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管理教練培訓

課程背景
當前，中國培訓市場上的管理教練課程，絕大部分是由既不懂管理，也不懂領導力的講師講授。其根本原因是，懂管理的講師不熟悉教練技術，并缺乏教練實踐；而掌握教練技術的講師不熟悉管理工作。所以，大部分冠以“管理教練”名稱的課程，講授的都是教練技術或者NLP知識。至于怎樣將教練技術或者NLP知識運用于管理情境，它們就顧及不到了。
在這個背景下，如何將教練技術和NLP知識運用于管理活動，如何讓管理者通過兩天的學習掌握有效的管理教練工具，就成為本課程的使命。

課程目的
張理軍博士認為，管理者擁有兩個關鍵角色：導師與教練。作為導師（或輔導者）的角色，管理者的任務是提升下屬的工作技能；而作為管理教練的角色，管理者的任務是提升部屬的工作熱情、強化部屬的責任感、幫助部屬突破思維的局限，改善心智模式，促進部屬將潛能轉化為現(xiàn)實能力。中國管理者的困境在于，很少有人區(qū)分管理者的導師與教練角色，也不知道如何訓練管理者掌握導師技能和教練技能。
由于教練是一項重要的管理技能，所以本課程的目的是：
第一，真正幫助學員解決角色認知問題；
第二，為管理者掌握教練技能提供全面解決方案；
第三，在課中訓練學員建立教練思維，掌握管理教練技能。

課程特色
張理軍博士講授的管理教練課程，首先幫助管理者掌握分析員工準備度的工具，進而理解自己什么時候應該做導師，什么時候應該做教練？以及在做教練的時候，如何有彈性的在導師和教練的任務之間靈活轉換角色。
其次，基于張理軍博士多年從事高管工作的閱歷，在設計教練課程時，著眼于開發(fā)各級主管的授權、激勵、員工輔導、團隊建設、提升執(zhí)行力、跨團隊協(xié)作以及人際關系等管理技能，尤其關注主管的領導力意識和領導力水平的提升。因此，本課程的有用性在于解決主管日常工作中的上述難題。
再次，教練技術來源于現(xiàn)代心理學的研究成果，學習管理教練的難點在理解它的基礎理論。因此，張理軍博士的心理學理論素養(yǎng)，對于渴望學習心理學知識的管理團隊成員將有極大的幫助。建議需要學習管理心理學課程的機構使用本課程作為解決方案。

課程介紹
第 1 單元 什么是管理教練
學習收益
第一，建立新的角色認知——理解管理者的管理教練角色特征；
第二、建立新的技能認知——理解掌握教練技能的必要性；
第三、理解管理教練與體育教練、管理顧問、員工導師等角色的區(qū)別。
第四、掌握基本概念：教練技術與管理教練

學習內(nèi)容
1、管理者為什么要做教練
2、管理教練在全球的發(fā)展概況
3、管理教練的類型
4、管理教練活動的基本形式
5、情境分析：員工何時需要輔導，何時需要顧問，何時需要教練

第 2 單元 教練工具：員工準備度分析
知識背景
如果不懂得如何做員工準備度分析和評估，管理教練簡直就是一句空話。無論是下列哪個領域的管理教練活動——計劃管理、工作授權、員工激勵、自我管理、團隊建設和提升執(zhí)行力，都要以員工準備度評估作為基礎。
學習收益
第一，通過培訓學員將理解重要的教練工具——工作準備度；
第二，掌握準備度的評估方法？
第三，思考：主管怎樣運用教練技術提升員工的準備度水平？
第四，思考：主管怎樣運用教練技術將員工的準備度維持在R4 的狀態(tài)？

學習內(nèi)容
1、勝任力模式存在哪些局限？
2、為什么不能將員工分為勝任與不勝任兩種類型？
3、怎樣區(qū)分四種準備度水平？
4、主管在員工輔導和員工教練中的不同角色
5、提升準備度：何時輔導，何時教練？
6、準備度發(fā)生波動時管理教練的任務。

第 3 單元 管理教練在員工激勵中的應用
培訓收益
通過本講學習，學員將有以下收獲：
—掌握提升員工心理能量的教練方法；
—提升激勵員工的管理水平；
—掌握改善員工心智模式的教練工具；
—改善主管自身的心智模式。

學習內(nèi)容
1、教練的神經(jīng)學原理
2、兩個自我導致的問題
3、教練工具箱：怎樣構建教練目標
4、教練工具箱：構建親和關系
5、教練工具箱：怎樣幫助員工改變負面思維
6、教練工具箱：怎樣幫助員工改變負面言辭
7、教練工具箱：怎樣幫助員工轉換心智模式

第 4 單元 管理教練在工作授權中的應用
培訓背景
大量研究表明，工作授權在促進員工參與、降低離職率、提升員工責任感、增加工作滿意感、提升自主性和提升員工的組織承諾度之間起到了有效作用。然而，遺憾的是，大部分管理者要么不愿意授權，要么不善于授權。
本單元教學設計的基本假設，一是主管已經(jīng)解決了不愿意授權的問題；二是授權中面臨著角色轉換的困境，即何時做導師型管理者，何時做顧問型管理者，何時做教練型管理者；以及怎樣做教練型管理者。
 

學習收益
建立管理理念—主管需要在導師、顧問與教練之間反復切換角色；
提升授權動機，掌握授權策略；
掌握通過授權增強他人的技巧；
學習有效授權的教練技能。

學習內(nèi)容
1、什么是授權？
     —關系授權
     —心理授權
2、在哪些員工準備度的狀態(tài)下可以授權？
3、授權之后主管要不要出主意？
4、角色轉換技巧：導師型管理者-顧問型管理者-教練型管理者
5、教練工具箱：解決方案框架
6、教練工具箱：增強他人模型

第 5 單元 管理教練在團隊建設中的應用
培訓背景
眾所周知，建立共同愿景、強化共同信念是提升團隊凝聚力的重要手段。但是，經(jīng)過我和其他專家的研究發(fā)現(xiàn),假如員工沒有自己的個人愿景,將不會有個人成長的內(nèi)驅力;假如組織機構單方面的向員工灌輸組織的愿景，并不能使員工對組織愿景產(chǎn)生認同感和追隨感。在管理實踐中，怎樣促進員工將個人前途與組織愿景有機的結合起來，是各級主管在操作層面長期解決不好的問題。
培訓收益：
建立管理理念：幫助員工明確個人的價值觀和個人愿景，是主管必須掌握的管理技能之一。
掌握澄清員工個人價值觀的教練技巧；
掌握幫助員工構建個人愿景的教練技能。

學習內(nèi)容：
1、什么是管理者的自我教練？
2、如何指導員工開展自我教練？
2、管理者如何實施有效的團隊教練？
2、教練工具箱：厘清員工的核心價值觀；
3、教練工具箱：目標視覺化技術；
4、教練工具箱：構建個人愿景；
5、教練工具箱：整合組織愿景與員工個人愿景。

管理教練培訓