課程描述INTRODUCTION
績(jī)效突破培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績(jī)效突破培訓(xùn)
【課程背景】
當(dāng)前,企業(yè)面臨整體經(jīng)濟(jì)震蕩下行、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)大、成本上升、融資難等壓力;而在內(nèi)部,企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)難以向下傳遞到部門和個(gè)人,由績(jī)效引發(fā)的對(duì)抗情緒容易滋生……然而,績(jī)效管理無(wú)疑是一個(gè)從經(jīng)營(yíng)目標(biāo)到經(jīng)營(yíng)結(jié)果的好機(jī)制!如何讓績(jī)效文化在公司得到認(rèn)同?如何揚(yáng)長(zhǎng)避短各種績(jī)效管理工具,避免被績(jī)效管理工具綁架?如何把戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分解為部門和個(gè)人指標(biāo)?如何避免橫向部門各自為政、部門內(nèi)人人各自為戰(zhàn)?如何在過程中跟進(jìn)績(jī)效輔導(dǎo)、助力目標(biāo)達(dá)成?如何進(jìn)行績(jī)效反饋,提升個(gè)人能力?績(jī)效結(jié)果如何應(yīng)用?本課程將融合多年咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和實(shí)操管理經(jīng)驗(yàn),帶您解剖績(jī)效突破的奧秘。
【課程收益】理解績(jī)效管理的價(jià)值,提升推動(dòng)績(jī)效管理的意識(shí);了解主流績(jī)效考核工具的原理、適用性和局限性;掌握根據(jù)戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分解部門及崗位績(jī)效指標(biāo)的方法;掌握績(jī)效反饋和輔導(dǎo)改進(jìn)的操作流程和技巧。
【課程特色】以應(yīng)用為導(dǎo)向,現(xiàn)場(chǎng)共創(chuàng)應(yīng)用方案框架;干貨多;案例多;引導(dǎo)共創(chuàng)式
【課程對(duì)象】企業(yè)高層管理者、中基層管理者、HR
【課程時(shí)間】1-2天,可根據(jù)客戶情況進(jìn)行定制
【課程大綱】
案例:萬(wàn)科、萬(wàn)達(dá)、阿里巴巴、谷歌等
一、什么是績(jī)效管理
1.績(jī)效管理概念
2.績(jī)效管理價(jià)值
3.主流績(jī)效管理相關(guān)工具簡(jiǎn)介:平衡積分卡 KPI KPA OKR
4.其他創(chuàng)新績(jī)效管理相關(guān)工具簡(jiǎn)介
5.績(jī)效管理體系的常見問題
6.績(jī)效管理體系的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
二、績(jī)效指標(biāo)怎么設(shè)
1.指標(biāo)體系簡(jiǎn)介
2.公司級(jí)績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)三步法
使用BSC工具和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃找維度
使用標(biāo)桿導(dǎo)向法想意圖
使用量化技術(shù)定指標(biāo)
3.部門級(jí)績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)二步法
部門年度指標(biāo)設(shè)計(jì)
部門月(季)度指標(biāo)設(shè)計(jì)
4.員工級(jí)績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)
考核原則:分層分類
考核內(nèi)容:業(yè)績(jī)、態(tài)度、能力
三、績(jī)效流程怎么做
1.制定績(jī)效計(jì)劃
績(jī)效計(jì)劃制定的常用流程
績(jī)效計(jì)劃制定中的注意事項(xiàng)
2.績(jī)效實(shí)施與輔導(dǎo)
實(shí)施與輔導(dǎo)的重要性與主要內(nèi)容
溝通:前提條件與溝通內(nèi)容、形式(數(shù)據(jù)收集)
輔導(dǎo):個(gè)人與團(tuán)體輔導(dǎo)
3.績(jī)效考核與評(píng)價(jià)
選擇適合的考核周期
明確合理的考核主體
采用公開透明的考核形式
恰當(dāng)?shù)目己私Y(jié)果分布
4.績(jī)效反饋與面談
結(jié)果反饋
面談常見問題
面談十步法
四、績(jī)效結(jié)果怎么用
1.績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
2.績(jī)效與薪酬結(jié)合的形式
雙因素理論
固定與浮動(dòng)收入比例
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的“大餅?zāi)J?rdquo;
五、績(jī)效體系怎么配套
1.績(jī)效體系執(zhí)行中的常見問題及應(yīng)對(duì)策略
數(shù)據(jù)問題
態(tài)度問題
收入問題
2.績(jī)效指標(biāo)修訂
3.績(jī)效申訴
注:引導(dǎo)共創(chuàng)式培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)基于現(xiàn)場(chǎng)解決問題,因此實(shí)際授課中會(huì)視學(xué)員情況調(diào)整內(nèi)容模塊,以達(dá)成更好培訓(xùn)效果。
績(jī)效突破培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/47889.html
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