課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導· 副總經(jīng)理· 新晉主管· 高層管理者
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
隨境而變情境領(lǐng)導力課程
課程背景:
成功的企業(yè)有一個不可否認的共同點就是組織成員之間有著成功而有效的交流、溝通和影響。人員開發(fā)對組織的成功日益重要,有效地利用人力資源是組織取得高績效的基礎(chǔ)。我們提升員工的生產(chǎn)力和發(fā)揮員工的潛力,就需要提升領(lǐng)導力。
企業(yè)需要創(chuàng)新、企業(yè)需要競爭,說到底還是人的創(chuàng)新、人的競爭。一個員工在普通經(jīng)理手下,其潛力只能發(fā)揮20-30%;而在卓越經(jīng)理手下,其潛能卻能發(fā)揮80%以上。
領(lǐng)導力就是影響他人的過程,領(lǐng)導者的性格決定領(lǐng)導的風格。領(lǐng)導者不能用自己的固有的領(lǐng)導風格去領(lǐng)導所有的人,尤其是在當今激烈變化的市場環(huán)境下,“五代同工”局面處處存在,人與人的性格、能力、意愿也大相徑庭。即使同一個人針對不同的任務,其表現(xiàn)出來的差異也非常巨大。領(lǐng)導者若想提升領(lǐng)導效能,必不能“一藥治百病”,因為*領(lǐng)導力的發(fā)揮。常聽說一個經(jīng)理可能學習了許多管理技能,但還是無法做好管理,其原因是沒有根據(jù)情境來調(diào)整自己的領(lǐng)導風格。
我們需要根據(jù)員工的能力、意愿的變化而動態(tài)地發(fā)揮領(lǐng)導力。本課程就是幫助各級領(lǐng)導者針對不同的情境,靈活地運用領(lǐng)導風格(告知、輔導、參與和授權(quán)),從而提高領(lǐng)導效能。
課程收益:
● 能夠準確地根據(jù)員工的意愿和能力,診斷員工的工作準備度
● 能夠深刻地根據(jù)關(guān)系行為和工作行為,識別領(lǐng)導者的領(lǐng)導風格
● 能夠靈活地運用領(lǐng)導風格,匹配員工的準備度,提高領(lǐng)導效能
● 將獲得領(lǐng)導力的反饋,并進行持續(xù)不斷地改進
課程對象:部門經(jīng)理、團隊經(jīng)理、績優(yōu)主管和具有人員管理職責的經(jīng)理
課程大綱
第一講:探討影響員工績效的因素
一、學習管理和領(lǐng)導學的建議
1、為什么學習情境領(lǐng)導力
1)什么是情境領(lǐng)導力?
2)應用情境領(lǐng)導力的三個步驟
影片學習:《快速變化的時代》
課堂活動:組織中五類代表性員工
2、管理者的角色轉(zhuǎn)變
1)組織技能模型:三種主要技能
2)如何做到一致公平地對待員工
3)影響他人行為的兩個績效變量
案例分析:新經(jīng)理張敏的故事
3、讓我們重新認識領(lǐng)導與管理
1)管理者和領(lǐng)導者
2)領(lǐng)導和有效領(lǐng)導的區(qū)別
3)領(lǐng)導者、領(lǐng)導力和領(lǐng)導風格的定義
課堂活動:常見的人員管理問題有哪些?
二、實施影響力的方式與過程
1、領(lǐng)導者需要像醫(yī)生那樣思考
1)診斷員工準備度
2)調(diào)適領(lǐng)導風格
3)持續(xù)不斷地溝通
2、領(lǐng)導力自我評估
3、清晰地分解員工的工作職責、任務和活動
1)明確工作職責
2)對工作進行分解
3)對五類代表性員工的工作進行分析
管理工具:工作任務分解樹
課堂活動:對員工的崗位工作進行分析
第二講:員工績效準備度的評估標準
一、員工狀態(tài)的定義與分類
二、對員工狀態(tài)的評估
1、績效準備度定義
1)能力
2)意愿
3)準備度公式
案例分享:“孟子見梁惠王”
案例分析:四種不同類型的準備度
2、績效準備度狀態(tài)
1)如何決定準備度
2)準備度的級別
3)辨別準備度的差異性
小組討論:判斷員工的準備度級別
第三講:領(lǐng)導者的應有領(lǐng)導行為
一、領(lǐng)導理論回顧
1、領(lǐng)導特質(zhì)理論
2、管理方格理論
3、領(lǐng)導情景理論
二、領(lǐng)導風格
1、領(lǐng)導風格分析
1)工作行為
2)關(guān)系行為
3)影響領(lǐng)導風格有效性的因素
案例分析:識別領(lǐng)導者的領(lǐng)導行為
2、領(lǐng)導行為模式
1)高工作、低關(guān)系
2)高工作、高關(guān)系
3)高關(guān)系、低工作
4)低關(guān)系、低工作
影片學習:小蚯蚓買咖啡
課堂表演:沒有被晉升的老張
第四講:隨情境而變的情境領(lǐng)導力
一、情境化領(lǐng)導力模型
1、員工的準備度
2、領(lǐng)導的風格
1、授權(quán)
2、指令
3、參與
4、輔導
案例分析:韓信背水一戰(zhàn)、周瑜夜見孫權(quán)、毛澤東星星之火可以燎原、諸葛亮揮淚斬馬謖
3、員工準備度和領(lǐng)導風格匹配
管理工具:情境領(lǐng)導力模型
影片學習:問題員工的管理
角色扮演:車輪大戰(zhàn),“領(lǐng)導風格和員工準備度相匹配”
第五講:如何提升員工的績效
一、分析兩種循環(huán)模式,有效提升員工績效
1、研究績效下滑的原因
2、員工狀態(tài)退化循環(huán)模式
3、員工狀態(tài)發(fā)展循環(huán)模式
4、將精力集中在績效問題上
案例分析:公眾演講——績效提升
案例分析:公眾演講——績效不穩(wěn)定
二、領(lǐng)導行為反饋
1、實施領(lǐng)導的三個步驟
2、個人領(lǐng)導力優(yōu)劣項分析
1)十二個情境問題
3、經(jīng)理承擔的角色
1)對員工抱有信心
2) 將關(guān)系行為作為獎勵
沙盤模擬:卡片法
三、承擔領(lǐng)導責任
1、民主型和獨裁型領(lǐng)導
課堂討論:你心目中的領(lǐng)導特點
2、職位權(quán)利
1)強制權(quán)
2)關(guān)聯(lián)權(quán)
3)獎賞權(quán)
4)法定權(quán)
3、個人權(quán)利
1)關(guān)照權(quán)
2)信息權(quán)
3)專家權(quán)
3、權(quán)力和領(lǐng)導風格
案例分析:父親和兒子的故事
四、360個人領(lǐng)導力分析報告
1、個人領(lǐng)導風格(主要和次要)診斷
2、領(lǐng)導風格應變度評析
3、領(lǐng)導風格改進建議
隨境而變情境領(lǐng)導力課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/47520.html
已開課時間Have start time
- 茆挺