管理能力與溝通能力。日本制造業(yè)的高速發(fā)展，主要得益于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理人員的高度重視。放眼于未來(lái)，立志成為*管理水平的企業(yè)，應(yīng)該把培養(yǎng)和提升現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)的工作能力作為工作中的一個(gè)重點(diǎn)。企業(yè)的班組長(zhǎng)大都是從業(yè)務(wù)優(yōu)秀的員工提拔；一般沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的管理技能訓(xùn)練，角色轉(zhuǎn)變后由管理個(gè)人轉(zhuǎn)為管理團(tuán)隊(duì)，很多提升后的班組長(zhǎng)能取得個(gè)人成功，但不能帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功；班組長(zhǎng)要擁有較高的綜合管理才能和素質(zhì)，運(yùn)用先進(jìn)的工作方法、講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、溝通藝術(shù)，才能提高產(chǎn)品品質(zhì)、降低產(chǎn)品成本、改善工作環(huán)境，取得事半功倍的效果。
因此重塑班組長(zhǎng)形象，全面提升他們的管理技能，完成他們思維方式的根本轉(zhuǎn)變，是所有企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

課程收益：
.培養(yǎng)職業(yè)精神和職業(yè)道德，樹(shù)立積極主動(dòng)的職業(yè)心態(tài)；革新觀念，學(xué)習(xí)班組長(zhǎng)必備的全局觀和前瞻性思維；樹(shù)立開(kāi)放的溝通心態(tài)，掌握有效的溝通技巧，進(jìn)行良好的溝通，提高員工積極性與主動(dòng)性；
.掌握卓越的品質(zhì)管控技能，提升質(zhì)量成本控制意識(shí)，提高自我管理能力；獲得管理的基本理念，掌握人員督導(dǎo)技巧與激勵(lì)部屬，激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力；
.學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)戰(zhàn)技巧，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，掌握少量多批的生產(chǎn)管理模式，提升工作效率；
課程對(duì)象：一線班組長(zhǎng)、拉長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員、
授課方式：以學(xué)員為中心、現(xiàn)場(chǎng)講解、角色扮演、DV視頻分享
課時(shí)：1-2天

課程內(nèi)容：
模塊一、微利時(shí)代--班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與思維轉(zhuǎn)變
1、新環(huán)境下班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
2、基層干部角色應(yīng)具有的基本認(rèn)識(shí)
3、班組長(zhǎng)的作用及職責(zé)
4、領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)基層干部的期望
5、從員工到班組長(zhǎng)管理角色轉(zhuǎn)變
從管自己到管別人的轉(zhuǎn)變
從管一個(gè)崗位到管整條生產(chǎn)線的能力
思維與時(shí)俱進(jìn)，班組長(zhǎng)從合格到優(yōu)秀
6、從技術(shù)型到管理型人才“三轉(zhuǎn)正”

模塊二、班組日常管理實(shí)務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)管理
1、討論與總結(jié)：品質(zhì)異常的處理方法
2、討論與總結(jié)：如何做好生產(chǎn)的準(zhǔn)備工作
3、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理與成本難控制
4、正確處理生產(chǎn)異常的思路和方法
5.品質(zhì)控制的七大要點(diǎn)
6、提高生產(chǎn)效率的方法總結(jié)
7、如何進(jìn)行交接班安全管理
8、討論與總結(jié)：現(xiàn)場(chǎng)安全教育的重點(diǎn)
視頻分享：某日系車間

模塊三、班組長(zhǎng)如何有效培訓(xùn)與激勵(lì)新員工
1、培訓(xùn)員工的十三種模式
2、如何讓員工快樂(lè)高效服從安排
3、培訓(xùn)組織與管理技巧
4、員工的物質(zhì)激勵(lì)技巧
5、員工的精神激勵(lì)技巧
6、外面激勵(lì)與內(nèi)在激勵(lì)有互補(bǔ)
7、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
8、培養(yǎng)有素質(zhì)的下屬

模塊四、基層班組長(zhǎng)如何提升基層員工執(zhí)行力
1、執(zhí)行與執(zhí)行力的認(rèn)知；
2、什么是有執(zhí)行力的員工；
3、影響執(zhí)行力的的因素分析；
4、工作沒(méi)有任何借口，100%執(zhí)行
5、執(zhí)行力游戲互動(dòng)分享
6、如何塑造執(zhí)行力員工的榜樣代表
7、案例分享：買土豆的故事分享
體驗(yàn)游戲：什么是執(zhí)行力

模塊五、溝通能力是班組長(zhǎng)的軟肋--優(yōu)秀班組長(zhǎng)如何提升高效溝通能力
1、案例討論：什么是溝通？溝了，通了嗎？
2、班組從哪些方面著手樹(shù)立自己威信
4、優(yōu)秀的基層干部應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)
5、人員工作教導(dǎo)四步法
6、表?yè)P(yáng)的技巧和批評(píng)的藝術(shù)
7、案例討論：如何處理問(wèn)題員工
8、如何正確地引導(dǎo)不同類型的員工
9、有效溝通的過(guò)程。溝通障礙的產(chǎn)生與防范
9、溝通的原則、心態(tài)與技巧
10、如何與上級(jí)進(jìn)行溝通-獲得支持
11、如何與下屬進(jìn)行溝通-獲得配合
12、如何學(xué)會(huì)跨部門(mén)溝通與協(xié)作
13、掌握溝通技巧讓員工更加配合
10、案例模擬討論：如何贊美部屬
案例：小王遲到了

模塊六、降低員工流失率--如何有效引導(dǎo)與管理90后員工
1、員工離職的心態(tài)分析
2、新生代員工的心理特質(zhì)
3、新生代員工管理應(yīng)對(duì)策略
4、如何建立與員工之間的情感賬戶
5、如何留住90后員工
6、優(yōu)秀班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)魅力修煉
案例分析：?jiǎn)T工心理需求分析
情緒管理：讓員工與您心更近
7、情感管理：我的心里只有你
8、別等分手時(shí)才我愛(ài)你-留住優(yōu)秀員工
班組長(zhǎng)如何學(xué)會(huì)授權(quán)管理
案例分析——新員工工作環(huán)境適應(yīng)困難案例
老師分享：多家企業(yè)員工快樂(lè)工作法
優(yōu)秀班組長(zhǎng)的職業(yè)生涯規(guī)劃-與企業(yè)共成長(zhǎng)

卓越班組長(zhǎng)管理技能提升培訓(xùn)